- Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum:
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W końcu jest oficjalne stanowisko UKE. Otrzymałem dzisiaj pismo z PTC. Wciąż powtarzają to samo,jak katarynka. Czy tam u nich nie ma nikogo myślącego zdroworozsądkowo? Teraz jeszcze więcej ludzi od nich odejdzie i stracą dużo więcej. Twarz już prawie stracili i żadne odnowienie nie pomoże. Wyobrażacie sobie koszt ponownego wysłania pism do tylu milionów klientów? Odbiją sobie na klientach zapewne. A miało być tak słodko. Myśleli że uda im się obejść prawo, tak po chamsku.Na oczach wszystkich. Cóż,nie zawsze pod latarnią najciemniej. BRAVO, SZANOWNA PANI STREŻYŃSKA i cały UKE!!!
prawnicy z ery polecieli ze stołków 
nie napisali ze można odejść bo myśleli że nie trzeba 
plus jak zmieniał regulamin pisał o tym. no cóż odszedł ten komu era zawadzała w jakiś sposób, albo liczy na nowy telefonik w innej sieci 
reszta ludzików została... paradoksalnie za rok sie chyba do ery przepisze, szkoda że jeszcze sie na T-Mobile nie zamienili.... 
nie napisali ze można odejść bo myśleli że nie trzeba plus jak zmieniał regulamin pisał o tym. no cóż odszedł ten komu era zawadzała w jakiś sposób, albo liczy na nowy telefonik w innej sieci reszta ludzików została... paradoksalnie za rok sie chyba do ery przepisze, szkoda że jeszcze sie na T-Mobile nie zamienili....
Dzisiaj dostałem urocze pisemko z karą 900zł 
Nic nie będę odpisywał.
Raz już dzwonili z Ery pytać co u mnie, jak przeszkodziłem pani na samym początku wstawką 'rozmowa jest nagrywana i zostanie w razie problemów udostępniona UKE/UOKiK' to pani powiedziała, że chyba sobie żarty z niej robie i się rozłączyła :p (wiem, mogłem nie informować, no ale chciałem
)
Tak, czy owak - po dostaniu pisma skierowałem do UOKiK pismo, w którym przedstawiam swoje podejrzenie dotyczące naruszenia zbiorowych interesów konsumentów przez PTC. Przy okazji zadzwoniłem na infolinie krajową UKE z zapytaniem, co zrobić ze wspomnianym pismem.
Poinformowano mnie, że w związku z wydanymi zaleceniami pokontrolnymi przez UKE nie muszę nic robić, a operator wysyła pisemka aby 'nastraszyć' (co zaznaczyłem w skardze do UOKiK) rezygnujących abonentów.
Powiem szczerze - wcześniej zależało mi tylko na rezygnacji z jednej aktywacji (telefonu i tak już nie mam po ukradli, a i od czasu podpisania umowy sytuacja materialna mi się trochę pogorszyła i nie stać mnie na ten abonament). Teraz mam ochotę zrezygnować ze wszystkich, bo takie pisemka to przegięcie.
Aha - pamiętajcie - nie musicie im wskazywać żadnych punktów, które Wam się nie podobają w regulaminie! Piszcie, że się nie zgadzacie ze zmianą wzorca i tyle. Nie musicie się z tego tłumaczyć.
Jak przyjdzie (o ile przyjdzie) poprawiony regulamin z informacją, że można wypowiedzieć umowę, tak wypowiem umowy rodziców. Co jak co, ale dobrego klienta powinno się inaczej traktować (nie, nie jestem typem który wygada abonament i koniec, rodzice także - chociaż to akurat nie ma większego znaczenia - każdego klienta powinno się traktować tak jak swojego pana). Póki co na wojnie jestem sam w domu, ale to tylko dlatego, żeby rodzice nie musieli być ewentualnie ciągani po sądach i straszeni krukami
PS. Może inni też napiszą skargę do UOKiK? Urząd powinien zareagować na tak ewidentne i chamskie łamanie przepisów prawa. Pamiętajcie tylko, aby zapoznać się z wytycznymi skarg do UOKiK (nie mogą być anonimowe!) http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_kons ... nsumentow/
pozdrawiam odważnych
Nic nie będę odpisywał.Raz już dzwonili z Ery pytać co u mnie, jak przeszkodziłem pani na samym początku wstawką 'rozmowa jest nagrywana i zostanie w razie problemów udostępniona UKE/UOKiK' to pani powiedziała, że chyba sobie żarty z niej robie i się rozłączyła :p (wiem, mogłem nie informować, no ale chciałem
)Tak, czy owak - po dostaniu pisma skierowałem do UOKiK pismo, w którym przedstawiam swoje podejrzenie dotyczące naruszenia zbiorowych interesów konsumentów przez PTC. Przy okazji zadzwoniłem na infolinie krajową UKE z zapytaniem, co zrobić ze wspomnianym pismem.
