Menu

[banderas]

Drodzy,
Umowa w T kończy mi się 15 stycznia.
Czy w związku z tym mogę zacząć przenosić nr do Orange? Rozumiem, że do momentu całkowitego przeniesienia zmuszony będę opłacać 2 abonamenty u 2 operatorów?

Czy aby dostać dodatkowy rabat orange open telefony komórkowy i stacjonarny muszą być zarejestrowane na tą samą osobę?

zalecam złożyc wniosek w nowym okresie rozliczeniowym ktory wypada na mc listopad.
wtedy zaznaczysz opcje na koniec umowy i powinno byc bezbolesnie odnosnie placenia 2 abo

[M a r c i n]

Czy aby dostać dodatkowy rabat orange open telefony komórkowy i stacjonarny muszą być zarejestrowane na tą samą osobę?

Na ten sam numer PESEL

[WebSter]

Dokładnie umowa kończy się 09/01/2014, okres rozliczeniowy 5tego każdego mc.
Czy w takim razie mogę rozpocząć proces migracji i czy zapłacę abo w Orange i w T jednocześnie?

[_ff_]

Właśnie o to samo chciałem zapytać. Mi umowa w T-Mobile kończy się na początku grudnia i rozumiem, ze można już teraz wszystko załatwic, tzn. przeniesienie nr, który w T wygaśnie z końcem umowy? Nigdzie na stronie Orange nie można znaleźć, czy się nie płaci abonamentu i czy dostaje się nr tymczasowy.

[Ptosio]

Z moich rozmów z konsultantami wynika, że nie można złożyć zamówienia przeniesionego w czasie, tj. jeśli teraz podpisujesz umowę, to od teraz masz numer tymczasowy i musisz płacić Orange. Ale dobrze, gdyby w tej sprawie wypowiedział się ekspert - swoją drogą mam podobny problem -5.11 kończy mi się umowa w Play, do 8.11 jest okres rozliczeniowy - jaką opcję ("z zachowaniem okresu wypowiedzenia", etc.) wybrać przy zamówieniu w Orange, żeby jak najbezboleśniej przejść do tego operatora bez płacenia podwójnego abonamentu?



@thonka

UWAŻAJ!
Miałem właśnie taką samą sytuację i po telefonie na infolinię dostałem informację, że zamówienie anulowali...bo brakowało im skanu dowodu osobistego, o czym podobno poinformowali uprzednio mailem. Podobno, bo żadnego takiego maila nie mam w skrzynce, nie dostałem także powiadomienia SMSem ani na stronie orange.pl z zamówieniem. I tu kolejne pytanie do eksperta - czy w takiej sytuacji mógłbym skłądać reklamację i domagać się od Orange wypełnienia tej umowy na takich warunkach, na jakich złożyłem zamówienie 17.10 (w promocji Szalone Dni)?
Ogólnie rzecz biorąc ogromny MINUS dla Orange pod względem komunikacji z klientem!

[kowcio]

Czy ktoś mógłby mi krótko napisać, bo nie mam czasu by przejrzeć cały temat:

jestem zainteresowany przejściem do Orange z Play z pewnych względów, mam w Orange usługi stacjonarne i jedną mobilną (w tym fajnym rabacie), interesuje mnie wyłącznie oferta z nielimitowanymi rozmowami i SMSami do wszystkich sieci komórkowych w Polsce. Potrzebuję też Internet, teraz daję radę z 500 MB, więc pakiet może być mniejszy, ale żeby była możliwość sezonowego dokupienia MB.

Na stronie Orange widzę, że jest na 12 miesięcy i 129 zł bez rabatu. Z rabatem 114 zł, to cholernie dużo. Czy nie da się tego zrobić jakoś taniej? Jak mam tyle płacić, to wolę na 2 lata podpisać i wziąć telefon, np. Xperię Z za 1 zł i też tyle samo płacić, tylko dłuższa umowa. Obecnie mam abonament w Play, więc będzie to przejście z abo do abo.

Wiem, że są jeszcze jakieś oferty dostępne i są one całkiem fajne, ale nie wiem co, kto, gdzie i jak. Wiem, że w salonach, ale obecnie nie mam czasu podjechać do Orange, do najbliższego salonu mam kilka kilometrów, a już zaczynam się rozglądać.

Będę serdecznie wdzięczny za każdą odpowiedź.

[thonka]

Ptosio, u mnie też była odmowa.
30 minut wisiałem i to wyjaśniałem, jutro jeszcze będę interweniować i próbować ponownie.

Co ciekawe w dziale obsługi sklepu internetowego w mig się dowiedziałem o statusie zamówienia, ale o przyczynach odmowy musiałem zadzwonić do BOKu.
W BOKu natomiast takiego zamówienia na dany numer (ani przenoszony, ani tymczasowy) nie mieli, a tylko tak identyfikowali tam operacje Ostatecznie i tak się nic nie dowiedziałem o powodzie odmowy i zostałem odesłany do maila z odmową.

Szkoda, że komunikacja od nich jest myląca.

[mini21]

A ja mam pytanie trochę z innej beczki.

Czy jako klient Orange posiadający numer na kartę (OFnK) i przenoszący swój na abonament firmowy, jestem traktowany jako nowy klient, przenoszący numer czy jeszcze jakoś inaczej?

