• Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 223 z 350
  • 1
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 350

 #667808  autor: Griszaaa
 14 paź 2013, 16:24
Griszaa pisze:Na początku listopada kończy mi się umowa. Zacząłem zastanawiać się nad jej przedłużeniem. Interesuje mnie opcja R110 lub 140. Pierwsza oferta otrzymana po wysłania zapytania przez IBOA wygląda następująco:

• Oferta specjalna Rodzina 110: abonament miesięczny 89,90 zł z VAT (1000 minut do wszystkich sieci wymiennych na SMS/MMS – y w stosunku 1:1 plus bezpłatny pakiet internetowy 2 GB). W taryfie można na warunkach promocyjnych dokupić w cenie 1,99 zł z VAT Sieć rodzinna, nielimitowane rozmowy w T – mobile w cenie 1,99 zł z VAT, nielimitowane SMS/MMS – y do wszystkich sieci w cenie 1,99 zł z VAT.
• Oferta specjalna Rodzina 140: abonament miesięczny 109,90 zł z VAT (nielimitowane rozmowy, SMS/MMS do wszystkich sieci komórkowych plus bezpłatny pakiet internetowy 2 GB). W taryfie można na warunkach promocyjnych dokupić w cenie 1,99 zł z VAT Sieć rodzinna, nielimitowane rozmowy do sieci stacjonarnych w cenie 1,99 zł z VAT.

O zniżce na telefon na razie nic nie wspomnieli. Chciałbym zaznaczyć, że interesuje mnie wyłącznie kontakt mailowy.
Przy ostatnim przedłużaniu dawali dodatkowe upusty na pierwsze 12 miesięcy abonamentu, kolejne za pełną stawkę. Teraz to już nie możliwe raczej.

W jaki sposób najlepiej z nimi negocjować? Pod ofertą podpisał się pracownik z Biura Obsługi Klienta oczywiście. Czy mogę na nim wymusić aby dalszą korespondencję mailową prowadził ktoś z SUK?

Przy podanych Taryfach na jakie upusty mogę liczyć, żeby nie odpuścić im za wcześnie?

PS. Właśnie dostałem informację: w przedstawionych ofertach proponuję 200 zł rabatu na cenę telefonu

Czytając wcześniejsze posty to chyba można coś więcej utargować?
keczup80 pisze:jutro o 10 prezentacja nowej oferty w abonamencie
Mam nadzieję, że nowa oferta będzie bardziej atrakcyjna i na początku jej trwania też będą skłonni negocjować jej warunki.

 #667826  autor: UndiscloseD
 14 paź 2013, 17:35
Od jakiegoś czasu na koncie w iBOA widniała standardowa informacja, że "już niedługo znajdziesz tu...". Wg tych zasad, które obowiązują mógłbym przedłużyć umowę za ok 2-3 tygodnie. Jednakże dzisiaj po zalogowaniu do konta, nie ma już ww informacji.
Mam nadzieję, że nie zmieniły/ą się warunki przedłużenia po wprowadzeniu tej nowej oferty...

 #667829  autor: matita
 14 paź 2013, 17:49
Nie miałam zbyt dużych wymagań, więc wzięłam umowę na 36 miesięcy i dostałam:

R60 - 54.9zł
xperia L - 1 zł
1,99zł - 3-os. sieć rodzinna
0 zł - połączenia do T-mobile

Dzwoniłam trzy razy do BOK-u, za każdym razem nie chcieli mnie przełączyć do SUK twierdząc, że ta sekcja nie istnieje i teraz każdy konsultant ma takie same uprawnienia. Za trzecim razem wysłuchałam oferty, podziękowałam panu za próbę zatrzymania mnie w sieci i ponownie poprosiłam o przełączenie do SUK, bo ta oferta mnie nie satysfakcjonuje.

Już w trakcie rozmowy z konsultantem z SUK najtrudniej było wynegocjować zniżkę na sieć rodzinną, upierali się przy cenie 11.99 zł miesięcznie.
Ostatnio zmieniony 14 paź 2013, 18:13 przez matita, łącznie zmieniany 1 raz.

 #667836  autor: Griszaaa
 14 paź 2013, 18:08
matita pisze: Dzwoniłam trzy razy do BOK-u, za każdym razem nie chcieli mnie przełączyć do SUK twierdząc, że ta sekcja nie istnieje i teraz każdy konsultant ma takie same uprawnienia.
Uprzejmie informuję, że w ciągu 72h skontaktuje się z Panem konsultant Sekcji Utrzymania Klienta.

