Menu

[hubertd]

Witam

Moja mama ma tel w Erze już ok 9 lat. W zeszłym roku przedłużała umowę do 2009, wzięła wtedy nowy telefon. Niecały miesiąc temu przyszło pisemko informujące że może przedłużyć umowę i wziąć nowy telefon. Jaki mają w tym cel ? Czy może to jakaś pomyłka ??


Pozdrawiam

[przemek910]

hubertd, wziela taryfę Era Relaks?

[yagi]

W zeszłym roku przedłużała umowę do 2009, wzięła wtedy nowy telefon.

Do kiedy jest umowa?

[hubertd]

Umowa kończy się 31 sierpnia 2009(przedłużona prawie że równy rok temu - 2007). W tej chwili nie dam sobie ręki uciąć ale chyba Relaks.

Pzdr

[yagi]

Jesli Relax to tam jest status Era Premia Gold i mozliwosc wymiany po roku. Wiaze sie to z podpisaniem aneksu na kolejne 2 lata jesli dobrze pamietam regulamin

[Rradzio]

A ja mam pytanie, ktoś się skusił na iPhona?

[Adami]

Coś można wynegocjować obecnie w Erze biorąc abonament za 25zł a w nim 70 minut do wszystkich oprócz play i nowy telefon, umowa na 24 miesiące? To oferta standardowa dostępna na ich stronie internetowej

Czy konkurencja daje przynajmniej podobne oferty, także jeśli chodzi o przeniesienie numeru?


P.SA.
Kilka razy próbowałem o to zapytać w tym wątku ale ktoś uparcie kasuje moje posty albo jest jakiś błąd na stronie

[Prometo]

Za przeproszeniem kolego Adami a to co jest?

[Adami]

Za przeproszeniem kolego Adami a to co jest?

Post kolego Prometeo ...
Tutaj jednak jest chyba bardziej właściwe miejsce (co prawda jest dużo postów odbiegających od tematu ale jednak)

[Prometo]

Post kolego Prometeo

Skoro to jest post to czekaj na odpowiedzi innych użytkowników a nie zadawaj takich samych pytań w innych działach.

Koniec OT

[Rradzio]

No ja już mam swoje warunki... 60 zł przez 12 cykli, przez kolejne 12, 100 zł... za to mam 280 min co miesiąc do wszystkich i iPhona za 199,50 zł... dobrze, czy źle?

[RS81]

Rradzio szkoda tylko że 280 min to można było mieć 2 lata temu za 72 zł, a póżniej za 66 zł przez całe 2 lata. Ja mam nadzieje że Era wkońcu coś zrobi z tymi beznadziejnymi taryfami.

[melkor]

a w niby w jakiej taryfie mozna bylo miec 280 min do wszystkich za 72 zlote?

[RS81]

melkor w starych komfortach. 2 x oferta uniwersalna + 2 x taniej w sieci i wychodzi 280 min ktore schodza w zaleznosci gdzie sie dzwoni (nie są to minuty do wszystkich ale wielu osobą taki podział pasował) + jeszcze 4000 min dawali do ery na cale 24 miesiace, a teraz ci powiedza ze zawsze mozesz sobie dokupić ale z jakiej racji jak nowy klient ma to za friko, a i ceny telefonów dla nowych przy nowej promocji sa ciekawsze !!!

[macs22]

Nie uważasz, że jest pewna różnica między 280 minutami do WSZYSTKICH sieci ze średnią ceną 80 zł za miesiąc, a 200 minutami w sieci i 80 minutami poza sieć w cenie 72/66 zł za miesiąc? Cena za minutę do wszystkich sieci w pierwszej ofercie wynosi około 0,29 zł. To jest rewelacja - Play tego nie da! Przyjmując Twoją logikę mógłbym powiedzieć ze jakis czas temu za 45 zł mogłeś mieć 300 minut (jedyna taka oferta - 300 minut do ery i stacjonarnych), a teraz w przedłużeniu wciskają tylko 120(ale do wszystkich).