Pytam, gdyż w salonie poiwedziano mi, że nie dostanę żadnego bonusu za "przeniesienie numeru", ani za "nowy numer", a za to mam jeszcze zapłacić 50 zł za aktywację, czego już w ogóle nie rozumiem.

Czy ktoś już przechodził z karty na abo. firmowy i też tak miał?

Pozdr.

[thonka]

mini21, w każdej sieci tak jest.
Musiałbyś zmienić sieć na 1-2 dni i przejść ponownie.

[Tlumacz.pro]

Czy ktoś kojarzy, czy istnieją kody dla planów firmowych (działalność 1os)?

[Griszaaa]

Złożyłem zamówienie na przeniesienie numeru. Mam jednak mały dylemat. Na poprzedniej umowie z T-mobile jest inny numer dowodu osobistego niż mam aktualnie( wymiana z powodu utraty ważności po 10 latach). Czy może to stanowić jakiś problem?
Wcześniej pisał ktoś, że miał wysłać im skan swojego dowodu. Nigdzie podczas wypełniania formularza w necie nie znalazłem takiej adnotacji.

[zielony71]

Czy ktoś kojarzy, czy istnieją kody dla planów firmowych (działalność 1os)?

Juz od dłuższego czasu czekam na coś takiego ale daremnie. W przypadku działalności indywidualnej możesz za to skorzystać z planów dla osób prywatnych.

[bora1410]

Czy ktoś kojarzy, czy istnieją kody dla planów firmowych (działalność 1os)?

Juz od dłuższego czasu czekam na coś takiego ale daremnie. W przypadku działalności indywidualnej możesz za to skorzystać z planów dla osób prywatnych.

Czyli jeśli posiadam jednoosobową działalność gospodarczą to mogę skorzystać z kuponu i przenieść numer do oferty dla indywidualnych? Czy wtedy wpisuje przy wypełnianiu wniosku dane firmowe u obecnego operatora i na takie same dane numer zostanie zapisane w bazie orange, czy też zostanie zapisany jako numer Jana Kowalskiego bez regonu i nipu.

[zielony71]

Jak jest z regonem to musisz sam sprawdzic, miejsce na nip jest na pewno. Ja mam spolke jawna i niestety nie moge skorzystac z tej mozliwosci. A wiem o tym od konsutanta orange.

P.S. W sumie to nie wiem po co Ci regon na fakturze. Nie ma takiego obowiazku.

[jechu87]

Złożyłem zamówienie na przeniesienie numeru. Mam jednak mały dylemat. Na poprzedniej umowie z T-mobile jest inny numer dowodu osobistego niż mam aktualnie( wymiana z powodu utraty ważności po 10 latach). Czy może to stanowić jakiś problem?
Wcześniej pisał ktoś, że miał wysłać im skan swojego dowodu. Nigdzie podczas wypełniania formularza w necie nie znalazłem takiej adnotacji.

Też jestem w podobnej sytuacji. Przy przedłużaniu umowy z Play miałem z tym problem, teraz pójdę do salonu T i zaktualizuję dane.

[lord.nitos]

Złożyłem zamówienie na przeniesienie numeru. Mam jednak mały dylemat. Na poprzedniej umowie z T-mobile jest inny numer dowodu osobistego niż mam aktualnie( wymiana z powodu utraty ważności po 10 latach). Czy może to stanowić jakiś problem?
Wcześniej pisał ktoś, że miał wysłać im skan swojego dowodu. Nigdzie podczas wypełniania formularza w necie nie znalazłem takiej adnotacji.

Też jestem w podobnej sytuacji. Przy przedłużaniu umowy z Play miałem z tym problem, teraz pójdę do salonu T i zaktualizuję dane.

Tak jak mówi kolega, udaj się do operatora dawcy od którego przenosisz numer i zmień dane i po sprawie.

[bora1410]

To że najpierw mogę zrobić cesje na osobę indywidualną u obecnego operatora i potem przenieść to jest oczywiste. Ale parę osób pisało że przy jednoosobowej działalności mogę przenieść numer do Orange dla indywidualnych podając te same dane firmowe co u starego operatora. Podobnie ktoś pisał wygląda to Nju Mobile. Chciałem to załatwić szybko wraz z 30% kodem, dlatego interesuje mnie bardzo jak to wygląda w praktyce. Na infolinii Orange powiedzieli że się nie da, a na facebooku twierdzą że się da. I bądź tu człowieku mądry.

[zielony71]

No w praktyce to Ci nie powiem, ale co Ci szkodzi sprobowac? Wypelniasz rubryczki zgodnie z danymi u obecnego operatora i czekasz na efekty. Jakby cos bylo nie tak to odsylasz kuriera.

[bora1410]

Szkodzi o tyle że po pierwsze muszę kupić kod, a po drugie w wypadku odmowy następuje blokada na pesel, chyba na 45 dni dla nowego zamówienia. W playu kończy mi się umowa dla jednego z numerów 1 grudnia, a chcę się zmyć z tej sieci. Jeśli będzie odmowa to pewno przejdzie mi koło nosa promocja u pomarańczowych, a ja finalnie zostanę u fioletowego, co średnio mi odpowiada.

[zielony71]

Jak nie spróbujesz to się nie dowiesz, a w Play zawsze możesz przejść na czas nieokreślony i po 40 dniach powtórzyć.