Hmm... od kliku miesięcy jest z tym problem. Zwyczajnie konsultanci zbyt hojnie dysponowali tymi punktami. Ale fakt - zależy na kogo trafisz, może jakiś samobójca się znajdziePrometo pisze:Mnie swego czasu przy przedłużaniu umowy konsultant dołożył 220 punktów Era Premia do brakującej zniżki. Wszystko zależy na jakiego konsultanta trafisz.rafcyk pisze:Posiadam obecnie na koncie 3159 punktów Era Premia, czy jest możliwość otrzymania przez konsultanta dodatkowych 300pkt i wzięcia zniżki w wysokości 100zł na telefon?
Ale czy to jest oferta z telefonem? Mi konsultant powiedzial wprost ze takich znizek nie mawookashpyka pisze:Sposób sprawdzony przeze mnie:
1. Era dzwoni w sprawie przedłużenia umowy. (Zaproponowali Nowa Era 80
z rabatem 15% przez cały okres; bez 2000 minut do 5 numerów)
Było to ok 3 miesiące przed końcem umowy.
2. Mówię im co chcę; żeby zadzwonili za jakiś miesiąc. (Koleś nie pamięta
poprzedniej rozmowy). Wtedy mówię mu, żeby mnie przełączył gdzieś,
gdzie mnie poinformują na temat rezygnacji z umowy i przenoszenia
numeru do innego operatora.
(moment newralgiczny - przenoszą do czegoś co nazywa się biurem ds.
utrzymania klienta czy jakoś tak).
3. Tutaj już osoba znacznie milsza. Pyta od razu co może dla mnie zrobić.
Ja mówię, że chcę te przeklęte 2000 minut. Ona mi na to, że może
mi dać 50% rabatu na 4 miesiące na podstawowy abonament.
4. Racjonalizuję, że niby czemu mam być traktowany gorzej od nowego
klienta. Mówię, że jeśli nie da mi tego, co chcę, to rezygnuję.
5. Ona prosi o chwilkę. Za moment podnosi słuchawkę i oferuje
mi 50% rabatu na abonament przez pierwszy rok i 15% rabatu przez
drugi rok.
Mam nadzieję, że sposób u Was też zadziała
Pisałem już wcześniej mam EN80 pierwsze 12 miesięcy 50% ,drugie 12 miesięcy zniżka 15 zł. Praktycznie byłem na wylocie z Ery ,ale jak widać mogą dać . Wiec targuj się do skutku ,a konsultanci przynajmniej ci co się łączysz z nimi w pierwszej kolejności, to opowiadają takie bajki, ze słabo się robi.Z drugiej strony nie chce mi sie wierzyc, że ktoś dostał zniżkę 50% na 12 miesiecy.....?!
Co do kwestii przedłużenia umowy to konsultant akurat powiedział prawdę - w BOA nie mają takiej oferty. Trzeba udeżać wyżejwaeren pisze:Słuchaj z konsultantami jest różnie, często potrafią własną niewiedzą wprowadzić w błąd klienta
Trzeba mieć średnią z rachunków powyżej 100 zł (tak było przynajmniej do 3-go kwietnia, kiedy były taryfy Era Nowy Komfort). Gdy weszła Nowa Era, jakoś nikt nie chwalił się, że dostał taki upust...merw pisze:Hej witajcie.
A słyszeliście o zniżce na aparat 50% od ceny z oferty dla stałych abonentów?
zastanawiam się jaki trzeba mieć rachunki aby sie załapać na taką ulgę
Cena telefonu bez umowy to tez promocja (zwroc uwage na nazwe cennika).Kolejna promocja to to że jeśli telefon jest bez promocji to można go nabyć za 25% wartości lecz jak powiedziała pani w boa samung G. Armani (w cenniku jest za 2799zł) ale aby obliczyć owe 25% cena podskoczyła do 3400zł co daje 850zł minus 250zł za punkty wychodzi 600zł. niżej nie chcieli już zejść
Nie musialem go nawet przekonywac, sam sie zdziwilem, ze poszlo tak latwo 
