Menu

[tupta]

pankleks
miałem podobnie, nawet chodziło o ten sam telefon. ja po prostu zadzwoniłem na infolinię i przełaczyli mnie do konsultanta GU gdzie zmieniłem model telefonu (oczywiście mogłem czekać na samsunga ale nikt nie wiedział ile to będzie czekania )

[pankleks]

tupta
a co wybrałeś? bo kurczę nie ma nic ciekawego w jakiejś przyzwoitej cenie.

[tupta]

wziąłem sony ericssona arc S za 369 zł

[Szfagier]

Szfagier, czytając posty wyżej doszedłbyś do wniosku, że wszystko w przypadku negocjacji z Play sprowadza się do tego czy złożyłeś wypowiedzenie czy nie. Zachęcam Cię, więc do złożenia wypowiedzenia, dostaniesz wtedy ofertę GU dla firm.

a mozesz mi przedstawic oferte wlasnie do tego co mnie interesuje, czyli abo replay AIL 75 i samsung galaxy s 3 ?? Bede wiedzial czy gra warta swieczki czy po prostu wezme sobie abo bez tel a tel kupie oddzielnie - dzieki

[PalonyLolek]

Jeśli chodzi o cenę tego telefonu patrz sobie w swoim cenniku na opcję aimax95 i abo też możesz mieć na takich samych warunkach jak w aimax95 tylko, że w cenie tego aimax75.

[Szfagier]

o to niezle - dzieki, taki pulap mi pasuje...nie moge tylko znalezc formularza rozwiazania umowy (??)

[PalonyLolek]

Możesz wysłać wypowiedzenie na adres: [email protected] (tutaj szczegóły: http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/kontakt/) i załączyć skan wypowiedzenia z własnoręcznym podpisem.

O tutaj masz odpowiedź. Wzór na stronie internetowej, kliknij sobie w link, wszystko zobaczysz.

[Szfagier]

Możesz wysłać wypowiedzenie na adres: [email protected] (tutaj szczegóły: http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/kontakt/) i załączyć skan wypowiedzenia z własnoręcznym podpisem.

O tutaj masz odpowiedź. Wzór na stronie internetowej, kliknij sobie w link, wszystko zobaczysz.

jestem chyba debilem bo nigdzie na tej stronie nie widze formularza

[PalonyLolek]

Szfagier, tam masz info jak sporządzić takie wypowiedzenie. Jak wybierzesz się osobiście do salonu to dadzą Ci taki wzór. Nawet w google.pl jak wpiszesz wzór wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych będziesz miał to na zasadzie "kopiuj, wklej".

EDIT: dla wszystkich, którzy wysyłają wypowiedzenia, wklejam co takowe powinno zawierać, jeśli te dane wpiszecie wszystko przejdzie gładko:

dane pozwalające zidentyfikować rozwiązywaną umowę, czyli numer MSISDN, którego dotyczy rezygnacja lub numer Umowy,

dane właściciela usługi (imię i nazwisko / nazwa firmy) oraz
własnoręczny podpis właściciela / osoby upoważnionej z KRS (nawet jeżeli podpis Klienta jest nieczytelny, to rezygnacja spełnia warunki i powinna zostać przyjęta).

Jeżeli pismo z rezygnacją nie zawiera którejś z powyższych danych, nie spełnia wymogu formalnej rezygnacji.

[ZbujMadej]

Złożyłem dzisiaj rezygnację, Pani w salonie Play była mocno niepocieszona Krótkie pytanko teraz. Uparłem się na tą Nokię N8-niedostępna (ewentualnie Xperię Arc S lub Ray-niedostępna) i jestem gotowy poczekać trochę, aż N8 lub Ray będzie w magazynach. O ile jest możliwość ugrania przez GU abonamentu AIM 65 w cenie 45zł i np. Arc S za 369zł, to czy to samo będzie dotyczyć abonamentu AI 59 ? Czyli 59 >> 39zł i telefon też 100zł mniej ?
Tak naprawdę minut mam już wystarczająco, bardziej interesuje mnie obniżka ceny telefonu.
W jakiej najniższej cenie można kupić te telefony w abonamencie do 50zł ?

[PalonyLolek]

ZbujMadej, w takiej jak pisałeś wyżej. Wymienione przez Ciebie opcje są możliwe do zreaalizowania, N8 i Ray'a ma już nie być z tego co się dowiadywałem, ale tutaj potrafią i telefony sprzed roku w kilku sztukach czasem podesłać także nie mówię Ci tego na 100%.

Wydaje mi się, że najlepiej Ci wychodzi opcja AIMAX65 z rabatem 20zł na cały okres trwania umowy i wtedy Arc S masz za 369zł.

[pankleks]

PalonyLolek
czy z oferty GU można skorzystać również w salonie, czy tylko przez telefon?
kombinuję bo chcę SGS+ a z tego co mówiłeś, w magazynach nie ma, więc może akurat w jakimś salonie bym znalazł i przedłużył umowę

[PalonyLolek]

pankleks, można skorzystać z oferty GU w salonie, ale nie wiem czy tam Ci taką zaproponują bo ja nie zajmuje się salonami.
Powiem Ci w ten sposób, jak kolega robił przdłużenie na GU i wysłałem go do znajomego w salonie nie było problemu z przedłużeniem na takich zasadach jakie wcześniej omówiliśmy, ale czy jak tak po prostu przyjdziesz do salonu to dostaniesz to co chcesz, najzwyczajniej nie wiem.

[ZbujMadej]

N8 i Ray'a ma już nie być

No nic, po(sz)czekam na kontakt z GU, może jeszcze coś mi konsultanci stamtąd doradzą. Dziękuję za pomoc Lolku

[pankleks]

ok, dzięki za odpowiedź
a możesz mi coś pomóc z SGS+? Zarezerwować mi jakąś sztukę? Cokolwiek?
Bo tak jak pisałem wcześniej, już złożyłem na niego zamówienie, ale jakby zostało anulowane, a teraz jest niedostępny..

[pakierhakierxd]

Do usunięcia ...

[PalonyLolek]

pankleks, chętnie bym Ci ten telefon wysłał, ale powiem Ci, że na jednym dziale "wisi" u nas na ten model jakieś 50 zamówień i może wyjść tak, że nie zrealizujemy nawet połowy z tego, a nie chcę żebyś miał konto przezemnie zablokowane bo już bym Ci zaznaczył przedłużenie.

[Szfagier]

PalonyLolek, a mozesz mi jeszcze podac dokladna nazwe pakietu GU z ta moja "firma 75" ??

[PalonyLolek]

Szfagier, Replay firma 75 oferta GU.

[Szfagier]

Szfagier, Replay firma 75 oferta GU.

i w ten ofercie warunki sa jak zwykla replay firma 100?? (sorry za moja upierdliwosc...ciezki dzien)