Menu

[Algatox]

Przedłużyłem teraz 3x numery w abonamencie Comfort 59.99zł z P9 lite po 4gr.

Jeżeli chce ktoś z tego skorzystać to podaje instrukcję:
1. Należy zadzwonić pod 602900000. Naciskamy klawisze, żeby zostać połączonym z konsultantem. W moim przypadku było to wciśnięcie 2x 1.
2. Pierwsza osoba, która odbierze przedstawi niekorzystną ofertę. Z grzeczności należy jej wysłuchać. Następnie mówimy o tej ofercie po czym konsultant informuje nas, że jest to niemożliwe.
3. Prosimy o przekierowanie do sekcji utrzymania klienta [bez problemu zostałem przekierowany]
4. Mówimy jaką ofertę chcemy czyli abonament 59.99zł taryfa Comfort z Huawei P9 lite za 4gr.
5. W tej chwili są do wyboru same srebrne telefony. Od poniedziałku będzie można zamówić także czarny/biały jak kto woli.

Mam nadzieje, że komuś pomogłem.

[ozizu]

Ma ktoś jakieś doświadczenie z ofertami biznesowymi?
1 numer w Jump M z telefonem, drugi jump m bez telefonu.
Co da się uzyskać?
Zależy głównie na telefonie, navi expert w abo. Przydałby się tańszy abonament. Obecnie 123 za 2 numery

[PetMat]

Konsultant stwierdził że nie może dać upustu 10,- na abonament jeżeli nie mam drugiej usługi w TM.

Jeśli nie rozmawiasz z działem sekcji utrzymania, a "zwykłym" konsultantem, to ci nie obniżają abonamentu.
Najprościej zadzwoić na infolinię handlową, a stamtąd poprosić o przełączenie do SUK. Robią to bez problemu. -10zł na abonament to norma i w SUK nie zdarzyło mi się, aby zaproponowano ofertę bez zniżki na abonament.
Inna sprawa to cena telefonu. Nie wiem dokładnie, jak jest z Relax+, ale -200zł na telefon na pewno można uzyskać. Jednak SUK ma inne cenniki wyjściowe i nie oznacza to, że będzie to -200zł od ceny z internetu. Dla przykładu jeszcze niedawno Huawei P9 lite w internecie był za 249, ale SUK miał w cenniku 349, więc dawał minimalnie za 149zł. Teraz mają ceny takie same - 199zł, więc SUK oferuje nawet za 0,04zł. Może być więc różnie.

Wczoraj złożone wypowiedzenie umowy, dzisiaj telefon z SUK, abo Relax+ za 79,90 (15 GB internetu, no limit, rabat 10 od 89,90) i P8 za 49,- .

[arkady]

Witam,

Jakie upusty na tel. i abonament można uzyskać w taryfach niższych, niż Comfort za 59,99?

[jashooligans]

Wczoraj złożone wypowiedzenie umowy, dzisiaj telefon z SUK, abo Relax+ za 79,90 (15 GB internetu, no limit, rabat 10 od 89,90) i P8 za 49,- .

Jakie jeszcze telefony można dostać w tym abonamencie?
Jaka cena za p9?

[Solos]

Mam 5 miesiecy do konca umowy. Dzwonil do mnie konsultant z SUK. Poniewaz interesuje mnie oferta bez telefonu na osobe prywatna, zaproponowal mi:
1) Taryfa Multi - wszystko no limit + 15GB za 69,99zl na 18 m-cy
2) Taryfa Relax - wszystko no limit + 10GB za 49,99zl na 18 m-cy.

Jako, ze w watku jest bardzo malo wypowiedzi o przedluzenie umowy bez telefonu - czy to juz wszystko co mozna ugrac? Zalezy mi bardzo na umowie na 12 m-cy ale podobno nie ma takiej mozliwosci.

[turystasj]

Jakie jeszcze telefony można dostać w tym abonamencie?
Jaka cena za p9?

Z tego co pamiętam P9 w relax 649pln a relax+ 549.