Z pozdrowieniami
........... ...........
Mł.Konsultant ds.Hotline

okazało się, że nawet mailowo można.

 #667841  autor: Euronymous
 14 paź 2013, 18:57
keczup80 pisze:jutro o 10 prezentacja nowej oferty w abonamencie.
Skąd info?

 #667854  autor: Egzo
 14 paź 2013, 19:41
Witam :)
W piątek wynegocjowąłem fajną ofertę jako aneks do umowy . Poprosiłem Pana z SUK o jakiś czas do namysłu i oznajmił mi ,że w poniedziałek osobiście skontaktuje się z moją osobą :). Byłem bardzo zadowolony . Po kilku minutach przyszedł SMS przypominający mi o kontakcie z Panem w dniu 14.10.2013r. Do chwili obecnej nikt się ze mną nie kontaktowął hehe. Zostałem olany . Jestem kilkanaście lat z ERA/Tmobile ale chyba czas na zmiany :).

 #667858  autor: barcelona16
 14 paź 2013, 19:49
Hej!!!
Dzisiaj zaproponowano mi następujące warunki: abonament 44,90 zł, w tym 250 min, 500 MB pakietu danych. Umowa na okres 24 miesięcy. Telefon Sony Xperia M za 249 zł. Co o niej myślicie. A może lepiej zainwestować w telefon i przejsc do nju mobile??

 #667865  autor: szmigier
 14 paź 2013, 20:07
Hej!!!
Dzisiaj zaproponowano mi następujące warunki: abonament 44,90 zł, w tym 250 min, 500 MB pakietu danych. Umowa na okres 24 miesięcy. Telefon Sony Xperia M za 249 zł. Co o niej myślicie. A może lepiej zainwestować w telefon i przejsc do nju mobile??
To oferta zwykłego konsultanta BOA.
Ostatnio robią taki myk, że się między sobą przełączają i udają SUK.
Co do oferty potwierdzam dziś wynegocjowane z miłym Panem konsultantem SUK:
-R40 za 39,90
-250min. + 0,5GB internet /+10zł po przekroczeniu ale max do 2GB/
-T-Mobile w Polsce free za 0zł
-Upust na tel. 200 - konkretnie NL625 za 149.
Nic nie wspominał o nowej ofercie...

 #667870  autor: barcelona16
 14 paź 2013, 20:28
Napisałem maila, że chcę już rozwiązać umowę (umowa przedłużona na czas nieokreślony) W odpowiedzi dostałem taką ofertę pewnie to jest oferta początkowa.

 #667879  autor: zakrzev
 14 paź 2013, 21:04
barcelona16 pisze:Napisałem maila, że chcę już rozwiązać umowę (umowa przedłużona na czas nieokreślony) W odpowiedzi dostałem taką ofertę pewnie to jest oferta początkowa.
Mogę wiedzieć na jaki adres e-mail pisałeś? Chciałbym sprawdzić jako ofertę dostanę drogą mailową.

 #667880  autor: barcelona16
 14 paź 2013, 21:17
Pisałem przez stronę ibok

 #667887  autor: szati
 14 paź 2013, 21:41
Egzo pisze:Witam :)
W piątek wynegocjowąłem fajną ofertę jako aneks do umowy . Poprosiłem Pana z SUK o jakiś czas do namysłu i oznajmił mi ,że w poniedziałek osobiście skontaktuje się z moją osobą :). Byłem bardzo zadowolony . Po kilku minutach przyszedł SMS przypominający mi o kontakcie z Panem w dniu 14.10.2013r. Do chwili obecnej nikt się ze mną nie kontaktowął hehe. Zostałem olany . Jestem kilkanaście lat z ERA/Tmobile ale chyba czas na zmiany :).
Tylko dlatego, że do Ciebie nie oddzwonili chcesz zmienić operatora??? Dzieciniada!!!
Jeśli podoba Ci się ta oferta to sam do nich zadzwoń lub napisz maila, że się zdecydowałeś - ta oferta nie zginie na pewno w systemie jest zapisana i czeka na Ciebie. Więc po co od razu takie problemy robić?

