Menu

[ciekawy]

SUK dał ci takie warunki bez wypowiedzenia umowy ?

[zygikuleczka]

Do tych ofert nie jest wymagane wypowiedzenie. Zresztą nie wiem czy do jakichkolwiek jest wymagane. W playu te lepsze oferty są podobno dostępne jedynie jak abonent wyśle wypowiedzenie.

[kosaczek]

Witam,

W grudniu kończę umowę obecnie mam R110 (440 min+300Mb), wczoraj postanowiłem zadzwonić do BOA i zapytać jaką to wspaniałą ofertę mają dla mnie. Dodam jeszcze tylko że interesuję mnie iPhone 4 8Gb lub 4S 16 Gb.
I oto co zostało mi zaproponowane, konsultant zaoferował abonament: 99,90 PLN - 200 min+250Mb - na 30 miesięcy - iPhone 4 za 399PLN. Oferta na iPhone 4S była kosmiczna (cena telefonu).
A tymczasem sam znalazłem na stronie TM (oferta dla osób przenoszących numer do TM): abonament 99,90 PLN - 200 min+500Mb - na 36 miesięcy - iPhone 4 za 1 PLN.

I jeszcze ciekawa oferta do porównania (oferta dla osób przenoszących numer do TM): abonament 139,90 PLN - 200 min+500Mb - na 36 miesięcy - iPhone 4S za 0,99 PLN

Tak mnie zastanawia bo różnica 6 miesięcy to na mój gust nie wiele ale 250 Mb i 398PLN w kieszeni to jednak różnica. Na marginesie dodam że czuję się trochę olany.

Mogę jeszcze dodać że w ostatnim czasie znajomy przedłużał umowę w TM, zszedł z abonamentem o połowę ze 100 PLN na 50 PLN. A od TM otrzymał w prezencie 50% zniżki na każdy telefon.

Jak myślicie jest szansa urwać im te dodatkowe 250 Mb i jakąś specjalną cenę na telefon??

W żadnej opcji nie ma możliwości zejścia z abonamentem o połowę. Albo Twój kolega przedłużał umowę dawno temu albo Ci ściemnił.

A po za tym poczytaj troszkę temat, chociażby pierwszą stronę.

Może trochę się nie zrozumieliśmy. Przy przedłużaniu umowy on sam wybrał niższy abonament, nie wiem natomiast dlaczego dostał 50% zniżkę na telefon (od ceny z cennika).
A i nie ściemnił bo byłem z nim w salonie w trakcie przedłużania umowy.

Czytam ten temat od pewnego czasu i mam nie odparte wrażenie że TM nadal bardziej zależy na pozyskaniu nowych abonamentów niż na utrzymaniu obecnych.

[ericx]

Czytam ten temat od pewnego czasu i mam nie odparte wrażenie że TM nadal bardziej zależy na pozyskaniu nowych abonamentów niż na utrzymaniu obecnych.

i niestety masz rację ale to nie nowość, ja nawet 500MB W R60 nie dostałem, obsługa też już nie taka jak w ERA.

[ciekawy]

jakie warunki daje SUK na mobilny net bez modemu ?

te warunki,które daje SUK to są warunki do końca umowy czy też jak ta umowa przejdzie na czas nieokreślony to warunki zostają ?

[zygikuleczka]

Czytam ten temat od pewnego czasu i mam nie odparte wrażenie że TM nadal bardziej zależy na pozyskaniu nowych abonamentów niż na utrzymaniu obecnych.

To chyba nic nie zrozumiałeś z tego co udało Ci się przeczytać. Przecież opisywane tu oferty są lepsze od sprzedażowych(tych dla nowych).

ja nawet 500MB W R60 nie dostałem, obsługa też już nie taka jak w ERA.

Najpewniej nie dobiłeś do tego poziomu negocjacji na którym ten pakiet się dostaje:P Bo żeby nie było to nie działa tak, że komuś się coś należy. Umiesz się zakrecić dostaniesz a nie umiesz to potem narzekasz:)
A co do obsługi to częściowo się zgadzam.

[tMati]

ja nawet 500MB W R60 nie dostałem, obsługa też już nie taka jak w ERA.

Najpewniej nie dobiłeś do tego poziomu negocjacji na którym ten pakiet się dostaje:P Bo żeby nie było to nie działa tak, że komuś się coś należy. Umiesz się zakrecić dostaniesz a nie umiesz to potem narzekasz:)
A co do obsługi to częściowo się zgadzam.

Może przedłużył umowę przed pojawieniem się opcji 500 MB. Ja, gdy przedłużałem 22 sierpnia dostałem 250 MB (w ofercie od jakichś 2 tygodni). Gdybym poczekał tydzień lub półtora to pewnie załapałbym się na te 500 MB. Choć z drugiej strony telefon 120 zł droższy.
P.S. Idąc tym torem myślenia, to może na święta będą dawać 1 GB

[mrbzyq]

No i jednak zdecydowałem się dzisiaj przedłużyć umowę. Warunki takie jak na forum:
R40 - 45 zł = 240 min. + 500MB

