Menu

[kamil112.18]

Z tego wynika że dla klienta to bez różnicy, że to tylko taki zapis w aneksie, ale przecież po coś to chyba jest?

[kryl4]

Niedawno podpisałem nową umowę - blueconnect za 39,90 zł, 7GB, bez urządzenia na 12 miesięcy. Po pewnym czasie doszedłem do wniosku, że fajnie byłoby wziąć ipada i zmienić ów umowę. Niestety konsultanci T-Mobile, kategorycznie stwierdzali, że takiej możliwości nie ma. Chciałem zmienić umowę i z 12 miesięcznej przejść na 36 miesięczną, co oczywiście wiązałoby się ze znaczącym zwiększeniem miesięcznej opłaty. Szkoda, że tak wygląda polityka T-Mobile, chciałem płacić więcej i dłużej, ale wolą mniej i krócej.

W związku z powyższym chciałem się zapytać czy rzeczywiście nie ma możliwości zmiany takiej umowy? Czy ktoś kiedyś próbował osiągnąć podobny cel?

[vespero]

Inne sieci dają możliwość zmiany taryfy w czasie trwania umowy z T-Mobile nie jest tak różowo

Mam pytanie co do oferty T-Mobile Frii czy rabat 10zł na cały okres umowy to jedyny rabat dla przedłużających umowę i nic a nic więcej nie da się zrobić

[st.konsultant]

Niedawno podpisałem nową umowę - blueconnect za 39,90 zł, 7GB, bez urządzenia na 12 miesięcy. Po pewnym czasie doszedłem do wniosku, że fajnie byłoby wziąć ipada i zmienić ów umowę. Niestety konsultanci T-Mobile, kategorycznie stwierdzali, że takiej możliwości nie ma. Chciałem zmienić umowę i z 12 miesięcznej przejść na 36 miesięczną, co oczywiście wiązałoby się ze znaczącym zwiększeniem miesięcznej opłaty. Szkoda, że tak wygląda polityka T-Mobile, chciałem płacić więcej i dłużej, ale wolą mniej i krócej.

W związku z powyższym chciałem się zapytać czy rzeczywiście nie ma możliwości zmiany takiej umowy? Czy ktoś kiedyś próbował osiągnąć podobny cel?

Niestety nie ma takiej możliwości. Dopiero pół roku przed końcem możesz niestandardowo poprosić o nową ofertę (tylko przy BC).

[ Dodano: 2012-04-10, 19:12 ]

Inne sieci dają możliwość zmiany taryfy w czasie trwania umowy z T-Mobile nie jest tak różowo

Mam pytanie co do oferty T-Mobile Frii czy rabat 10zł na cały okres umowy to jedyny rabat dla przedłużających umowę i nic a nic więcej nie da się zrobić

Na taryfach free Operatorzy raczej wiele nie zarabiają więc obstawiam, że w najbliższym czasie nie będą podlegały żadnym negocjacjom. Tym bardziej, że konkurencja ma takie same propozycje.

[zygikuleczka]

Inne sieci dają możliwość zmiany taryfy w czasie trwania umowy z T-Mobile nie jest tak różowo

Które konkretnie?

[muza_tv]

Na przykład Plus:

"W ramach Promocji Abonentom oferowana jest możliwość zmiany Umowy w zakresie wykorzystywanej taryfy/promocyjnego planu cenowego iPlus na taryfę /promocyjny plan cenowy iPlus prywatnie lub iPlus firmowo opisane poniżej, z miesięczną opłatą abonamentową o równej lub wyższej wartości"

http://internet.plus.pl/documents/59602 ... d23c800dfe (plik PDF)

[Sokol_M]

Witam,

czytam Wasze posty i widzę, że głównie rozmawiacie o taryfach i promocjach...

chciałem zwrócić uwagę na inną kwestię przy okazji przedłużania umowy w T-mobile ( być może i przy nowych umowach jest podobnie).

Otóż nie dalej jak wczoraj, w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem, zdecydowałem się na przedłużenie umowy w ramach oferty "frii" czy jakoś tam...

Niestety, konsultant nie poinformował, iż z chwilą mojej telefonicznej akceptacji warunków przedłużenia umowy, zostanie mi włączone jakieś "granie na czekanie"...

W życiu pewnie bym się nie zorientował, gdyby nie fakt, iż co ktoś próbował się ze mną połączyć, to odkładał słuchawkę...
Zaintrygowany tą sytuacją sam zadzwoniłem na moją komórkę i... w tle zamiast standardowego sygnału słyszę jakąś arabską muzykę ( może bardziej bałkańską - wszystko jedno!)

