Menu

[thonka]

ta era to syf ,traktują klienta jak śmiecia.

niekoniecznie musiala zawinic era. wszystko zalezy od tego czy maja twoj telefon na stanie i czy nie musza na niego czekac.
gdy kurier dostanie paczke ma max. 3 dni na dostarczenie przesylki.
pamietaj jednak, ze czesto praktykowane jest, ze kurierzy nie kontaktuja sie telefonicznie wczesniej ("nie mam takiego obowiazku/nie mam na to czasu"), by uzgodnic godzine dostawy (ustalanie godziny jest bez sensu, ostatnio chcialem by kurier przyjechal po odbior laptopa na serwis miedzy 11-13, a byl po 15 "bo taka mial trase"). natomiast jak kogos nie zastana, to czesto nie dzwonia tylko zostawiaja awizo na drzwiach wejsciowych (najczesciej do klatki schodowej) i znikaja, a potem radz sobie sam.
raz pamietam sytuacje, ze kurierowi nie chcialo sie wchodzic do mnie na gore (gdzie jest winda) z dokumentami z banku "bo to 8 pietro, to za wysoko".

jezeli do teraz go nie bylo to interweniuj w BOK'u w koncu od tego przeciez tam ludzie sa

[markopolus]

dzwonilem do boa juz 2 razy i mowią że maja opóźnienia. telefon nie żaden wymyślny nokia e51. niech powiedzą od razu że nie mogą dostarczyć a nie robią z klientow debili.

[smoras]

Nie chciałem tworzyć nowego tematu a wydaje mi się, że ten temat będzie odpowiedni. Otóż kończy mi się umowa i wolał bym jej nie przedłużać bo nic lepszego mi nie zaproponują (przynajmniej na razie). Wiem, że umowa przejdzie na czas nieoznaczony i właśnie tutaj jest problem. Otóż nie mam zielonego pojęcia co znaczy czas nieoznaczony dla mnie (poza tym że mogę ją zerwać z 30 dniowym wyprzedzeniem). Jak będzie wyglądał mój cennik, stracę coś. Dodam jeszcze że moja taryfa to ERA NOWY KOMFORT w ramach promocji NAJTANIEJ_50.

[yagi]

Dodam jeszcze że moja taryfa to ERA NOWY KOMFORT w ramach promocji NAJTANIEJ_50

Promocja promocja, ale ile masz pakietow? 2 czy 3? Czas nieokreslony to taki w ktorym mozesz w kazdej chwili wypowiedziec umowe lub przedluzyc. Jak masz 3 pakiety to polecam jak najszybciej zmienic taryfe na Nowa Era 60 zanim abo skoczy ci do 90 zl jesli masz 3 pakiety...

[smoras]

Wypisane są usługi dodatkowe (to chyba o to chodzi):
Oferta uniwersalna nr 1
Oferta uniwersalna nr 2
Oferta z przyjacielem
pakiet dla wszechstronnych
Pakiet dla wygodnych.
Czyli samych pakietów dwa reszta to nie wiem czym jest?

[yagi]

Oferta uniwersalna nr 1
Oferta uniwersalna nr 2
Oferta z przyjacielem

To sa pakiety. Masz 3. Czyli abo podskoczy do 90 zl. Jak mozesz to w ostatnim cyklu przed koncem umowy zmien taryfe na NE 60. Nie biorac numeru z przyjacielem zaoszczedzisz 30 zl miesiecznie na czasie nieokreslonym...

[smoras]

Właśnie najbardziej zależy mi na ofercie z przyjacielem. Więc albo rezygnacja i Tak Tak albo podpiszę umowę na kolejne 2 lata, tylko że za prawie to samo musiał bym płacić więcej. Pomyślę jeszcze mam trochę czasu. Dzięki za odpowiedź

[yagi]

smoras, to do NE 60 dorzuc sobie 200 lub 2000 minut z wybranym numerem. I tak zaoszczedzisz

[kuraxx]

Witam.

jestem tutaj nowy, proszę o wyrozumiałość...

Mam pytanko odnosnie przedłuzenia umowy w sieci ERA.
Jestem w ERZE od 2000 roku. Ciągle jeden numer, ciągle przedłużałem umowę z Nimi i jestem zadowonlony. Koniec obecnej umowy miał nastapić 16.V. 2009. Ostatnio loguje sie na era.pl, sprawdzic ile mam punktów EraPremia, zobaczyc w PDFie ostatnią E@fakture, patrze a tu 2 duże bannery: Obniż rachunek albo wymień telefon na nowy. Zdziwiło mnie to że tak wcześnie juz chcą ze mną podpisac aneks.
Mam do Was pytanie.
Czy te telefony co tam widnieją to jest juz wszystko co Oni mi moga zaproponować? czy jeszcze w miare upływu czasu oferta bedzie ulegac zmianie? nie ukrywam że podoba mi sie oferta bez telefonu - abonament upust z 50 zł na 30 zł i w tym 120 min za darmo. Ale chciał bym tez 2000 min/ do wybranej osoby. Nie wiem czy Era ma takie cos teraz. Obecnie mam abonament 45 zł i 80 minut+oferta z przyjacielem(2000min /mies.).

pozdrawiam.

