Menu

[zygikuleczka]

A no to skoro tak to zgłoś im po prostu, że interesuje Cię ta oferta abonamentowa i chcesz skorzystać. Oddzwonią i przedstawią szczegóły.

[kamil112.18]

Tylko zgodnie z regulaminem punkt 3.1 przedłużyć umowy na tych warunkach nie mogą klienci era mix:
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 005724.pdf
Jest jakieś wyjście z tej sytuacji?

Mogę skorzystać z opcji kup nowa oferta, ale wtedy dostanę nowy numer, a zależy mi na tym starym.

[zygikuleczka]

Jest jakieś wyjście z tej sytuacji?

Skontaktuj się z nimi i przedstaw sprawę. Jeśli nie znajdą żadnego rozwiązania umożliwiającego plynne przejscie trzeba pomyśleć o jakimś myku typu przejście do innego operatora i powrót do tmobile.

[kamil112.18]

Dobra nie przemyślałem sprawy z smartfonową okazją, bo po negocjacjach w suk mogę dostać w normalnym abonamecie to samo co standardowa smartfonowa okazja. Więc mam jeszcze parę, już naprawdę ostatnich pytań i proszę o szybką odpowiedź:

1. Po zniżce w suk R80 w ofercie multimedialnej kosztuje 64,90zł, a ile kosztuje r80 w ofercie minutowej po zniżkach.
2. Bodajże w ofercie multimedialnej w R80 max zniżka jest 300zł. Tak samo jest w ofercie minutowej?
3.Czy te zniżki dotyczą też umowy na 36 miesięcy?

Wyliczyłem że jeśli wszystko dobrze rozumuję to w takim wypadku mógłbym mieć:
-multimedialna R80 za 64,90zł na 36 mies. i samsung galaxy s3 za 439zł
-minutowa R80 za ?zł na 36 mies. i samsung galaxy s3 za 429zł

Więc to mi się bardziej opłaca niż smarfonowa okazja.

Proszę o w miarę możliwości szybką odpowiedź na te 3 pytania

Mógłby ktoś odpowiedzieć byłbym wdzięczny.

[Postrach]

Ja chyba z BOK rozmawiałem ale

99zł miesięcznie
-Nielimitowane smsy
-Nielimitowane minuty
-2Gb internet
-Samsung Galaxy S3 za 4grosze.

[VoytaS]

Witam, przeczytalem chyba z 30 ostatnich stron tak jak ktos tutaj napisal cofjnij sie o poltora miesiaca wstecz) Moja zona obecnie ma R60 i placi 70 zł (350 minut i 300 lub 500 mb)

Nie moge doczytac sie na stronie w cennikach czy ma oferte minutowa czy multimedialna. Koniecznie chce iphone 4 8gb. Za ile i w jakich ofercie najtaniej wyjdzie zakup w/w telefonu ze znizkami z suk lub boa ? Dodam ze cena telefonu w sensie czy zaplace za niego 200 czy 800 zl przy odbiorze nie ma znaczenia, wazne zeby w przeciagu 24 miesiecy wyszlo taniej. Bo wole zaplacic 800 zl i miesiecznie 40 niz 100 zl/msc i 1 zl za iphone

pakiet minut 350 wystarcza w zupelnosci. Moze wszystko bylo watku ale jakos przegapilem lub poprostu moja wiedza jest zbyt mala.

[knaB]

To chyba ja tak napisałem;) Chociaż jestem zaskoczony, że ta wypowiedź dalej wisi bo jakimś cudem niektóre posty znikają z tego forum o czym, jak sądzę moderator, który to czyni powinien poinformować. Przynajmniej o powodach usunięcia. No ale to tak na marginesie.
Jeśli chodzi o iPhona 4 8GB to muszę Cię zmartwić. Pytałem o niego jakieś 2 tygodnie temu i podobno nie ma ich już w ofercie. Powtarzam tu stanowisko pracownika BOK. Być może była to ściema.
Trudno jest ocenić co dla Ciebie będzie najkorzystniejsze. Jeśli 360 minut było wystarczające to najlepiej brać R60. Tyle tylko że pakiet internetu jest ograniczony do 1 GB. Jeśli chodzi o słuchawkę to załóż, że 200zł zniżki w SUK to standard. Także jeśli okazałoby się, że jest jednak szansa wyrwać iPhona to zapłacisz za niego 419zł. Resztę możesz policzyć sam.

Ja poprzednio miałem ten sam abo i po przeanalizowaniu wszystkich za i przeciw wyszło mi że najlepiej będzie wziąć R80. Po pierwsze będę płacił mniej niż do tej pory czyli 64,90zł zamiast dotychczasowych 69zł. Mam 2GB neta czyli ... dla mnie ... opór. SGS3 mini dostałem za free. Max zniżka w SUK przy tym abo to 300zł.

[Rolnik123]

A ja właśnie rozmawiałem z BOA i pan mi powiedział, że SUK nie istnieje I że za 65zł to on mi może dać R60 Grzecznie podziękowałem.

[Euronymous]

Ma ktoś info, kiedy pojawią się nowe telefony takie jak Z1, Note3, Lg G2, Lumia 1020 w T-M? Każda sieć już je sprzedaje bądź przynajmniej zapowiada tylko nie T-M.

[Waszka14]

A ja właśnie rozmawiałem z BOA i pan mi powiedział, że SUK nie istnieje I że za 65zł to on mi może dać R60 Grzecznie podziękowałem.