Dzwoniący rozłączali się sądząc, że pomylili numer telefonu...

Oczywiście jak tylko zorientowałem się o co chodzi, zadzwoniłem na infolinię i tam panienka z rozbrajającą szczerością informuje, że "to taka propozycja T-Mobile", i że podpisując umowę, zgodziłem się na tę propozycję...

Ja jeszcze niczego nie podpisłem, bo dotąd nie mam ani umowy ani nowego telefonu. I poważnie zastanawiam się nad odesłaniem kuriera spod drzwi zanim nie przeczytam uważnie umowy, bo nie wiem czego więcej mogę się spodziewać, kiedy już mój podpis będzie widniał na umowie...

Chyba operator w kwestii tej muzyczki przesadził w swej nadgorliwości "polepszania" usług.
Zastanawia mnie, czy dzwoniąc do kogoś, komu gra taka muzyka, właściciel tego telefonu ma świadomość działania tej usługi.

Przyznam, że bardzo mnie wkurzyła ta samowolka T-Mobile, szczególnie, iż dobór repertuaru muzycznego jednak zupełnie dla mnie jest nie trafiony...

[waeren]

Muzyczkę nie tylko w T wciskają......granie na czekanie z automatu, o ile dobrze pamiętam, miałem też w Play. Nie wiem jak u innych, trzeba po prostu wyłączyć od razu.....no cóż takie marketingowe czasy....

[kapral44]

Konczy mi sie umowa w czerwcu i niedlugo bede mogl przedluzyc umowe... Jak myslicie: Przedluzyc teraz czy moze w czerwcu wymysla cos na urodziny dobrego dla osob ktore chca przedluzyc umowe?

[vespero]

Konczy mi sie umowa w czerwcu i niedlugo bede mogl przedluzyc umowe... Jak myslicie: Przedluzyc teraz czy moze w czerwcu wymysla cos na urodziny dobrego dla osob ktore chca przedluzyc umowe?

Drogi @kapral44:

Jak widać czekanie przynosi zmiany np. TMobile Frii, a za to zawsze zmiany cen telefonów w cennikach nie zawsze na lepsze. Moim zdaniem przedłuż ją wtedy kiedy wszystkie te zmiany będą dla Ciebie wystarczające.
Nastawianie się na promocje-cud w związku z urodzinami etc. niestety z doświadczenia zawsze bywa zaskakuje ale w negatywnym tego słowa znaczeniu.
Ja poczekam może ostatecznie nie przeniosę numeru do innej sieci, ale jak narazie oprócz taryfy Frii nic więcej mnie nie trzyma, ceny telefonów no cóż.


Pozdrawiam.

[zygikuleczka]

Mnie do szału to doprowadza, więc Cię rozumiem sokole:) Przy nowej Umowie jeszcze więcej tych badziewi proponują-serwisy mms itd. A potem przychodzi sms..dzis uplywa darmowy okres, oplata wyniesie tyle i tyle:D

[rzacha]

Witam,
W srode przedluzylem umowe, a wczoraj przyjechal kurier i przywiozl mi telefon + aneks. Jak wyglada sprawa z pakietem internetowym 100 mb, po jakim czasie jest aktywowany? Jak sprawdzic czy jest aktywny?

[Bodinet]

Witam:
U mnie było tak:
Wczoraj poczytałem co można maksymalnie osiągnąć na przedłużeniu.
Sam wybrałem abo za 59,90 - 240 minut + Lumia 710 za 99 zł.
Jednak zauważyłem że klient z ulicy ma ten tel za 49 zł przy tym samym abo.
No nic wysłałem z IBOA chęć przedłużenia umowy i czekałem.
Sobota 10 rano dzwoni Hotline jakaś babka jak się potem okazało niemiła.

Proponuje mi to samo co bym mógł bez niej załatwić. Mówię wszystko ładnie ale dla nowych ten telefon dajecie za 49 a dla mnie za 99 a ona od razu z mordą, że nowy musi zapłacić 50 za aktywację. (12 lat w tej sieci jestem i żal im że raz zapłaciłem za aktywację no wstyd).

Mówie ok ale ja bym chciał ten abonament za 45 zł i będzie ok. A ona znowu z głosem: że to niemożliwe że on jest za 59,90 i tak musi być i takie tam cuda.