[ozizu]

To co udało się uzyskać w ofercie biznesowej przy 2 numerach bez składanie wypowiedzenia (ale z połączeniem z SUK)

2 numery za łącznie 110 netto,
no limit na wszystko w PL
rozmowy z PL do EU bez limitu
8 GB na każdy numer,
naviexpert do każdego numeru
24 miesiące
telefony

S5 neo 4gr
P9 lite 4gr
P8 4gr,
ceny przy zdecydowaniu się na 2 przedłużenia.
Dodatkowo proponował ubezpieczenie 8zł/telefon/m-c ubezpieczenie od kradzieży/zniszczenia.

Wybrane zostały 2x s5 neo.
Może komuś się przyda.

[Malwina]

Czy ma ktoś dostęp i mógłby udostępnić aktualny cennik SUK?
Może wiecie czy w najbliższym czasie będą dostępne Iphon'y również w innych kolorach?

[katrin242]

Witam
Chciałam się zapytać/ zorientować jakie są oferty przedłużeniowe dla tary Relax + lub Multi.
Jaki rabat można uzyskać na zakup telefonu ewentualnie ? Ma ktoś z was doświadczenie przy tych ofertach?

[pauleta]

Witam
Chciałem jeszcze wrócić do tematu rat za telefon, które każdy z nas płaci razem z abonamentem. Chciałem właśnie przedłużyć umowę ( do końca zostało 5 miesięcy ) i owszem mogę ale do nowego abonamentu będzie jeszcze przez 5 miesięcy doliczana rata za "stary telefon" . Z tego wynika że każde przedłużenie umowy przed terminem to nowy abonament + raty za stary telefon. Nieźle się zdziwiłem, a nikt podczas podpisywaniu aneksu półtora roku temu o tym nie wspominał. Nawet zapewniano że rozbicie abonamentu na te dwie pozycje ( abonament + rata za telefon ) to tylko dla ich wygody.

[PetMat]

Witam
Chciałam się zapytać/ zorientować jakie są oferty przedłużeniowe dla tary Relax + lub Multi.
Jaki rabat można uzyskać na zakup telefonu ewentualnie ? Ma ktoś z was doświadczenie przy tych ofertach?

W moim przypadku po kilku rozmowach z konsultantem (chyba nie był z SUK) propozycja Relax+ i P8 za 299,- (cena normalna 399,- przez stronę 259,-).Po wypowiedzeniu umowy telefon z SUK i propozycja Relax+ za 79,99 (rabat 10,-) i P8 za 49,- . Coś podejrzanie duży rabat dali na P8 bo 350,-.
Dzisiaj będzie kurier to wszystko zweryfikuje i dam znać na forum.

[Alkowski]

Witam
Chciałem jeszcze wrócić do tematu rat za telefon, które każdy z nas płaci razem z abonamentem. Chciałem właśnie przedłużyć umowę ( do końca zostało 5 miesięcy ) i owszem mogę ale do nowego abonamentu będzie jeszcze przez 5 miesięcy doliczana rata za "stary telefon" . Z tego wynika że każde przedłużenie umowy przed terminem to nowy abonament + raty za stary telefon. Nieźle się zdziwiłem, a nikt podczas podpisywaniu aneksu półtora roku temu o tym nie wspominał. Nawet zapewniano że rozbicie abonamentu na te dwie pozycje ( abonament + rata za telefon ) to tylko dla ich wygody.

Po co wspominać skoro masz o tym informację na harmonogramie do kiedy dokładnie są raty sprzętowe. W starych taryfach rodzinnych do 2014 oraz jumpach głównie rat było 18 , więc przy przedłużaniu umowy stara rata nie szła do nowego abo , ale od marca 2015 już tych rat jest 24 więc żeby koszta się nie dublowały najwygodniej aneksować w terminie końca rat za urządzenie.

Cóż czasy aparatów za 1 zł minęły , opłaty za usługi spadły do śmiesznych kwot więc gdzieś operatorzy muszą szukać pieniędzy. W orange czy play podobnie raty juz są.

[pauleta]

Oczywiście masz rację ale myślę że dla wielu będzie to zaskoczeniem kiedy kilka miesięcy przed końcem umowy przy przedłużeniu przyjdzie im "dopłacać" do nowego niskiego abonamentu. Kiedyś wydłużeniu ulegał jedynie czas trwania umowy i myślę że większość przedłużających o tym fakcie zapomina i z zawarciem następnego aneksu będą musieli czekać do końca umowy, czyli np 24 + 6 miesięcy.