Poinformowano mnie, że w związku z wydanymi zaleceniami pokontrolnymi przez UKE nie muszę nic robić, a operator wysyła pisemka aby 'nastraszyć' (co zaznaczyłem w skardze do UOKiK) rezygnujących abonentów.
Powiem szczerze - wcześniej zależało mi tylko na rezygnacji z jednej aktywacji (telefonu i tak już nie mam po ukradli, a i od czasu podpisania umowy sytuacja materialna mi się trochę pogorszyła i nie stać mnie na ten abonament). Teraz mam ochotę zrezygnować ze wszystkich, bo takie pisemka to przegięcie.
Aha - pamiętajcie - nie musicie im wskazywać żadnych punktów, które Wam się nie podobają w regulaminie! Piszcie, że się nie zgadzacie ze zmianą wzorca i tyle. Nie musicie się z tego tłumaczyć.
Jak przyjdzie (o ile przyjdzie) poprawiony regulamin z informacją, że można wypowiedzieć umowę, tak wypowiem umowy rodziców. Co jak co, ale dobrego klienta powinno się inaczej traktować (nie, nie jestem typem który wygada abonament i koniec, rodzice także - chociaż to akurat nie ma większego znaczenia - każdego klienta powinno się traktować tak jak swojego pana). Póki co na wojnie jestem sam w domu, ale to tylko dlatego, żeby rodzice nie musieli być ewentualnie ciągani po sądach i straszeni krukami
PS. Może inni też napiszą skargę do UOKiK? Urząd powinien zareagować na tak ewidentne i chamskie łamanie przepisów prawa. Pamiętajcie tylko, aby zapoznać się z wytycznymi skarg do UOKiK (nie mogą być anonimowe!) http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_kons ... nsumentow/
pozdrawiam odważnych
czemu, jestem z Tobą. I jeśli do mnie przyjdzie takie pismo to momentalnie piszę skargę do UKE. To jest po prostu żenada. Podejrzewam, że oni do końca będą walić w kulki. I udawać że czarne jest białe. Ale mam olbrzymią nadzieję że się to na nich zemści. Za to że jestem dla nich tylko baranem który ma płacić rachunki. I siedzieć cicho jak robią mnie w bambuko. Takiego wała.
UKE już się tym zajmuje (będzie jedna kara), proponuje do UOKiK pisać (będzie drugagentillo pisze:czemu, jestem z Tobą. I jeśli do mnie przyjdzie takie pismo to momentalnie piszę skargę do UKE.
). Najlepiej pisać właśnie w sprawie zbiorowego naruszenia interesów konsumentów. Chciałbym tylko zobaczyć jak PTC nasyła bandytów z bejsboalmi na niepokornych abonentów i ciąga ich po sądach. Przecież ERA nie może być aż tak głupia, żeby nie wiedzieć iż wszystkie ewentualne sprawy mają przegrane! 
Wiec wątpię by na z góry przegrane sprawy chcięli przeznaczać fundusze tylko po to by uprzykrzyć życie ludziom. To by było kompletnie nielogicznie - media zjadłyby ich na śniadanie a szykanowani ex-klienci z pewnością będą skuteczną antyreklamą.
Dlatego wydaje mi się iż regulaminy zostaną ponownie wysłane a sprawa rozejdzie się po kościach. Ci co się wystraszyli i nie skorzystali z okazji - ich sprawa.
Szkoda, że to nie trafiło na mnie (gdyż nie mam umowy w ERZE...)
Wiec wątpię by na z góry przegrane sprawy chcięli przeznaczać fundusze tylko po to by uprzykrzyć życie ludziom. To by było kompletnie nielogicznie - media zjadłyby ich na śniadanie a szykanowani ex-klienci z pewnością będą skuteczną antyreklamą.
Dlatego wydaje mi się iż regulaminy zostaną ponownie wysłane a sprawa rozejdzie się po kościach. Ci co się wystraszyli i nie skorzystali z okazji - ich sprawa.
Szkoda, że to nie trafiło na mnie (gdyż nie mam umowy w ERZE...)
Pozdrawiam
Że niby co? Przyjdzie nowy regulamin - będzie możliwość rozwiązania umowy. Nic straconego.CYBER pisze:Dlatego wydaje mi się iż regulaminy zostaną ponownie wysłane a sprawa rozejdzie się po kościach. Ci co się wystraszyli i nie skorzystali z okazji - ich sprawa.
Im więcej wykrzykników na końcu posta, tym głupsza osoba pisząca...
Ja mam takie pytanko do Redakcji - czy macie jakies dojscia do rzecznikow PTC? Czy skomentowali juz zalecenia pokontrolne UKE? Jak wyglada realizacja zalecen pokontrolnych? Czy PTC moze sie gdzies odwołać od decyzji Prezesa UKE? A może zalecenia pokontrolne mają rygor bezdyskusyjnej wykonalności?
Byłbym wdzięczny za rozjaśnienie tychże rozmyśleń
Byłbym wdzięczny za rozjaśnienie tychże rozmyśleń