 #667889  autor: Egzo
 14 paź 2013, 21:50
szati pisze:
Egzo pisze:Witam :)
W piątek wynegocjowąłem fajną ofertę jako aneks do umowy . Poprosiłem Pana z SUK o jakiś czas do namysłu i oznajmił mi ,że w poniedziałek osobiście skontaktuje się z moją osobą :). Byłem bardzo zadowolony . Po kilku minutach przyszedł SMS przypominający mi o kontakcie z Panem w dniu 14.10.2013r. Do chwili obecnej nikt się ze mną nie kontaktowął hehe. Zostałem olany . Jestem kilkanaście lat z ERA/Tmobile ale chyba czas na zmiany :).
Tylko dlatego, że do Ciebie nie oddzwonili chcesz zmienić operatora??? Dzieciniada!!!
Jeśli podoba Ci się ta oferta to sam do nich zadzwoń lub napisz maila, że się zdecydowałeś - ta oferta nie zginie na pewno w systemie jest zapisana i czeka na Ciebie. Więc po co od razu takie problemy robić?
Może i dziecinada jak dla Ciebie. Ale jest jedna różnica że ja nie żyję dzięki nim tylko oni dzieki mojej osobie . Ta promocja powstała w momencie podjęcia decyzji o odejściu .Utwierdza mnie to że nie chcą mnie . Za tym moim numerem pójdą dwa następne w styczniu hehe. Konkurencja nie śpi ,czeka i zaprasz.

 #667898  autor: szati
 14 paź 2013, 22:09
Egzo pisze:Może i dziecinada jak dla Ciebie. Ale jest jedna różnica że ja nie żyję dzięki nim tylko oni dzieki mojej osobie . Ta promocja powstała w momencie podjęcia decyzji o odejściu .Utwierdza mnie to że nie chcą mnie . Za tym moim numerem pójdą dwa następne w styczniu hehe. Konkurencja nie śpi ,czeka i zaprasz.
No faktycznie. Oni obracają takim kapitałem, że jedna osoba na nich różnicy nie zrobi. Jedni odchodzą drudzy przychodzą jak w każdej innej sieci. A jeżeli odchodzisz tylko dla tego że DO CIEBIE NIE ODDZWONILI jak to wcześniej napisałeś to naprawdę jest śmieszne.

 #667900  autor: usiu128
 14 paź 2013, 22:13
bo to pewnie taki typowy "klijent" co ma muchy w nosie i myśli, że dzięki jego osobie sieć żyje i funkcjonuje :mrgreen:

 #667902  autor: Egzo
 14 paź 2013, 22:18
usiu128 pisze:bo to pewnie taki typowy "klijent" co ma muchy w nosie i myśli, że dzięki jego osobie sieć żyje i funkcjonuje :mrgreen:
Czytając Was to myślę że jesteście konsultantami tego operatora. Dzięki takiemu choremu podejściu jak Wasze operator żyje i funkcjonuje.Podejście macie fajne hehe pozazdrościć. Czasem warto przeczytać co sie napisało w poscie hehe.

 #667904  autor: usiu128
 14 paź 2013, 22:30
skoro wynegocjowałeś fajną wg Ciebie ofertę, to po co się zastanawiałeś?
Jeśli dla mnie jest coś fajne - to się na to decyduję.

 #667980  autor: i-ceum
 15 paź 2013, 12:46
Od jutra nowe taryfy dla indywidualnych. Czy jest już dostępny cennik aparatów na wymianę?

 #667985  autor: keczup80
 15 paź 2013, 12:58
Nowa oferta się pojawiła (od jutra wchodzi w życie) ,a tu cisza ;)

BASIC - bez tel. 19,99zł; z tel. 39,99zł
400 min komórka + stacjonarne
internet 500mb - 10zł w umowie 24m, 0zł w umowie 36m
bez limitu na komórki - 20zł
bez limitu sms - 10zł

COMFORT - bez tel. 29,99zł; z tel. 59,99zł
800 min komórka + stacjonarne, nielimitowane w T-Mobile
internet 1GB - 10zł w umowie 24m, 0zł w umowie 36m
bez limitu na komórki - 10zł
bez limitu sms - 5zł

PREMIUM - bez tel. 39,99zł; z tel. 79,99zł
bez limitu na komórki + sms
internet 2GB - 10zł w umowie 24m, 0zł w umowie 36m

Ciekawe jak to będzie wyglądało w SUK i jakie ceny telefonów.
Z1 będzie dostępny od jutra, a iphony 5S,5C od 25.10
Ostatnio zmieniony 15 paź 2013, 13:18 przez keczup80, łącznie zmieniany 1 raz.
  • Strona 223 z 350
  • 1
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 350
  • 1
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 350