To ja się pytam a Pani dzwoni z SUK czy z BOA? Ona mówi że z BOA - to ja mówię że poproszę z SUK. A ona że SUK jest do rozwiązywania umowy. Więc ja ją dalej wnerwiam: mówię że bardzo dobrze bo ja właśnie chcę rozwiązać umowę po takiej propozycji co mi Pani zaoferowała. Mówię: w PLAY dadzą mi przy abonamencie 59 zł 550 minut. I tu szczyt nastąpił z jej strony: a na co Panu tyle minut? Ja: słucham? Ona: po co Panu tyle minut jak Pan wykorzystuje 200 na miesiąc. To ja mówię, to wezmę sobie w PLAY taki za 39 zł i będę miał 300 minut i całkowicie mi starczy (obecnie płacę 58). Trochę jeszcze mi wmawiała jaka to oferta jest cudowna ale w końcu po 3 prośbie przełączyła mnie do SUK grożąc jakby że tam się tylko rozwiązuje umowy.

A w SUK bajka, konkretny gościu. Mówię chyba będę musiał przenieść numer do konkurencji bo taką ofertę dostałem że ni więcej nie zostało. Gościu powiedział że wystarczy iść do konkurencji i oni już to między sobą załatwiają. Ale pyta mnie co za ofertę dostałem no to mówię ze 60 zł że tel za 99. On Mi mówi że telefon może mi dać za 1 zł przy tym samym abo. Ja mówię że wolę już zapłacić za ten telefon ale mieć tańszy abonament.
A on od razu to ja proponuję abonament 45 zł + 240 minut i Lumia 710 za 99 zł. Jakiś tam pakiet 100 mb internetowy ale to mnie nie obchodzi bo nie korzystam. Mam w pracy i w domu WiFi a przy prowadzeniu samochodu nie korzystam z netu

Wspomniał jeszcze że na fakturze będzie podział na raty i usługi telekomunikacyjne. W pierwszym roku 40 zł rata i 5 zł usługi tele.

No i to tyle. W środę będzie akurat na prezent dam bo ja mam s8500 z bada2.0. Dziękuję za porady, gdyby nie wy nie wiedziałbym jak to dostać za 45 zł. I bym łyknął jak leszcz za 59 zł. Jakby nie liczyć 360 zł zaoszczędzone na 24 miesiące.
Dzięki.

[małowielki]

Może ktoś dostał ostatnio ofertę z SUK na:
- Rodzinę 60 Multimedialna - 79,90
- Rodzinę 60 obniż koszty - 69,90

Do jakiej kwoty w tych taryfach można zmniejszyć abonament ?

[l1zakziz]

Doznałem szoku!
Miesiąc temu przedłużyłem umowę, pan zapewniał ,że telefon Xperia Neo V kosztuje 49zł, przy kurierze wszystko zapłacone a dziś patrzę w swoj rachunek a tam 13rat spłaty po 55zł za ten telefon?

Ktoś się spotkał z taką sytuacja ?

[st.konsultant]

Doznałem szoku!
Miesiąc temu przedłużyłem umowę, pan zapewniał ,że telefon Xperia Neo V kosztuje 49zł, przy kurierze wszystko zapłacone a dziś patrzę w swoj rachunek a tam 13rat spłaty po 55zł za ten telefon?

Ktoś się spotkał z taką sytuacja ?

A nie doznałeś szoku patrząc na kwotę abonamentu?

Dodaj sobie kwotę abonamentu i ratę. Powinno wyjść Ci to co ustalałeś przy podpisywaniu umowy.

[l1zakziz]

Nie no opłata za abonament miała wynosić 59zł i to się zgadza

[st.konsultant]

Nie no opłata za abonament miała wynosić 59zł i to się zgadza

Przejrzyj sobie jeszcze raz swoją fakturę.
Opłata abonamentowa jest podzielona na dwie części: abonament i rata za telefon. Te dwie kwoty dają 59 zł.
Rata nie jest dodatkową opłatą.

[FXT]

Witam,

Jaki rabat można obecnie wynegocjować w SUK na pakiety dla biznesu?

Pozdrawiam,

[stuwa]

Witam! W lutym dokonałem cesji umowy w tmobile z osoby fizycznej (moja mama na mnie jako osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą. Jako, że w lipcu kończy mi się umowa zainteresowałem się możliwością wcześniejszego aneksowania jej i wymiany telefonu. Zadzwoniłem więc do BOA a tam konsultantka poinformowała mnie, że po dokonaniu cesji przez 6 miesięcy nie można aneksować umowy. Czy ktoś spotkał się z taką sytuacją? Dodam, że ofertę z BOA bez telefonu już mam ale interesuje mnie oferta z telefonem i teraz nie wiem czy rzeczywiście po cesji nie można przez pół roku aneksować? Na zdrowy rozsądek jeśli tak by było to bym nie miał żadnej oferty przedłużenia, również tej bez telefonu...
BTW. Czy ktoś orientuje się jakie warunki można uzyskać w SUK przedłużając umowę w taryfie frii?