• Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 131 z 182
  • 1
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 182

 #582728  autor: milusia23
 16 wrz 2012, 19:03
chocostars no to nieźle mnie załatwili jutro będę pisać na play 24, ty chociaż dostałaś telefon w cenie z abonamentu za 65 zł a mój w abonamencie za 65 zł miał kosztować bodajże 269 zł a ja zapłaciłam 329 zł, wygląda na to że zostałam oszukana podwójnie :(

 #582755  autor: rtx
 16 wrz 2012, 20:27
@milusia23 na to wygląda, że za telefon zapłaciłaś jak w salonie w ofercie RePlay AllInclusive (z pakietem 250mb), czyli 60zł za dużo. Pisz nawet dzisiaj zgłoszenie odnośnie złej taryfy i złej ceny telefonu na play24. Jeśli rzeczywiście podczas rozmowy była mowa o ofercie 65 za 45, to zrobią odsłuch i wprowadzą ci prawidłową, a dodatkowo powinnaś dostać jakąś rekompensatę (co jak napisał @KA pewnie ci się opłaci ostatecznie :) ). Potem najlepiej zarejestrować się na forum Play i napisać PW do Play4You (podając numer zgłoszenia z play24) żeby przyspieszył sprawę: http://forum.blogplay.pl/member.php/15-Play4You

 #582762  autor: chocostars
 16 wrz 2012, 20:55
albo mają bałagan, albo mają nas w d....
przez telefon obiecują złote góry,
a przesyłają inną umowę niż się zamawiało,
z inną nazwą pakietu, człowiek ufa, że wszystko jest OK, a tu zonk
smutne to, ale wszędzie nabija się ludzi w butelkę

Bo kiedy chcesz to w sobie masz paletę najpiękniejszych barw...

 #582836  autor: PalonyLolek
 17 wrz 2012, 09:05
milusia23 pisze:że mam plan podstawowy long play II 69 z ofertą promocyjną replay partner backoffice 30.03.
Dopisek w taryfie "partner backoffice" oznacza, że otrzymałaś na stałe rabat na abonament, więc gdzie tu domniemane oszustwo?

 #582843  autor: chocostars
 17 wrz 2012, 09:57
PalonyLolek nie chodzi nam o nazwę oferty, a o to, że podczas rozmowy ustalona została oferta AIM65 za 45zł miesięcznie,
a i milusia23, i ja mamy na umowie "long play II 69" i ja już dostałam fakturę na 65zł, a nie na umówione 45zł, poza tym za telefon zapłaciłam taką stawkę jak przy AIM65zł, a z tego co już rtx napisał wcześniej wynika, że mam wprowadzoną ofertę AIM75 z rabatem 10zł,
bo przy AIM65 powinnam mieć "long play 49" a nie "long play 69"

Bo kiedy chcesz to w sobie masz paletę najpiękniejszych barw...

 #582845  autor: PalonyLolek
 17 wrz 2012, 10:35
chocostars, tak tylko, że jeśli na potwierdzeniu ma wpisaną taką nazwę oferty to i powinna płacić kwotę z rabatem, czyli 45zł właśnie.

 #582849  autor: milusia23
 17 wrz 2012, 10:58
dziękuje za rade, już napisałam zgłoszenie w play 24 i zalogowałam się na forum play zobaczymy co z tego wyniknie, napisze jak moja sprawa została rozwiązana.

 #582851  autor: chocostars
 17 wrz 2012, 11:10
PalonyLolek pisze:chocostars, tak tylko, że jeśli na potwierdzeniu ma wpisaną taką nazwę oferty to i powinna płacić kwotę z rabatem, czyli 45zł właśnie.

Wszędzie - i na potwierdzeniu, i na umowie jest wprowadzona oferta Long Play 69.
Gdyby się te oferty nazywały tak samo jak nazywają się na stronie internetowej, to łatwo można to zweryfikować, a skąd ja miałam wiedzieć, że long play 69 to nie jest oferta tożsama z AIM65?
Po wysłaniu wypowiedzenia napisałam zgłoszenie na Play24, że wycofam wypowiedzenie, jeżeli otrzymam warunki:
- AIM65 w cenie 45zł m/c
i samsung Galaxy Ace II do 300zł.

