Od standardowej różni się (300 MMS i 100 MB).jeslo70113 pisze:OK, udało się tam dodzwonić. Za pierwszym razem na 2601 przełączyli do DUK to znów po sygnale mnie rozłączyło. Za drugim podejściem wyjaśniłem, że coś nie halo, więc babka wysłała zgłoszenie do DUK, że kręcę nosem na ofertę i powiedziała, że sami oddzwonią. Nie chciało mi się czekać, więc po 2 godz. spróbowałem wybrać ten 2699 i zaskoczyło. Zaproponowali 60 min + stała opłata + 1 darmo Plus lub stacj. + 100 MB + 600 MMS w Plusie za 29,9zł.
pkt. z 5plus jedynie możesz wykorzystać w SALONIE więc się tam udaj.bangbang pisze:prosiłbym o informację dotyczącą przedłużenia umowy abonamentowej dla zwykłego użytkownika, ponieważ za 3 miesiące kończy mi się umowa i kilka razy dzwoniono już do mnie z nową propozycją i to co mi proponowano nie za bardzo mnie satysfakcjonowało.
obecnie płace 55 zł abonamentu (90 min do wszystkich i przez 18 miesięcy 450 min do 5 nr plusa) + pakiet za 10 zł (50 min do wszystkich). zazwyczaj nie wygaduje tych minut i nie przekraczam 65 zł miesięcznie.
propozycja plusa to ileś tam minut (mało mnie to interesowało, bo minut było więcej niż mam obecnie, więc nie będę ich wygadywał) abonament za 69 zł, i se neo V za 250 zł z możliwością obniżenia ceny do 110 zł. za ofertę podziękowałem, stwierdziłem, że cena aparatu jest dla mnie za wysoka.
moje oczekiwania co do plusa, aby przedłużyć umowę:
- se neo V za nie więcej niż 50 zł, najlepiej za 1 zł [;
- co najmniej 500 mb danych
- ok 200 min w abonamencie
- wysokość abonamentu nie większa od tego co obecnie płacę (55 zł), może być 69 zł ale wtedy niska cena telefonu
dajcie znać czy to czego oczekuję jest realne, ewentualnie co najlepszego w moim przypadku mogę ugrać.
a i jeszcze jedno pytanie, czy przy przedłużaniu umowy można skorzystać z rabatu kwotowego z 5plusa?
dzięki i pozdrawiam.
Najlepiej się negocjuje rzeczowo, konkretnie i kulturalnie.dominosek pisze:Moje 400 minut to:
- 200 normalnie
- 200 pakiet lojalnościowy
Jeden z kolegów pytał jak negocjować.
Najlepiej negocjuje się czasem. Oferta poprawia się (oczywiście w pewnych granicach ) im bliżej wyłączenia telefonu.
Niemal do końca mówimy stanowczo i zdecydowanie nie, a jako powód warto podrzucić, że chcemy przejść np. do Play.
Najlepsza oferta pojawia się tydzień, max dwa przed WYŁĄCZENIEM telefonu.
Oczywiście jak pisałem wcześniej, po wygaśnięciu poprzedniej umowy w punkcie/ salonie Plusa składamy pisemne wypowiedzenie.
A potem konsekwentnie "spuszczamy po brzytwie" konsultanta z 2699.
Ja zawsze mówiłem miłej Pani która do mnie dzwoniła, że może dzwonić do mnie jak będzie miała coś konkretnego, tylko żeby się nie wygłupiała bo Play to daje na wejście XXXX minut.
I po chyba piątej rozmowie z 2699 mam co opisałem w poprzednim poście.
Liczę na to, że to moje pisactwo się komuś przyda.
Nie.zielony71 pisze:Witaj Biricchina:-)
Czy zmiana wlasciciela firmy ma juz jakis wplyw na polityke dot. utrzymania klienta? Czy nadal priorytetem jest dochodowosc, kosztem spadku udzialu w rynku? Tzn., pytajac wprost, czy dali Wam wieksza swobode w negocjacjach?:-)
Ruben pisze:Czy ktoś z forumowiczów przedłużał z negocjacjami umowę w niskich taryfach tj. 29,90pln?
Obecnie jest Syberyjska 25 i chciałbym oczywiście max wyciągnąć przy przedłużeniu ale też w niskiej taryfie tj. 29,90pln. Pytam o ofertę z telefonem. Oferta standardowa jest mówiąc delikatnie śmieszna dlatego pytam tutaj
Mam świadomość, że abo jest niskie i za komentarze typu "nie spodziewaj się cudów za te pieniądze i jak się nie podoba, to się przenoś gdzie indziej, nikt za Tobą tęsknił nie będzie" z góry dziękuje i darujcie sobie takie uwagi. Na tym samym koncie jest też iPlus, czy to pomoże coś więcej ugrać?
Cześć Zielonyzielony71 pisze:Witaj Biricchina:-)
Czy zmiana wlasciciela firmy ma juz jakis wplyw na polityke dot. utrzymania klienta? Czy nadal priorytetem jest dochodowosc, kosztem spadku udzialu w rynku? Tzn., pytajac wprost, czy dali Wam wieksza swobode w negocjacjach?:-)
A jaki telefon Cię interesuje? Jeśli coś z wyższej półki to polecam umowę na rok bez telefonu a telefon zakupić na własną rękę, bo ceny są kosmiczne.Ruben pisze:Czy ktoś z forumowiczów przedłużał z negocjacjami umowę w niskich taryfach tj. 29,90pln?
Obecnie jest Syberyjska 25 i chciałbym oczywiście max wyciągnąć przy przedłużeniu ale też w niskiej taryfie tj. 29,90pln. Pytam o ofertę z telefonem. Oferta standardowa jest mówiąc delikatnie śmieszna dlatego pytam tutaj
Mam świadomość, że abo jest niskie i za komentarze typu "nie spodziewaj się cudów za te pieniądze i jak się nie podoba, to się przenoś gdzie indziej, nikt za Tobą tęsknił nie będzie" z góry dziękuje i darujcie sobie takie uwagi. Na tym samym koncie jest też iPlus, czy to pomoże coś więcej ugrać??
Będę szczery i powiem tak, że nie mam specjalnie upatrzonego i mogę wziąć chyba każdy, który będzie w korzystnej cenie a najwyżej sprzedam i kupie coś na wolnym rynku.biricchina pisze:A jaki telefon Cię interesuje? Jeśli coś z wyższej półki to polecam umowę na rok bez telefonu a telefon zakupić na własną rękę, bo ceny są kosmiczne.
Właśnie m.in. w tym kontekście zadałem to pytaniezielony71 pisze:Ruben jak koniecznie musisz umowę z telefonem to w tmobile przy takim abonamencie dają samsunga wave za złotówkę i chyba nic lepszego nigdzie nie dostaniesz.
Nie ukrywam, że poluje na okazję i ten wave chyba do takich należy, bo ewentualna sprzedaż może pokryć koszty prawie całego 24 m-cznego zobowiązania. Dziękuje wszystkim za odpowiedzi. 