[melkor]

dokladnie tak jak macs22 mowi;

ja np. mam dosc sporo osob w erze (w tym cala rodzina), i mialem jakis podobny pakiet (80 do wszystkich i ilestam do ery) - 80 do wszystkich zawsze sie zuzywalo, a minut do ery jeszcze zostawalo... a za polaczenia poza abonamentem trzeba bylo sporo placic, wiec nie ma co porownywac tamtej sytuacji z obecna

[Rradzio]

Moja oferta jest spoko, tylko zastanawiam się czy nie zrobiłem błędu, że mogłem poczekać i brać tel w urodzinowej promocji

[Adami]

Wczoraj przedłużałem kolejną umowę z Erą. Konsultant się zapierał że nie może mi dać dodatkowych darmowych minut . Było obniżenie abonamentu z 40 zł do 25 zł. 70 minut w abonamencie i nokia 3110 classic za 49 zł. Ale postanowiłem potargować się z konsultantem, ponieważ oferta wypadała skromniutko. To konsultant się przełamał i powiedział że może dać minuty ale tego jeszcze nigdy nie robił. Na początku było 20 min do ery przez jeden miesiąc, potem przez dwa,jeszcze później przez 3, a na końcu wynegocjowałem że do wszystkich sieci. Oraz pakiet 1500 sms do ery na 3 miesiące. Konsultant już nie chciał ze mną rozmawiać i powiedział że to ostateczna oferta, to ja że rezygnuje, to dorzucił jeszcze kartę pamięci 2 GB z jakimiś tam piosenkami wgranymi. Noom i to na tyle.

Do jakiego telefonu wynegocjowałeś kartę 2GB z wgranymi piosenkami?
Jakie rachunki były na ten telefon i w jakim abonamencie? W jaki sposób argumentowałeś swoje racje przy tak dosyć niskim abonamencie?

Jeżeli ktoś z czytających ma jakieś ciekawe propozycje argumentacji w podobnych przypadkach proszę o info.

[macieslaw]

Witam!
Mam do Was pytanie. Powiedzcie mi (jako bardziej kumaci w tym temacie ludzie) na co mogę liczyć przy przedłużeniu oferty abonamentowej w Erze. Mam już jeden mątwik w głowie. Dzwoni do mnie babka i proponuje mi ofertę identyczną jak dla nowych klientów. Strasznie mnie zdenerwowała, bo próbuje sobie pogrywać. Mam w ich sieci 2 telefony. Oba na abonamencie około 30 zł, rachunki placone regularnie często ponad limit. Zaproponowali mi abonament za 25 zł gdzie mam 70 minut ale telefon k770i za 249zl. Uznałem, że ta oferta jest do kitu, bowiem w playu jako nowy abonent za 1 zł dostałbym Samsung SGH-Z370 do tego stacjonarne dvd a za 30 zł miałbym 50 minut do wszystkich i 60 do play ( a znajomych mam tam wielu). Powiedzcie mi jako bardziej znani negocjatorzy kiedy się decydować i czego powinienem zażądać. Nie specjalnie satysfakcjonuje mnie nawet ten k770i za 1 zł i 70 minut za 25 zł więc ofertę przynajmniej moim zdaniem zaproponowali śmieszną. Z góry Wam bardzo dziękuję. Umowa kończy mi się w listopadzie. Aha i jeszcze jedno. Czy muszę wypowiedzieć umowę na 3 miesiące wcześniej jeśli nie zdecyduję się z nimi jej przedłużyć. Pozdrawiam

[Spiite]

macieslaw, W zupełności wystarczy wypowiedzenie miesięczne(minimum to 1 dzień przed zakończeniem umowy).
Wyłączenie trwa 3 miesiące od momentu otrzymania przez Erę wypowiedzenia jeśli masz umowę na czas nieokreślony.
Znacznie lepsze warunki wynegocjujesz jeśli przedłużysz umowę nie biorąc telefonu( tutaj była podobna sprawa)
A tutaj bardzo podobne warunki które Ci zaproponowali(Era i Play)