[thonka]

kuraxx, polecam poczytac ostatnich kilka stron tego tematu wszytkie twoje watpliwosci zostalyby rozwiane.
wszystkie dostepne telefony dla przedluzajacych oraz ich ceny mozesz zobaczyc tutaj: http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... _cen20.pdf

oferty z przyjaciolmi (2000min. 5 numerow) nie proponuja na przedluzeniach umow, mozesz ja jedynie dokupic osobno za 15zl/m-c lub oferte z przyjacielem (200min. do 1 numeru za bodaj 10zl/m-c).

[wojcio7]

11 stycznia skończyła mi się umowa, teraz jadę na czasie nieokreślonym bo nie chcę narazie przedłużać . Aktualnie mam 2 oferty uniwersalne. W IBOA w zakładce plan trayfowy pojawiły mi się do wyboru taryfy w cenach dla nowych. Jeżeli nie zmienię na którąś z nich to rozumiem że abonament skoczy mi z 40 na 60 zł, a jeśli wezmę NE40 to pozostanie mi abo 40 zł i umowa dalej będzie na czas nieokreślony. Dobrze myślę?
W tej zakładce jest też do wyboru taryfa zero, czy gdybym ją wybrał to później w każdej chwili będę mógł skorzystać z oferty przedłużeniowej dla stałych abonentów?

[kuraxx]

oki. dzieki wielkie...

[Adami]

oferty z przyjaciolmi (2000min. 5 numerow) nie proponuja na przedluzeniach umow, mozesz ja jedynie dokupic osobno za 15zl/m-c lub oferte z przyjacielem (200min. do 1 numeru za bodaj 10zl/m-c).

Usługa „5 wybranych osób 2000” dostępna jest przy wyborze taryfy Nowa Era 80, Nowa Era 100, Nowa Era 120, Nowa Era 200 i jedynie wtedy kosztuje 15zł w innym wypadku koszt to standardowo 30zł !
Usługa z przyjacielem 2000 minut o którą pytał kolega kuraxx to koszt 20zł. Zgodnie z cennikiem taryf Nowa Era w/w usługi to oferta promocyjna trwająca od 1 stycznia 2009 do 30 czerwca 2009 :
http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... wa_era.pdf

[dawoo1]

Gwoli przypomnienia za przejście na NE płaci się 50 zł i oczywiście nie przedłuża się przez to umowy.

[vinc]

Gwoli przypomnienia za przejście na NE płaci się 50 zł i oczywiście nie przedłuża się przez to umowy.

dawoo1 skąd masz takie informacje? Zmiana taryfy abonamentowj na NE o takiej samej wartości lub wyższej jest bezpłatne...

[wojcio7]

no dobra zmiana na NE z niższym abo 50 zł
na zero 100 zł i jak dobrze zrozumiałem zobowiązuję się to mieć przez rok
a jeśli wyłączę jedną ofertę uniwersalną to poniosę jakieś koszty?
słyszałem kiedyś że komuś przedłużyli umowę o 6 miesięcy bo coś zmieniał w taryfach w czasie trwania umowy terminowej, wiecie o co mogło chodzić?

[thonka]

Usługa „5 wybranych osób 2000” dostępna jest przy wyborze taryfy Nowa Era 80, Nowa Era 100, Nowa Era 120, Nowa Era 200 i jedynie wtedy kosztuje 15zł w innym wypadku koszt to standardowo 30zł !
Usługa z przyjacielem 2000 minut o którą pytał kolega kuraxx to koszt 20zł. Zgodnie z cennikiem taryf Nowa Era w/w usługi to oferta promocyjna trwająca od 1 stycznia 2009 do 30 czerwca 2009 :

aj... male przeoczenie. myslalem, ze od NE60 daja promocyjne warunki...

słyszałem kiedyś że komuś przedłużyli umowę o 6 miesięcy bo coś zmieniał w taryfach w czasie trwania umowy terminowej, wiecie o co mogło chodzić?

kiedys za przejscie ze starych komfortow na nowe byla tzw 'kara' za zmiane taryfy i abonament wydluzali o 6m-cy. z tego co pamietam inne sieci mialy/maja podobnie.
wiekszosc osob w umowach ma zapisane ile minimalnie musi miec aktywnych pakietow i np. internetowe biuro obslugi nie pozwala miec aktywnych mniej (wyswietla sie stosowny komunikat), w moim przypadku musze miec min. 5 aktywnych pakietow. moge je dowolnie kombinowac, ale jezeli wylacze albo zmienie jeden z nich, automatycznie trace promocyjna znizke na dany pakiet i tak jest w kazdej taryfie ery.

[dawoo1]

dawoo1 skąd masz takie informacje? Zmiana taryfy abonamentowj na NE o takiej samej wartości lub wyższej jest bezpłatne...

Tako rzekła mi babka w sklepie firmowym, ale nigdzie więcej nie pytałem więc jak to bywa w erze może była niedoinformowana,jednakże wpłynęło to na moją decyzję by nie przechodzić na nową erę. Mówiła też że przejście nie wiąże się z dodatkowymi utrudnieniami(przedłużenie umowy itp.)

[vinc]

Tako rzekła mi babka w sklepie firmowym, ale nigdzie więcej nie pytałem więc jak to bywa w erze może była niedoinformowana

Pewnie tak i na 100% jest bezpłatne i nie wiąże się z przedłużeniem umowy. Oczywiście jak przechodzisz na takich warunkach jak napisałem wcześniej.

[dawoo1]

A to niedobra kobieta Więc muszę ponownie uderzyć do sklepu ale innego