Menu

[kameT]

Wkurzony, ja się wcale Tobie nie dziwię. Z tego co się dowiedziałem w tym roku będzie kładziony szczególny nacisk na oferty utrzymaniowe/lojalnościowe, ze względu na penetrację siegającą niemal 100%. Teraz będzie walka o utrzymanie klienta, nie o nowych użytkowników. Czas pokażę jak to będzie dalej. Póki co żal.pl

[Wąglik]

He he:) Ja po 4 latach też mam taką ofertę z rachunkami nigdy nie przekraczającymi 35zł:P
Ale dobrze wiedzieć, że po 8 latach też traktują jak głupa:P Rozwiążę po 4 i zaoszczędzę sobie 4:)

[przemek910]

No ale co wy chcecie za 35zł/miesięcznie? darmowe smsy/mmsy w sieci Era, przyjaciel, blueconnect + pakiet 1000 minut - najlepiej do wszystkich; i jeszcze jakiś super wypaśny telefon za złotówkę... Nigdzie tak słodko nie ma.. i nie będzie.

[Wkurzony]

Wkurzony, ja się wcale Tobie nie dziwię. Z tego co się dowiedziałem w tym roku będzie kładziony szczególny nacisk na oferty utrzymaniowe/lojalnościowe, ze względu na penetrację siegającą niemal 100%. Teraz będzie walka o utrzymanie klienta, nie o nowych użytkowników. Czas pokażę jak to będzie dalej. Póki co żal.pl

Albo jestem za bardzo wkurzony, albo nie wiem co, ale nie zrozumiałem tego co piszesz: maja klasc szczegolny nacisk na oferty utrzymaniowo/lojalnosciowe...walka o utrzymanie klienta...Przeciez jest dokladnie odwrotnie: olewaja starych klientow jak tylko moga!
I o co chodzi z ta penetracja? Mozesz na jezyk polski to przelozyc?

Peace

[ Dodano: 2007-04-11, 16:19 ]

No ale co wy chcecie za 35zł/miesięcznie? darmowe smsy/mmsy w sieci Era, przyjaciel, blueconnect + pakiet 1000 minut - najlepiej do wszystkich; i jeszcze jakiś super wypaśny telefon za złotówkę... Nigdzie tak słodko nie ma.. i nie będzie.

Czlowieku - nikt przy abo 50 zl/m-c nie oczekuje od Ery ptasiego mleczka dolaczanego do kazdego rachunku, ale jakas roznica w traktowaniu starego klienta i goscia z ulica chyba powinna byc? Jezeli bierzemy ten sam abo i ten sam telefon, to przynajmniej powinna byc roznica w cenie aparatu - zgadza sie? Albo jakies inne plusy dla starego klienta...
Nawet lojalny pracownik w Biedronce czy innym Tesco otrzymuje od czasu do czasu jakas premie, a lojalny klient sieci Ery jest tylko karmiony bezczelnymi klamstwami typu, ze SE K750i to jest bardzo nowy model i dlatego kosztuje tak duzo, albo ze dla kazdego klienta oferta przedluzeniowa jest przygotowywana indywidualnie itp...

[kameT]

Penetracja = nasycenie rynku = 100% ---> tzn, że na każdego mieszkańca przypada 1 karta SIM.

Przeciez jest dokladnie odwrotnie

Użyłem czasu przyszłego.

[Wkurzony]

Penetracja = nasycenie rynku = 100% ---> tzn, że na każdego mieszkańca przypada 1 karta SIM.

Przeciez jest dokladnie odwrotnie

Użyłem czasu przyszłego.

Tzn co? Od czerwca maja zaczac walczyc o utrzymanie klienta? Od wrzesnia? Od przyszlego roku? Co to za filozofia?: dzis olewamy naszych stalych abonentow, a od jutra zaczynamy sie martwic o tych, ktorzy jeszcze od nas nie odeszli...
Ja juz conajmniej 3 razy przedluzalem umowe z nadzieja, ze przy kolejnej takiej sytuacji bede potraktowany uczciwie...ile jeszcze trzeba czekac?

[sabled]

Nie jestes sam w tych oszustwach i czekaniu na uczciwe traktowanie.

[Wąglik]

Penetracja = nasycenie rynku = 100% ---> tzn, że na każdego mieszkańca przypada 1 karta SIM.

Przeciez jest dokladnie odwrotnie

Użyłem czasu przyszłego.

Tzn co? Od czerwca maja zaczac walczyc o utrzymanie klienta? Od wrzesnia? Od przyszlego roku? Co to za filozofia?: dzis olewamy naszych stalych abonentow, a od jutra zaczynamy sie martwic o tych, ktorzy jeszcze od nas nie odeszli...
Ja juz conajmniej 3 razy przedluzalem umowe z nadzieja, ze przy kolejnej takiej sytuacji bede potraktowany uczciwie...ile jeszcze trzeba czekac?

Wkurzony pisze sie pod każdym Twoim postem:)

[kameT]

Tzn. że w tym roku, ale nikt Ci nie poda dokładnej daty, to chyba oczywiste?

[przemek910]

Czlowieku - nikt przy abo 50 zl/m-c nie oczekuje od Ery ptasiego mleczka dolaczanego do kazdego rachunku, ale jakas roznica w traktowaniu starego klienta i goscia z ulica chyba powinna byc?

Zrobili takie promocje dla nowych, że dla starych już nie mają z czego "zdjechać"... Ty się ciesz, że w Erze dostajesz to co dla nowych, w Orange ponoć, warunki przy przedłużaniu są dużo gorsze niż dla nowych!

