Akurat jest to kolega z klasy, użyłem zbyt dużego skrótu myślowego.piokuk pisze:No to Marens masz fantastycznych kolegów złodziei. Pogratulować.
Nie jesteśmy i nie będziemy przyjaciółmi.
- Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum:
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
wiekszosc placi dla swietego spokoju i odpuszcza. i dlatego takie firmy maja racje bytu.... bo tak na prawde firma windykacyjna moze zrobic nic. a jesli operator twierdzi, ze ma racje niech skieruje sprawe do sadu, zaplaci koszta postepowania sadowego jak kazdy uczciwy wierzyciel a pozniej dluznik pokryje jak wyrok bedzie na korzysc wierzyciela. zreszta firmy windykacyjne nic poza kilkoma telefonami nie zrobia dla 1tys zł. prawdziwa kasa dla nich to sumy od 10tys wzwyzMarens pisze:Wydaje mi się, że lepiej dla świętego spokoju zapłacić a dopiero później domagać się korekty.
Obawiam się,że robią to na trochę innej zasadzie i dług czy też należność wcale nie musi być duża. Po prostu dorzucają do podstawowej kwoty różne,często wyimaginowane opłaty,procenty,koszty rzekomych działań,pism,procedur wziętych z sufitu itd. W ten sposób nieduża kwota urasta,do całkiem sporej,której zwrotu bezzwłocznie żądają. Po zapłacie, często nie informują wierzyciela,że jego należność została zaspokojona i opóźniają taką informację np. o rok.
[ Dodano: 2008-11-19, 23:02 ]
Dodatkowo,oczywiście hadlują długami i następna firma żąda o 10-15% więcej,niż poprzednia.
[ Dodano: 2008-11-19, 23:02 ]
Dodatkowo,oczywiście hadlują długami i następna firma żąda o 10-15% więcej,niż poprzednia.
Reklamacje w Erze wyglądają trochę inaczej. Nie zapłacenie za "błędną" fakturę nie wchodzi w rachubę w ogóle... Fakturę należy nawet z bólem serca zapłacić i równolegle wysłać reklamację (najszybsza mailem - te też są uznawane). Jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona, to klient otrzymuje fakturę korygującą na kwotę "błędnie naliczonych opłat". Tą fakturę tytułem nadpłaty odlicza się od następnych faktur - w iBOA jest wyświetlany bilans na bieżąco.
Powyższe wynika oczywiście z doświadczenia.
Powyższe wynika oczywiście z doświadczenia.
I z Regulaminu o Świadczeniu Usług Telekomunikacyjnych PTC.Dominik Wójcik pisze:Powyższe wynika oczywiście z doświadczenia.
regulamin regulaminem ale zarówno w plusie jak i w orange nie zablokuja pol.wych. za nieuregulowanie faktury terminowo, ktora zostala zareklamowana, mimo, ze w regulaminie orange rowniez jest zapis iz reklamacja faktury nie zwalnia z terminowego uregulowania naleznosci. wiadomo, ze w regulaminie operator sie zabezpiecza, ale czesto proklienckie praktyki spowodowane duza konkurencja na rynku, weryfikuja praktyke. a orange pod tym wzgledem jest na prawde w porzadku, wiem bo ciagle cos sie psuje i lub nie zgadza, wiec skladalem sporo reklamacji:-)yagi pisze:I z Regulaminu o Świadczeniu Usług Telekomunikacyjnych PTC.
Ostatnio Orange faktycznie coś zmienił, w swoim podejściu do klienta, bo dopiero 20 dniowa zwłoka doprowadziła do blokady połączeń wychodzących, która zresztą została natychmiast zdjęta, kiedy okazało się, że pieniądze są już u nich na koncie. W Plusie spornej części faktury po prostu nie płacimy do momentu rozpatrzenia reklamacji i jest to standardową praktyką.
Orfi
Era teraz zaostrzyla i potrafi zablokowac juz przy drugiej niezaplaconej fakturze, choc wydaje mi sie ze zalezy to od wysokosci zadluzenia.
To faktycznie poszli do przodu, kiedyś dopiero w trzecim miesiącu, przy braku płatności blokowali wychodzące, ale to było już dosyć dawno temu i czasy się zmieniły. Plus teraz zmienił trochę podejście i bardziej zwraca uwagę na terminowość dokonanych płatności.
Ostatnio zmieniony 11 wrz 2009, 12:39 przez Orfi, łącznie zmieniany 1 raz.
Orfi
Orange/TPcorner pisze:Nie pamiętam po jakim czasie od terminu płatności nastąpiła blokada wychodzących.
30dni -> blokada wychodzących
60dni -> blokada wychodzących/przychodzących
[ Dodano: 2009-08-22, 00:41 ]
Albo historii kontraktuyagi pisze:wydaje mi sie ze zalezy to od wysokosci zadluzenia.
Znajomy w Orange ma firmę płaci spore rachunki i zapłacił tak(przykładowo):
Maj - zapłacone
Czerwiec - brak płatności
Lipiec - zapłacone
Sierpień - zapłacone, telefon o braku płatności za Czerwiec
Widać, że dało się zrobić po ludzku.
Kuzyn w Plusie nie zapłacił jednego rachunku, zadzwonili do niego przeprosił powiedział że zapodziała mu się gdzieś faktura to powiedzieli, że z racji iż ma u nich stałe rachunki od dawna i zawsze płaci to przyślą mu w następnym miesiącu fakturę za 2 miesiące wstecz czy jakoś tak to było.