Możesz przybliżyć co oznacza, że SUK nie istnieje? Negocjowałem z nimi ofertę 2 tygodnie temu, w zeszły piątek zdecydowałem się przedłużyć umowę i po napisaniu maila do konsultanta z prośbą o kontakt nikt nie zadzwonił od tego czasu. Myślałem, może że ma to związek z weekendem, ale dzisiaj także telefon milczy mimo ponowienia maila...

[Witek1980]

...zadaję sobie również to pytanie
Dziś się kończy zniżka 30% na Abo w Orange a T-Mobile nieugięte czy ktoś cos może wie ??

[kamil112.18]

Zadzwoniłem dzisiaj do Boa pod numer 602 900 000, odebrał konsultant, powiedziałem mu że interesuje mnie R80 z samsungiem galaxy s3. Facet przedstawił mi standardową ofertę, to ja mu odpowiedziałem że oferta mnie nie satysfakcjonuje i chcę porozmawiać z suk. On mi na to odpowiedział, że on jest z suk. Zdziwiłem się, ale dobra mówię mu że wiem że może on mi obniżyć abonament do 65zł, szybko się zgodził, a ja zagadałem o zniżkę na tel. Mówię mu że u innego operatora(orange), jest do dzisiaj żniżka 30% na abonament i w tej ofercie za abo. 65zł będę miał u nich np sony experia T za 1zł i że jeśli nie dojdziemy dzisiaj do porozumienia to będę zmuszony dziś zrezygnować z umowy. Facet na to mi odpowiedział że może dać 150zł zniżki na telefon, jeśli zrezygnuje z zniżki na abonament. Ja odpowiedziałem mu, że kilku znajomych dostało w R80 zniżkę na abonament i 300zł zniżki na telefon i nie rozumiem dlaczego niektórych klientów traktują inaczej. On na to że nic więcej mi dać nie może. I po tym jak mu powiedziałem że chyba zrezygnuję to się wyłączył

Więc chciałbym się was zapytać czy to możliwe, że od razu dodzwoniłem się do suk? I czy dzwoniąc jeszcze raz mogę coś więcej wynegocjować? Może coś zrobiłem nie tak?

Proszę, o szybką odpowiedź, bo jutro znów chciałbym zadzownić

[Rolnik123]

A ja właśnie rozmawiałem z BOA i pan mi powiedział, że SUK nie istnieje I że za 65zł to on mi może dać R60 Grzecznie podziękowałem.

Możesz przybliżyć co oznacza, że SUK nie istnieje?

"Też chciałbym to wiedzieć Stefan"

A serio, to wydaje mi się, że to zwykły kit wciskany tylko po to, żeby klient łatwiej odpuszczał ;]

[piotrzet]

Podobno jest przygotowywana nowa oferta czy coś o tym wiadomo ? Info z fb w odpowiedzi na komentarz klienta

[Euronymous]

Ściema z tym SUK. Nie ma opcji, żeby zadzwonić do BOA i od razu było połączenie z SUK.

[szati]

Do mnie dzisiaj oddzwonili bo tak się z Panem umówiłam i zapytałam z kim rozmawiam czy z konsultantem z biura obsługi czy z kimś z sekcji utrzymania klienta. I okazało się, że to ktoś własnie z sekcji ( jakoś to inaczej nazwał nie pamiętam ) utrzymania klienta.

Zapytałam również o cennik i dowiedziałam się, że cennik już on nowy ma i telefon na którym mi zależało pozostaje w tej samej cenie (sony xperia sp). Cennik ma się pojawić jutro mają w nim być nowe telefony, ceny nie którym pójdą w dół nie które pozostaną bez zmian. Nowych ofert prawdopodobnie nie będzie mają być nadal te same.
Także ja pozostałam przy warunkach które mi zaproponowali i o których pisałam wcześniej. Chciałam żeby sobie zabrali minuty bo aż tyle nie potrzebuję a kosztem tego dali większy upust na telefon ale niestety max w tym abo to 300 zł.
Ja jestem zadowolona z tych warunków co mam także nie narzekam

[MateeeusZ]

kurde ludzie, przedłużalem wczoraj mamie umowe tym razem, dzwonie do BOA, mówie prosto i dobitnie nie jak panienka- "Proszę o przełączenie do Serwisu Utrzymania Klienta czy tam Sekcji Utrzymania Klienta, co kto woli powiedziec" a jak sie doczepia czemu nie ta 2 wersja to powiedz ze tak łatwiej Ci sie mówi. A jak powiedzą dlaczego, to że wczoraj z nimi gadałeś i miałeś zadzwonić do nich o dostepność telefonu, albo nie wiem sami coś wymyślcie.
Dzwoniłem 2 miesiace temu, dzwoniłem wczoraj, rezultat taki sam. abonament w dół i -300 na telefon, no limit rozmowy i pakiet net 2 gb. Pozdrawiam.

[woody]

Nowy cennik obowiązujący od 1 października 2013 r.:
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 005859.pdf

[Witek1980]

ten cennik to jakaś kpina nie dość że ceny słuchawek chyba (dokładnie nie sprawdzałem ) się nie zmieniły to jeszcze oferują telefony, których prawdopodobnie nie mają.
Ja wczoraj wziąłem Z-tkę w Orange i chyba nie będę żałował ( pozostało tylko złożyć wypowiedzenie)

[Euronymous]

To prawda, pojechali po bandzie maksymalnie. W cenniku w umowach na 24mieś nie zmieniło się nic. Nie wprowadzili, jak inne sieci, żadnych nowych telefonów, a ceny starych pozostały bez zmian. Taka Zetka w popularnym abonamencie r80 jest droższa niż można ją kupić na znanym portalu bez abonamentu. Czekali 1,5mieś, żeby nic nie zrobić. Zmieniona została tylko data cennika - z 16.08.2013 na 01.10.2013.