Menu

[Ruben]

Dohotka, możesz wysłać ale możesz także dzwonić. Na 100% nikt nie zapewni Cie, że otrzymasz co chcesz podczas kontaktu ale najlepiej spróbować. Jeżeli zależy Ci na czasie, to nie bać się tylko dzwonić, jeżeli nie otrzymasz czego oczekujesz, to nie przedłużasz umowy i czekasz dalej, bo czasu trochę jeszcze masz.

[emitar]

W związku z ofertą o której piszecie, która wydaje się bardzo sensowna (n5 za 379zł w abonamencie 69zł) mam pytanie.
Czy orientujecie się czy była by możliwość przejścia na taki abonament klienta, który nie dawno podpisał umowę na 12 miesięcy?

[mariusz.dytko]

Ruben
Oczywiście masz rację ta oferta za 24.99 zł to połączenia do sieci komórkowych. Przepraszam za niedokładny wpis.

Anita
Jeżeli złożyłaś wypowiedzenie to kiepska oferta. Może zadzwoń i zorientuj się jak to wygląda. Ja zaraz po zarejestrowaniu zgłoszenia - złożyłem w salonie, pojawiło się na Play24 bardzo szybko - zadzwoniłem na *500 i bez problemu wszystko załatwiĺem.

[chochlikqaz]

oferta firmowa
W ramach Abonamentu Formuła 4.0 UNLIMITED dla Firm za jedyne 24,99 oferujemy:
-nielimitowane połączenia do wszystkich sieci krajowych oraz na numery stacjonarne,
-nielimitowane SMS-y, MMS-y do wszystkich sieci,
-odbieranie połączeń w roamingu UE za 0,29 zł.

Umowa, którą polecamy trwałaby 12 miesięcy.

a to bez teleonu

Mam abonament,
przedłużam umowę 1 GB pakiet internet | nielimitowane minuty do sieci PLAY | 200 minuty do wszystkich sieci | nielimitowane minuty na stacjonarne | 15 m-cy czas trwania umowy

29,99 zł / mies.

[bronco]

emitar
jeśli umowa zawarta była na odległość nie dłużej jak 10 dni temu to możesz próbować ją wypowiedzieć. A jak nie to możesz się do nich zgłosić za rok - klient po podpisaniu umowy nie jest już partnerem dla żadnej sieci - zainteresują się tobą z troska dopiero jak złożysz kolejne wypowiedzenie umowy po jej zakończeniu

[anita8503]

Anita
Jeżeli złożyłaś wypowiedzenie to kiepska oferta. Może zadzwoń i zorientuj się jak to wygląda. Ja zaraz po zarejestrowaniu zgłoszenia - złożyłem w salonie, pojawiło się na Play24 bardzo szybko - zadzwoniłem na *500 i bez problemu wszystko załatwiĺem.

Przed chwilą telefon z play w sprawie przedłużenia umowy, ale raczej to nie był dział utrzymania klienta. Oferta:
TYLKO SIM
- unlimited do wszystkich komórkowych 29,90 zł
- unlimited smsy/mmsy do wszystkich sieci 10 zł (pierwszy miesiąc 0 zł)

OFERTA Z TELEFONEM
- unlimited do wszystkich komórkowych 49,90 zł
- unlimited smsy/mmsy do wszystkich sieci 10 zł (pierwszy miesiąc 0 zł)
- SAMSUNG GALAXY SIII LTE 599 zł
Podziękowałam

[mariusz.dytko]

OFERTA Z TELEFONEM
- unlimited do wszystkich komórkowych 49,90 zł
- unlimited smsy/mmsy do wszystkich sieci 10 zł (pierwszy miesiąc 0 zł)
- SAMSUNG GALAXY SIII LTE 599 zł
Podziękowałam

Anita8503

Nie no 599 zł za SGS III LTE delikatnie mówiąc ciut dużo...

Ja w listopadzie na numerze, który używam (mam więcej abo w Play) dostałem ten telefon za 1 zł w taryfie Europa za 79 zł, gdzie mam połączenia do wszystkich bez limitu łącznie ze stacjonarnymi, SMS, MMS bez limitu i internet 2 GB z lejkiem, oraz nielimitowane połączenia przychodzące w roamingu na terenie UE.

No i zapomniałem o darmowym internecie LTE do końca 2014r.....chociaż tem LTE trochę jak Yeti

[anita8503]

Nie no dużo za dużo, ale oferta sama w sobie du*y nie urywa.
Tak teraz patrze na stronie, tą nową ofertę limitowaną
FORMUŁA UNLIMITED Tylko SIM z internetem na 6 miesięcy
-pierwszy miesiąc 29,90
-drugi i kolejne miesiące 39,90
w tym unlimited połączenia i smsy do wszystkich sieci + 2 giga NETA!!!
Czyli będąc stałym abonentem dostałam podobną ofertę tylko bez neta
Szkoda, że w tej ofercie nie można dobrać telefonu, ale zawsze jest to dobry punkt odniesienia do negocjacji na przedłużenie umowy

[Mr.Pelisa]

