Menu

[kamil1221]

Dlatego pomimo tego że bardzo duża grupa osób psioczy na Orange nie da się ukryć że właśnie jego program Propozycja jest chyba najlepszy na rynku - daje duże możliwości.

(przepraszam za odbieganie od tematu)

[macio]

Czyli nihil novi
Nie chodzi mi przecież o to żeby operator ustalał każdemu ofertę z osobna, ale o to, aby była ona dość mocno zróżnicowana, żeby choć spróbować sprostać potrzebom różnych abonentów. Zauważ że do tej pory, nie ma co liczyć w Play na dodatkowe bezpłatne pakiety sms, czy pakiety internetowe dla przedłużajacych umowę. Jest tylko uboga pod tym względem oferta standardowa.

Zgadza się. Chciałbym jednak zauważyć, że z okazji zbliżających się Walentynek, Play może wprowadzić ofertę z dodatkowymi, bezpłatnymi minutami/smsami (podobnie było w zeszłym roku). Pozostaje jedynie czekać ...
Troszeczkę odbiegając od tematu, zawsze byłem zdania, że oferta prepaid wyprzedza w "gratisach" ofertę postpaid. Nie chodzi mi tu tylko o Play ale również o innych operatorów. Zresztą to chyba oczywiste, że musi się jakoś zwrócić telefon "za złotówkę" .

[Rezo]

Dlatego pomimo tego że bardzo duża grupa osób psioczy na Orange nie da się ukryć że właśnie jego program Propozycja jest chyba najlepszy na rynku - daje duże możliwości.

(przepraszam za odbieganie od tematu)

Zgadzam się z Tobą, Orange pod tym względem wypada najlepiej.

macio: właśnie czekam na walentynki Mam jeszcze trochę czasu. Nie spodziewam się jednak przełomu.

[matig89]

Ja mogę Ci zagwarantować, że nikt nie stworzy dla Ciebie specjalnej, indywidualnej oferty .

Nie chodzi mi przecież o to żeby operator ustalał każdemu ofertę z osobna, ale o to, aby była ona dość mocno zróżnicowana

ale po co ktos ma ta oferte ustalac jak kazdy sam moze sie tym zajac... wystarczy odpowiednio pokombinowac z opcjami dodatkowymi dostepnymi w standardzie (pakiety minut i sms, zbieraj minuty itp.) jesli odpowiednio je dobierzemy to nie bedzie lepszej oferty na rynku trzeba tylko wiedziec jakie pakiety istnieja i jak je wlaczyc... a o tym wie juz niewiele osob (jakby co moge pomoc)
w jednym wypadku nie da sie na pewno zadowolic klienta:
-jezeli chce brac numer do Play a tak naprawde dzwoni caly czas do jednej z 3 pozostalych sieci... wiadomo ze polaczenia pomiedzy sieciami nie moga sie rownac polaczeniom wewnatrz sieci i w takim wypadku ja doradzam abonament w innej sieci bo nie ma sensu na sile wpychac abo w playu i sluchac potem narzekan

[stykor]

Witam.
20 marca kończy mi się umowa. Przeglądałem propozycje replay na stronie playmobile.pl Po pierwsze - nie widzę różnicy między ofertą utrzymaniową, a ofertą dla nowych klientów. Patrzyłem konkretnie REPLAY KULOODPORNE 29 GR - One Play PRO 60. Pierwsze wrażenie - wszystko to samo, łącznie z cenami telefonów. Jak dotąd otrzymałem dwa SMSy z jakimiś ofertami. Nie dzwonił nikt.
Mam pytanie:
- do kiedy muszę złożyć wypowiedzenie umowy, aby od 20 marca była ona rozwiązana,
- jeżeli zdecydował bym się zachować swój numer przechodząc do fresha, jaka wtedy jest procedura.
Jeżeli zdecyduję się na abo, w grę wchodził by niestety telefon. Jakie telefony z systemem WM, android, ewentualnie Symbian wyposażone w WiFi są dostępne w tej ofercie. Chodzi raczej o niższą półkę cenową, bo wychodzę z założenia, ze jego żywot to i tak 2 góra 3 lata.
Nie wiem jeszcze jak postąpię, czy zostanę na abo, czy przejdę na kartę. Dziwi mnie tylko brak zróżnicowania w ofercie dla nowych i starych klientów.

[kamil1221]

Jeżeli chcesz ewentualnie zmigrować do fresha będziesz musiał udać się do salonu i podczas rozwiązywania umowy wspomnieć o tym fakcie.

Każdego abonenta obowiązuje 30dniowy okres wypowiedzenia umowy - jeśli się kończy 20 marca najlepiej zawitaj do salonu 15-16 Lutego. Dodatkowo pamiętaj, że zaprzestanie świadczenia usług w systemie abonamentowym nastąpi po pełnym okresie rozliczeniowym. Np., jeśli umowa się kończy 20 a okres rozliczeniowy masz z 31 na 1 każdego mies. w takim wypadku numer zostanie uruchomiony we freshu właśnie 1.

[Tabaluga]

Moim zdaniem możesz wypowiedzieć nawet 23 lutego też zostaniesz przeniesiony 1 kwietnia

[kubik]

czy nadal dostępna jest oferta bezterminalowa na 6 miesięcy w RePlay?

[Tabaluga]

kubik, Tak

[matig89]

czy nadal dostępna jest oferta bezterminalowa na 6 miesięcy w RePlay?