Zadzwoniłem do iBOA i poprosiłem o przełączenie do SUK - i pani konsultant na wstępie pyta oburzona: w jakiej sprawie, czemu chcę z nimi rozmawiać, przecież ona mi wszystko załatwi.
Więc grzeczenie powiedziałem, że już wcześniej z nimi rozmawiałem w sprawie przedłużenia umowy i chcę rozmawiać z SUK. Więc z wielką łaską mnie przełączyła.
[To pierwszy taki przypadek - bo zawsze bez problemu przełączali mnie z iBOA do SUK bez zbędnych pytań).
Ale mniejsza o to - w SUK konsultant konkretny, powiedziałem co chcę i za ile i bez problemu zamienił 250MB na 500MB.
Dodatkowo sam z siebie wytłumaczył jak zostanie to rozpisane na fakturze i zaproponował, abym założył konto na Gmailu o ile nie mam, żeby wykorzystać w pełni funkcje telefonu.
Ogólnie po każdej rozmowie z SUK człowiek jest jednak zadowolony i jakoś optymistycznie nastawiony do różowego operatora.
Nie to co w iBOA - powinni być tam bardziej uprzejmi dla tych, którzy chcą porozmawiać z Działem Utrzymania. Nikt ich przecież na siłę nie trzyma w tej pracy. A że SUK ma sporo większe kompetencje i możliwości, a tym samym odbiera im prowizję, to juz przecież nie wina klienta. A potem My narzekamy na niemiłą obsługę w T-M.
To tyle moich wywodów.

[Ra_Ald]

Mam pytanie: przedłużałem wczoraj umowę - wziąłem fona w smartfonowej okazji. W rozmowie z konsultantem mowa była, że nowa taryfa będzie obowiązywać od dnia kiedy kurier mi ją dostarczy i podpiszę ją. Logując się na swoje konto zauważyłem, że już obowiązuje. Druga sprawa: wydawało mi się, że pakiet danych jest w standardzie, a u mnie pisze, że bluconnect jest płatny po 6-miesięcznym okresie promocyjnym. Nie mam chwilowo ochoty dzwonić do BOA, dopóki nie dostanę fona. Ktoś wie czy to normalne czy zrobili mnie w konia?

[thonka]

to jest normalne.
nie przejmuj sie.

[guerrero]

witam, dzisiaj rozmawialem po raz pierwsz z SUK w sprawie przedluzenia umowy: zaproponowano mi(po nie wielkich negocjacjach) abonament 99zl w tym 900min, internet 1gb z tel. sony xperia s w cenie 399zl na 24miesiace. Jak sadzicie mozna cos jeszcze wynegocjowac?, obnizenie ceny za tel. wchodzi w gre czy nie ma juz takiej mozliwosci?

[thonka]

guerrero, trzy litery

N
I
E

przewija sie ten temat tysiace razy, a wciaz znajdzie sie osobnik, ktory mysli, ze dostanie cos wiecej niz wszyscy... rece opadaja...

[guerrero]

spoko "thonk" nie unoś sie , pytam dlatego ze wydalo mi sie to bardzo dziwne, ja prawie nie negocjowalem, mozna powiedziec ze od razu zostala mi przedstawiona taka oferta

[thonka]

co nie zmienia faktu, ze jest tu co rusz pisane, ze ceny telefonow sa nie do ruszenia...

[DiAbOlO]

co nie zmienia faktu, ze jest tu co rusz pisane, ze ceny telefonow sa nie do ruszenia...

Za takie bezmyślne zadawanie tych samych pytań na innych forach modowie lepią warny albo nawet bany by nie wałkować tego samego po sto razy...

[enola]

Witam,

Powiedzcie mi prosze o co chodzi z harmonogramem spłaty rat ?
Przedłużyłam dziś umowę - taryfa R60 za 59 zł , 400 min do wszystkich, 500 mb net, tel za 1 zł z cennika dla przedłużających, dodatkowo 100 min.darmo do wszystkich przez 2 miesiące + kurs j.angielskiego - tak ustalone zostało z miłą Panią z SUK.
Po czym Pani dzwoni drugi raz, że zapomniała dodać, że do faktury będzie dołączony harmonogram spłaty rat za tel. przez 12 mies., ale kwota faktury będzie oczywiście 59 zł brutto, więc nie mam się tym przejmować, bo oni sobie tak to rozliczają..
Czy faktycznie nie mam się czym przejmować? Czy nie okaże się że muszę płacić jakieś raty za tel, który miał być za 1 zł.. Czy każdemu przedłużającemu umowę z wymianą telefonu dają ten harmonogram spłaty rat czy mogę wziąć umowę bez tego?
Pani mnie zbiła trochę z tropu tym zagadnieniem..

[zygikuleczka]

Rata to część opłaty abonamentowej. W praktyce Twój rachunek wyniesie tyle ile ustaliłaś.

[Maly745]

Płacić będziesz 59zł. Abonament przez 12 miesięcy będzie na fakturze 4zł i 55zl rata za telefon, po 12 miesiącach abonament będzie 59zl. Nic się nie martw takie to księgowe manewry T-Mobile dla abonenta nic nie znaczące.

[ciekawy]

co to za taryfy R40, R60 ? to skrót od czego ? od rodzinne ? jak nie to jak się nazywają te taryfy ?

już o to pytałem ale jakoś nikt nie odpisuje.
przedłużał ktoś umowę na net mobilny blue connect ? jak tak to jakie warunki są na przedłużenie mobilnego netu ?

[zygikuleczka]

to skrót od czego

Rodzina....

już o to pytałem ale jakoś nikt nie odpisuje.

Bydlaki.....