[Algatox]

mnie się wydaje, że to zależy od konsultanta na jakiego trafi się. Podczas rozmowy mimo, że wiedziałem o konieczności spłacenia rat za stare telefony konsultant mi o tym przypomniał. W kwestii wymiany karty sim powiedział, że jeżeli nie posiadam odpowiedniej należy udać się do salonu T-mobile. Oni naliczą opłatę do faktury. Wtedy należy skontaktować się z nim telefonicznie i opłatę anuluję.

Najgorzej jest rozmawiać z firmami, które tylko pośredniczą z T-mobile i starają się za wszelką cenę wcisnąć byle co bez względu na zadowolenie. Z takim konsultantem rozmowa polega na tym czy jesteśmy świadomym klientem i wiemy czego oczekiwać, czy też ofiarą handlowca

[PetMat]

Witam
Chciałam się zapytać/ zorientować jakie są oferty przedłużeniowe dla tary Relax + lub Multi.
Jaki rabat można uzyskać na zakup telefonu ewentualnie ? Ma ktoś z was doświadczenie przy tych ofertach?

W moim przypadku po kilku rozmowach z konsultantem (chyba nie był z SUK) propozycja Relax+ i P8 za 299,- (cena normalna 399,- przez stronę 259,-).Po wypowiedzeniu umowy telefon z SUK i propozycja Relax+ za 79,99 (rabat 10,-) i P8 za 49,- . Coś podejrzanie duży rabat dali na P8 bo 350,-.
Dzisiaj będzie kurier to wszystko zweryfikuje i dam znać na forum.

Był kurier, nie jest tak pięknie jak myślałem. Z konsultantem z SUK cały czas rozmawiałem o taryfie Relax+ i na tę taryfę miał być rabat -10,-. Umowa przyszła na taryfę Rodzina 210 (czyli Multi) i od niej jest -10 czyli wychodzi 89,99 za abo i P8 za 49,- (zniżka 250,-). Wynika z tego że rabat -10 na abo i max 250,- na telefon.
Chyba zostanę przy tych warunkach, 15GB neta, no limit, nawigacja plus jakieś pierdoły w stylu Ipla. Nie chce mi się bawić w papierki i zwracać paczki.

[Mr.Pelisa]

Nie chce mi się bawić w papierki i zwracać paczki.

Ale reklamację możesz zrobić i ubiegać się o rekompensatę jakąkolwiek skoro nie chcesz zwracać paczki

[miarek]

Był kurier, nie jest tak pięknie jak myślałem. Z konsultantem z SUK cały czas rozmawiałem o taryfie Relax+ i na tę taryfę miał być rabat -10,-. Umowa przyszła na taryfę Rodzina 210 (czyli Multi) i od niej jest -10 czyli wychodzi 89,99 za abo i P8 za 49,- (zniżka 250,-). Wynika z tego że rabat -10 na abo i max 250,- na telefon.
Chyba zostanę przy tych warunkach, 15GB neta, no limit, nawigacja plus jakieś pierdoły w stylu Ipla. Nie chce mi się bawić w papierki i zwracać paczki.

Raczej jest poprawnie. Konsultant SUK daje warunki oferty wyższej, ale z niższą ceną. Stąd w papierach i na stronie konta jest inna taryfa, niż zamawiana, ale kwota abonamentu jest taka, jaka miała być. Zadzwoń do T-mobile i zapytaj o kwotę abonamentu, zobaczysz.

[Algatox]

osoby, które mają zamiar wziąć taryfę comfort z p9 lite za 4gr od jutra raczej będzie to niemożliwe. Zmienia się cennik. Dla osób niezdecydowanych lepiej podjąć decyzję dzisiaj, bo jutro będzie za późno.

[Mesmerised]

osoby, które mają zamiar wziąć taryfę comfort z p9 lite za 4gr od jutra raczej będzie to niemożliwe. Zmienia się cennik. Dla osób niezdecydowanych lepiej podjąć decyzję dzisiaj, bo jutro będzie za późno.

Cena p9 też wzrośnie?