Zadzwoniła konsultantka i powiedziała, że tak, że jak najbardziej mogę otrzymać taką ofertę, gdzie będę płaciła 45zł m/c i Galaxy Ace II dostanę za 269zł.
I wszystko było pięknie do czasu otrzymania faktury, która opiewa na 65zł.

Problem polega na tym, że inną ofertę ustaliłam, a inna została wprowadzona i na umowie, i w zamówieniu.

Bo kiedy chcesz to w sobie masz paletę najpiękniejszych barw...

 #582854  autor: PalonyLolek
 17 wrz 2012, 11:18
chocostars pisze:jest wprowadzona oferta Long Play 69
Wystarczy zerknąć na cenniki w takiej sytuacji, można się domyślać, że dostałaś AIMAX75 z obniżką do 65zł na stałe, tak jak wspomniał ktoś wcześniej. Jeśli tak samo w systemie zaznaczone ma użytkowniczka milusia23, to macie identyczną sytuację. Natomiast przy opcji z GU nie ma raczej żadnych problemów z reklamacjami, zdażają się tam stosunkowo często ze względu na ilości klientów, przyjmują zazwyczaj reklamację, dają jakąś rekompensatę i sprawa zamknięta.

 #582860  autor: chocostars
 17 wrz 2012, 12:04
mam nadzieję, że wszystko skończy się pozytywnie,
sama pracuję w obsłudze klienta i wiem, że czasami konsultant po prostu coś przeklika i potem trzeba wszystko odkręcać reklamacyjnie

już nawet nie chodzi o te 65zł, jestem w stanie tyle płacić, ale po co, skoro mogę płacić mniej i nie wykorzystam ilości minut z większego pakietu

Bo kiedy chcesz to w sobie masz paletę najpiękniejszych barw...

 #582966  autor: Baca
 17 wrz 2012, 20:14
Witam ponownie,
Dzisiaj zadzwoniłem do biura obsługi i bez składania wypowiedzenia Pani złożyła mi ofertę na SD 59 (taki abonament miałem i ponownie chciałem) -25% czyli 44 zł z groszem i dodatkowo telefon z Samsung Wave 3 za 249 czyli z Super AIM 75 pytanie czy nie powinno być 219 i czy ewentualnie mogę się jeszcze coś potargować :-) o obniżkę na telefonie, dziękuję za podpowiedź, ponieważ umówiłem się z Panią na rozmowę w dniu jutrzejszym

 #583007  autor: merrill
 17 wrz 2012, 22:12
Witam. Mój pierwszy post, więc przepraszam jeśli zły dział, ale nie znalazłem lepszego miejsca.
Mam taryfę Biznes 60, przy przedłużeniu umowy (12 miesięcy bez telefonu) zaproponowano mi Biznes 90 za 49,80 zł, 1050 min, darmowe rozmowy do Play i na stacjonarne oraz pakiet internetowy 25MB.

Czy ktoś się orientuje w taryfach biznesowych? Co można tutaj dostać więcej? Jak chcę dokupić paczkę netu to za 500MB muszę dopłacić 35zł, a darmowe smsy 8,60 zł.

Lepsze oferty są już chyba w ofercie dla klientów indywidualnych :/

Zastanawiam się też nad 4.0, podobno nic się nie da stargować z tej oferty. Ktoś coś wie?

Coś się kończy, coś się zaczyna..

 #583013  autor: Pijo
 17 wrz 2012, 22:31
Lepsze oferty są już chyba w ofercie dla klientów indywidualnych :/
Nie sądze.