[Wkurzony]

Tzn. że w tym roku, ale nikt Ci nie poda dokładnej daty, to chyba oczywiste?

Oczywiste jest to, ze o klienta powinno sie dbac przez caly czas, a nie w co drugi czwartek miesiaca pomiedzy 13:15 a 13:45...

Nic to - zyjemy w dziwnym kraju...jakos to bedzie...szkoda nerwow...


Wszystkiego Najlepszego z okazji zblizajacego sie Nowego Roku

[ Dodano: 2007-04-11, 18:09 ]

Czlowieku - nikt przy abo 50 zl/m-c nie oczekuje od Ery ptasiego mleczka dolaczanego do kazdego rachunku, ale jakas roznica w traktowaniu starego klienta i goscia z ulica chyba powinna byc?

Zrobili takie promocje dla nowych, że dla starych już nie mają z czego "zdjechać"... Ty się ciesz, że w Erze dostajesz to co dla nowych, w Orange ponoć, warunki przy przedłużaniu są dużo gorsze niż dla nowych!

wiec niech nam Orange kroluje przez nastepne 100 lat! chory kraj....

[Kamil23]

Nie ma co cudow oczekiwac od Ery. Wsumie nie jest tak zle niech mi ktos pokaze innego operatora co tyle daje co Era. Wezmy taki abonament za 80 zl ( bezproblemu mozna utargowac go na 72 zl) ma sie te 160 minut, ktore mozna w ciagu 60 dni pozmieniac jak sie podoba ( np. 2 pakiety czyli 80 minut wymienic na 200 minut do ery i na stacjonarne, 40 minut zostawic sobie do innych opow i wziac sobie jeszcze np.jeden numer za friko) dla ludzi takich jak ja co wszystkich znajomych ma w erze jest to bardzo dobra oferta, dodatkowo dostaje sie jednorazowy pakiet do wykorzystania przez caly okres umowy 2000 minut na ery i stacjonarne. Telefony w porowananiu do innych opow tez nie sa tak drogie. I to wszystko przy przedluzaniu z telefonem, bez koma dostaje sie jeszcze wiecej minut , wiec jak widac Era ma w tej chwile najlepsza oferte dla stalych.

[rafcyk]

Zauważyłem pewną rozbieżność, otóż w nowym serwisie ery w dziale obniż koszty piszą, że przy aneksie dają 1000min/12mc, natomiast w i-boa nadal widnieje 600min. To jak to w końcu jest?

[sabled]

A ja zauważyłem że na stronie oferują N6288 a w cenniku jej nie ma. Poza tym owy cennik dla stałych jest z datą wcześniejszą (o jeden dzień) niż był przed zmianą strony.

[Kamil23]

Zauważyłem pewną rozbieżność, otóż w nowym serwisie ery w dziale obniż koszty piszą, że przy aneksie dają 1000min/12mc, natomiast w i-boa nadal widnieje 600min. To jak to w końcu jest?

Na iboi nie ma jeszcze aktualnej ofety, zawsze maja jakis poslizg, napewno jak bys bral ta umowe to bys dostal to co jest aktualnie.

sabled tez sie zdziwiłem ale wyslalem meila do ery i dostalem odpowiedz ze takze dla stałych jest dostepny ten model po tej samej cenie w kazdej taryfie co 6280.

[sabled]

Kamil23 dzięki za info

[rafcyk]

A jaki telefon byście polecili w abo składającego się z 3ofert? Najlepszym wyborem byłby pewnie k750i, ale już go posiadam. Na wymianie telefonu szczególnie mi nie zależy. Choć podpisując umowę na 2 lata i różnica w abo wynosi 9zł (54zł z tel, 45zł bez) a za takie pieniądze nigdzie nie dostane żadnej słuchawki.Więc waham się czy podpisywać aneks czy przejść do taktak. Sam już nie wiem co robić

[ Dodano: 2007-04-12, 16:01 ]
Chciałem dziś przeanalizować ofertę i zonk. Otóż wchodzę w dział dla Stałych Abonentów i dalej Obniż koszty. Banner reklamowy mówi: 1000min/12mc, poniżej możemy wyczytać, że 1500min i to przez cały okres obowiązywania aneksu. Na dole strony znajduje się link do regulaminu, w którym pisze o 600min/10mc! i umowa na 24mc. Trzy różne wersje, to jak to w końcu jest??
Na zakładce Wymień Telefon na Lepszy: Banner - 2000min/24mc, w regulaminie znów mowa o 600

[Wąglik]

Byłem dziś w salonie ery rozwiązać umowę.

Umowa wygaśnie 20 czerwca 2007.

Pytanie: Czy jak powiedzmy Era wprowadzi 12 czerwca nową ofertę, która mi się spodoba, to czy będę mógł wycofać się z wypowiedzenia umowy??

Prościej; czy to co dziś uczyniłem jest ostateczne czy można się przeprosić z erą przed wygaśnięciem umowy czyli 20 czerwca i korzystać dalej (np. podpisać aneks)??

[rafcyk]

Tak

[margeo]

Z listy telefonów dla przedłużających znikneła rownież nokia 6233, albo ja jej nie widze...

Czy jest mozliwe obecnie podpisanie kolejnej umowy (aneks) na rok, bez telefonu? Kiedys juz tak zrobilem, ale nie wiem, czy teraz tez tak mozna zrobic.. Majac 6230i nie ma wiekszego sensu dla mnie zmieniac telefonu, a podpisywac aneks na 2 lata bez telefonu - niekoniecznie