Tak, zlecenie zostało rozpoczęte 3.04.2014 a zakończone cztery dni później mówiąc delikatnie niezbyt poważną propozycją
"W ramach Abonamentu Formuła 4.0 oferujemy nielimitowane minuty do wszystkich sieci krajowych za jedyne 94 zł. Umowa, którą polecamy trwałaby 24 miesiące.
Dodatkowo zawiera nielimitowane minuty, SMS-y/ MMS-y do Play oraz nielimitowane połączenia na numery stacjonarne.| Do powyższej promocji polecamy atrakcyjne telefony już od złotówki."
Do tej pory Formuła M tylko sim 29 zł...
Dnia 24.04.2014 zrobiłam zgłoszenie z kategorii przedłużenie umowy z prośbą o przedstawienie mi jakiejś interesującej oferty ale na tą chwilę niestety nadal bez odzewu

Ja dostałem identyczną odpowiedź po wysłaniu wypowiedzenia (telefon mamy) a taryfa do tej pory ta sama tylko abo 24zł.
Oni są niepoważni skoro proponują ludziom 4x wyższe abo niż dotychczas... Ja jeszcze przed wysłaniem wypowiedzenia robiłem mamie zgłoszenia, że wyraża chęć przedłużenia umowy i co ją interesuje ale jak widać zero synchronizacji w tym co robią...! Piszą, że ktoś zadzwoni - miesiąc minął i zero odzewu. Już chyba 6 zgłoszeń robiłem ale teraz czas na poważną rozmowę telefoniczną. I ja chciałem mamie tylko wziąć abo za 24,99 + stacjonarne, tym bardziej, że parę dni wcześniej bratu dwa numery przedłużyłem z takim abo.

[Halset]

Szkoda, że w tej ofercie nie można dobrać telefonu, ale zawsze jest to dobry punkt odniesienia do negocjacji na przedłużenie umowy

To dobry plan.
Ja bym jeszcze wszedł na strony konkurencji i zostawił im namiary. Sprawdziłbym, co daje konkurencja i wtedy miałabyś jeszcze więcej punktów odniesienia. A z drugiej strony, gdyby Ci Play nie dał co byś chciała, będziesz wiedziała na co możesz w sytuacji awaryjnej liczyć od konkurencji.

[Maciekx]

Witam serdecznie,

Złożyłem wypowiedzenie w play na 3 numery i warunki jakie otrzymałem to:

- abo 69,99 za no limit komorki + no limit sms/mms + 750mb czyli standard do tego sgs III LTE za 89 zł, galaxy note II lte za 379 zł z informacją, że stan już jest na 0 i go nie będzie. Pytanko mam takie, czy ktoś próbował intensywnie wpłynąć, aby z któregoś salonu go ściągneli czy już nie ma co na to liczyć? Jednak note troszkę parametrami wygrywa i coś w ten deseń było by dla mnie fajną opcją.

- abo 44,90 czy tam 44,99 za no limit komórki + no limit sms/mms i tutaj ceny telefonów jakoś nie specjalne dostałem np xcover 2 za 229 czyli tyle co na stronie, ale o sgsIII nie pytałem może ten model wyjątkowo w dobrej cenie. Czy coś tu na telefonie by jeszcze ugrał?
Drugą opcją za 45 zł dostałem no limit play + 200 min zamienne na 300 sms do wszystkich + 500mb internetu i tutaj juz xcover był za 130 zł bodajże( akurat tego sobie nie zapisałem )

- 3 numer to był plan na absolutne minimum i tutaj propozycja za 24,99 za no limit play + no limit sms/mms zamienne za stacjonarne i tutaj był plan na nokie ashe 302 lub 210 ( pełne qwerty ) więc z ceny tel nie ma co schodzić bo i tak jest za 1 zł, pytanie czy warunki da się lepsze dostać?

Z góry dzięki za wszelkie podpowiedzi, serdecznie pozdrawiam

[anita8503]

I takie warunki otrzymałeś kolego jako odpowiedź na zgłoszenie poprzez play24 czy przez telefon?

[Maciekx]

Wypowiedzenie umowy w salonie z miesięcznym wyprzedzeniem, bo kończy mi się 31.05 wraz z okresem rozliczeniowym. Po 4 dniach odpowiedź na 24.play.pl z ofertą bez telefonu na 24.99 standardowo i zadzwoniłem *500 -->8-->2 i ta oferta powyższa

[anita8503]

Ciekawa jestem tylko ceny sgs III LTE w abonamencie 44,99 za no limit komórki + no limit sms/mms...

[andrzejgolota]

@anita8503

W abo 45 zł, S3 599. Jak komuś zależy na S3 to najkorzystniej w opcji abonamentowej - 59/69 zł.

[Piotrek.W]

Ciekawa jestem tylko ceny sgs III LTE w abonamencie 44,99 za no limit komórki + no limit sms/mms...

O ile dobrze mi się wydaje to 599.

[anita8503]

Czyli jeżeli dobrze rozumiem dla przedłużających w abonamencie 44,99 (no limit komórki + no limit sms/mms) obowiązuje cennik telefonów taki jak na stronie w abonamencie nowa formuła 4.0 Unlimited za 49,99 zł?
Play: Telefony dla przedłużających umowę

[Piotrek.W]

Dokładnie tak.

[andrzejgolota]

@Anita

Dokładnie, tzn mówimy o abo za 45 z no-limit komórki + no limit sms/stacjonarne do wyboru

[Piotrek.W]

Umowa przedłużona z Nexusem 5. Jeżeli ktoś chciałby przedłużać z tym telefonem, to radze się pośpieszyć, ponieważ zostało im niewiele sztuk.