Tu masz info ze str. 127 tego wątku:
Jeśli macie numer w play zarejestrowany na firmie i złożycie wypowiedzenie to jest przygotowana bardzo ciekawa oferta na 12 miesięcy bez telefonu . Na każdy plan taryfowy dostaniecie rabat 60% na zawsze.
Wygląda to następująco:
-firma 25 po rabacie 12,30 brutto 350 minut /700 sms lub mms + Stan darmowy do PLAY i na stacjonarne,
-firma 55 po rabacie 27,06 brutto 800 minut /1600 sms lub mms + Stan darmowy do PLAY i na stacjonarne,
-firma 75 po rabacie 36,9 brutto 1100 minut /2200 sms lub mms + Stan darmowy do PLAY i na stacjonarne.

Do każdego planu taryfowego są jeszcze 3 pakiet:

-pakiet internetowy 100 mb za darmo na miesiąc.
-darmowe smsy do wszystkich na 3 miesiące.
-nowe zbiera minuty w firmie darmowe na 2 miesiące.
z usług opcjonalnych można potem zrezygnować ;] jeśli nie chcecie się potem dopłacać .
W planach Firma pakiet 500MB kosztuje 15zl i jest z lejkiem.

 #583049  autor: rtx
 17 wrz 2012, 23:54
@Baca co do ceny telefonu to nie jestem pewien czy brana jest cena z AI 75 salonowa (249zł) czy internetowa (219zł), PalonyLolek się może wypowie (dodatkowego rabatu już raczej nie dostaniesz, ale zawsze możesz zapytać). Ten rabat na 44,24zł to tylko przez pierwszy rok jest, i jak bierzesz smartfona to warto jakiś pakiet internetowy dokupić, bo wtedy to może ci się bardziej opłaci abonament AI 59 za 39zł (nawet jak po pół roku będziesz chciał dokupować SD za 10zł miesięcznie).

 #583082  autor: sql
 18 wrz 2012, 08:25
Dziś wchodzi nowa oferta Play Online więc zapewne są nowe oferty GU. Palony Lolku może podałbyś mi jak wygląda oferta Play Online bez modemu na osobę indywidualną i firmę?

 #583093  autor: PalonyLolek
 18 wrz 2012, 09:39
sql pisze:Palony Lolku może podałbyś mi jak wygląda oferta Play Online bez modemu na osobę indywidualną i firmę?
Jak ktoś to w firmie ogarnie to wrzucę, narazie nie ma na dyskach nawet.
rtx pisze:brana jest cena z AI 75 salonowa (249zł) czy internetowa (219zł),
Będzie taka jak w salonie 249zł.

 #583186  autor: Baca
 18 wrz 2012, 16:42
Dzięki RTX i PalonyLolek czyli jest OK i jak się okazuje bez wypowiedzenia obsługa klienta także może zaoferować takie warunki. Co do telefonu to on nie będzie pracował na tym abonamencie, sd jest dla żony ja tyle nie rozmawiam :D
Pozdrawiam
No i załatwione w czwartek ma być kurier

 #583307  autor: sql
 19 wrz 2012, 08:37
Palony Lolku widzę standardowa oferta jest już na stronie www. Oferta jest łatwa do ogarnięcia. Jeśli tylko możesz to proszę podaj ofertę GU dla Firm bez modemu oraz dla klientów indywidualnych. Z góry dzięki.

 #583310  autor: PalonyLolek
 19 wrz 2012, 09:11
sql, u nas nic nie ma. Jeśli tak Ci się spieszy zadzwoń do BOK-u i ich zapytaj bo ja żadnych nowych ofert na GU nie widzę.

 #583333  autor: opti
 19 wrz 2012, 10:37
PalonyLolek

a jak wyglada przedluzenie umowy zgodnie z informacja na stronie czyli:
Oferta dostępna już 5 miesięcy przed zakończeniem umowy
umowa do 12.02.2013 - taryfa firma 75, wlasnie z ciekawosci wybralem opcje RePlay Formula 4.0 dla Firm z upustem, abo 85zl netto i po wyborze telefonu dostaje taki komunikat:

Obrazek

co prawda chcialem klepnac to przedluzenie dopiero jak play wprowadzi na przedsprzedaz lub normalna sprzedaz Note 2 ale zaciekawil mnie ten komunikat :roll:
  • Strona 131 z 182
  • 1
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 182
  • 1
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 182