[ Dodano: 2010-01-29, 10:20 ]

kubik, Tak

no wlasnie nie... jest taka sama oferta z dodatkowym pakietem 500 minut do play i na stacjonarne na 18 m-cy... juz przy ktoryms kliencie z kolei mi tak pokazuje niestety... chociaz nie rozumiem dlaczego jej nie ma... (moze w ramach zroznicowania pomiedzy nowymi a starymi klientami i jesli tak to chyba poszli troche w zla strone )

[Rezo]

ale po co ktos ma ta oferte ustalac jak kazdy sam moze sie tym zajac... wystarczy odpowiednio pokombinowac z opcjami dodatkowymi dostepnymi w standardzie (pakiety minut i sms, zbieraj minuty itp.) jesli odpowiednio je dobierzemy to nie bedzie lepszej oferty na rynku trzeba tylko wiedziec jakie pakiety istnieja i jak je wlaczyc... a o tym wie juz niewiele osob (jakby co moge pomoc)

Chodziło mi o coś innego. Pisałem o tym wyżej...
Po co w takim razie robić wogóle rozróżnienie na ofertę lojalnościową skoro niczym się nie będzie różnić z aktualną?
Co do rożnorodności usług to wszyscy wiedzą jak jest, do tej pory nie ma np. darmowego numeru w abonamencie, nawet pakietu 500 nie można teraz wykupić.

Masz rację że niewiele osób wie o dodatkowych usługach, ale na pewno nie zaliczją się do nich Czytelnicy telepolis

Co do oferty na 6 miesięcy - obyś się mylił że w tę stronę podążają

(A tak na marginesie, to fajnie matig89 że stałeś się naszym forumowym konsultantem ds przedłużania umów )

[Tabaluga]

czy nadal dostępna jest oferta bezterminalowa na 6 miesięcy w RePlay?

[ Dodano: 2010-01-29, 10:20 ]

kubik, Tak

no wlasnie nie... jest taka sama oferta z dodatkowym pakietem 500 minut do play i na stacjonarne na 18 m-cy... juz przy ktoryms kliencie z kolei mi tak pokazuje niestety... chociaz nie rozumiem dlaczego jej nie ma... (moze w ramach zroznicowania pomiedzy nowymi a starymi klientami i jesli tak to chyba poszli troche w zla strone )

Telefonicznie jest dostępny.

[syjonmaan]

Witam

W marcu konczy mi sie 2 letnia umowa w Play na abonament w wysokosci 40zl (do wykorzystnia co miesiac mialem 50zl). Chcialbym przedluzyc umowe poniewaz jestem zainteresowany telefonami oferowanym w Play. Czy wiecie na jakiego rodzaju promocje(tanszy telefon, wiecej minut itp) moge oczekiwac w zwiazku z przedluzeniem umowy (interesuje mnie abonament 40-50 zl), posiadam takze internet w Play online czy to ma jakis wplyw ??? W jaki sposob powinienem zatroszczyc sie o uzyskanie tej promocji ???

Dzieki za odpowiedz Pozdrawiam

[Tabaluga]

Standardowa oferta abo 40zł = 137 minut, przez 6 miesięcy rabat 50% na abonament, ceny telefonów sprawdź na stronie play. Posiadanie innych aktywacji nie ma wpływu na ofertę.

[syjonmaan]

Rozumiem, czyli nic wiecej z okazji przedluzania umowy nie otrzymam :/ . Wiecie moze (z prywatnych zrodel itp.) czy telefony Samsung GT-I7500 oraz Galaxy LG KM900 maja spasc z ceny w ofercie Play w nadchodzacych tygodniach (przelom luty -kwiecien) ??? Oraz czy Play planuje jakies promocje z okazji swoich zblizajacych sie urodzin ???

Dzieki za odpowiedz

[kubik]

czy nadal dostępna jest oferta bezterminalowa na 6 miesięcy w RePlay?
kubik, Tak

ok. jeżeli jest możliwość skorzystania wcześniej z RePlay (przed końcem umowy, 2 miesiące (?)), to czy warunki 6M/-50% obowiązują od momentu podpisania tego aneksu, czy dla tej oferty warunki obowiązują dopiero od końca obecnego kontraktu?

[matig89]

nie mozna podpisywac replaya na 6 m-cy... nie wiem skad sa informacje ze mozna... tak jak mowilem sprawdzalem kilkunastu klientom i u ani jednego nie bylo takiej mozliwosci... a jesli sie uda to warunki obowiazuja przez 6 m-cy od podpisania umowy... chociaz w tym wypadku jako ze nie ma zadnych dodatkowych minut beda obowiazywaly do konca umowy

[Tabaluga]

Pierwsza propozycja konsultanta który do mnie dzwonił był replay na 6 miesięcy.

[czescdziadek]

nie mozna podpisywac replaya na 6 m-cy... nie wiem skad sa informacje ze mozna... tak jak mowilem sprawdzalem kilkunastu klientom i u ani jednego nie bylo takiej mozliwosci... a jesli sie uda to warunki obowiazuja przez 6 m-cy od podpisania umowy... chociaz w tym wypadku jako ze nie ma zadnych dodatkowych minut beda obowiazywaly do konca umowy

Oferta replay 6-miesięczna jest dostępna cały czas, ale tylko w telesales.
Pozdrowienia z Grupy Utrzymania Play.

[matig89]

teraz juz wiem ze mozna przepraszam... moj blad