Menu

[torture]

Możesz podać inny adres. Ja podałem służbowy i nie było problemu.

[tarinQ]

Szanowny Panie

Dziękuję za nadesłaną korespondencję.

Bardzo mi przykro, że oferta przedstawiona w poprzednich korespondencjach nie spotkała się z Pani zainteresowaniem.
Oferta, która została Pani przedstawiona jest ofertą ostateczną na dzień dzisiejszy.

Nadmieniam jednak, że w związku z faktem, iż w ostatnim czasie odnotowaliśmy kilkakrotne zmiany ofert pragnę serdecznie zachęcić Panią do korzystania z naszej strony lub kontaktowania się z BOA w celu dodatkowych informacji dotyczących ofert.

<LOL>


podpisał się Kierownik Zespołu ds. Utrzymania Klienta

[BABEL]

Szanowny Panie

Dziękuję za nadesłaną korespondencję.

Bardzo mi przykro, że oferta przedstawiona w poprzednich korespondencjach nie spotkała się z Pani zainteresowaniem.
Oferta, która została Pani przedstawiona jest ofertą ostateczną na dzień dzisiejszy.

Nadmieniam jednak, że w związku z faktem, iż w ostatnim czasie odnotowaliśmy kilkakrotne zmiany ofert pragnę serdecznie zachęcić Panią do korzystania z naszej strony lub kontaktowania się z BOA w celu dodatkowych informacji dotyczących ofert.

<LOL>


podpisał się Kierownik Zespołu ds. Utrzymania Klienta

Czyli jeszcze za daleko do końca umowy. Trzeba czekać.

[tarinQ]

2 miesiące to dla ciebie za daleko?

[keczup80]

U mnie nadal nie jest widoczna opcja przedluzeniowa (podobno przejal mnie SUK i dlatego nie widze przez iboa). Dziwne,bo nikt z SUK do mnie nie dzwoni,a maila do nich nie posiadam.
Dlatego tez zerkam na cennik, ktory zmienil sie 6.07. Ku mojemu zdziwieniu dzisiaj pojawil sie nowy. Liczylem,ze telefony ktore mnie interesuja spadna przynajmniej o 100zl w cenniku (przynajmniej jeden). Patrze,a cena taka sama. Zaczalem porownywac co sie moglo zmienic i nie widze roznicy.
Jak mozna skontaktowac sie z SUK poprzez maila?

[tarinQ]

Z suk kontakt przez mail jest niewykonalny oni sami muszą odpisać.
Co do cenniku doszły 3 telefony z wyższej półki i to wszystko.

[ Dodano: 2011-07-21, 09:47 ]
Rozmawiałem z SUK i się dowiedziałem ze abo może być jak najbardziej za 45 zł jednak punktów do 7000 mi brakuje 550 a oni chcą 500 dorzucić.
Bleeee.

[bebe]

Szanowny Panie

Dziękuję za nadesłaną korespondencję.

Bardzo mi przykro, że oferta przedstawiona w poprzednich korespondencjach nie spotkała się z Pani zainteresowaniem.
Oferta, która została Pani przedstawiona jest ofertą ostateczną na dzień dzisiejszy.

Nadmieniam jednak, że w związku z faktem, iż w ostatnim czasie odnotowaliśmy kilkakrotne zmiany ofert pragnę serdecznie zachęcić Panią do korzystania z naszej strony lub kontaktowania się z BOA w celu dodatkowych informacji dotyczących ofert.

<LOL>


podpisał się Kierownik Zespołu ds. Utrzymania Klienta

Miałem podobną sytuację. Teraz pozostaje telefon do BOA i rozmowa z SUK, i twardo powiedzieć czego oczekujesz. Jeśli nie to chcesz złożyć wypowiedzenie umowy. Zawsze można je wycofać. W moim przypadku poskutkowało

[tarinQ]

Pytanie ile płaci się w taryfie 25 i 45 za minute połączenia poza abonamentem i czy też do play?

[Marens]

Rodzinna 20 i 40 to 39gr/min po wykorzystaniu abonamentu natomiast Play 59gr/min

[tarinQ]

Czy aneks z Suk nawet 2 ze znizka na tel zrealizuje w salonie tmobile??

[darus161]

Jak ładnie poprosisz SUK, aby Ci to umożliwiło to tak. Jednak czasem się nie zgadzają. Chociaż nie wiem po co chcesz to robić skoro za free do domu przysyłają??

[tarinQ]

Jak ładnie poprosisz SUK, aby Ci to umożliwiło to tak. Jednak czasem się nie zgadzają. Chociaż nie wiem po co chcesz to robić skoro za free do domu przysyłają??

Ponieważ w jednym abo mam tel który już jest nie osiągalny na centrali a są resztki w salonie

[ Dodano: 2011-07-22, 12:44 ]
Kurde coś konsultanci są wredni...
Mówią mi że nie mogą przypisać oferty do Mojego konta Boa, mogę się udać do salonu t-mobile ale nie gwarantują mi że dostanę taką ofertę u nich czyt.
Abo 45 i 25 zł po zniżkach

Niby punkty mi nie dorzuca to prawda? Tylko telefonicznie. Ale już pal licho. Telefonu nie ma w centrali... A oni go nie sprowadzą

Jakieś rady?

[GuzioR]

Nie ma żadnej możliwości przedłużenia abonamentu z telefonem wcześniej niż te kilka miesięcy do zakończenia umowy? Dużo dopłacam do abonamentu firmowego i chętnie przedłużyłbym sobie umowę wraz z telefonem już (kończy się w kwietniu, a była na 3 lata wzięta).

Pisałem ile kosztuje zerwanie umowy już i wyliczyli mi coś ok. 300zł, ale nie chcą przedłużać teraz umowy - wolą stracić klienta. Dziwna polityka firmy, kiedy klient pcha im się w kolejne 2-3 lata umowy w wyższym niż dotychczasowy abonamencie, a oni wolą pieniądze za karę umowną.

[thonka]

Kurde coś konsultanci są wredni...

kasa... Ty bys tez tak chetnie nie rezygnowal z pieniedzy.

Niby punkty mi nie dorzuca to prawda?

w salonie nie maja takiej mozliwosci.

ogolnie w salonach opcje przedluzenia sa dokladnie takie jak na pierwszym kontakcie z BOKiem. tylko kierownik salonu moze zgodzic sie na obnizenie oplat, ale nie musi tego robic.

skoro telefonu nie ma na magazynie to radze wybrac inny model, sprzedac i kupic taki jak sie Tobie podoba.

ale nie chcą przedłużać teraz umowy - wolą stracić klienta.

podpisujac umowe i to jeszcze na 3 lata dobrowolnie zgodziles sie na taka, a nie inna dlugosc umowy. do kogo masz wiec pretensje?
zawsze mozesz podwyzszyc sobie abonament tylko musisz przeczytac cennik (czy wieksza ilosc minut Tobie wystarczy) i warunki twojej umowy (czy zachowujesz rabaty i inne takie).
przed pazdziernikiem raczej nic nie zdzialasz.

[tarinQ]

Pomóżcie mi
Jak ładnie argumentować aby SUK mi przypisało ofertę 45 i 25 zł do 2 numerów na iboa abym podpisał je w salonie?
Chcę tylko tą ofertę bez punktów dodatkowych premia.

Pozdrawiam

[BABEL]

Pomóżcie mi
Jak ładnie argumentować aby SUK mi przypisało ofertę 45 i 25 zł do 2 numerów na iboa abym podpisał je w salonie?
Chcę tylko tą ofertę bez punktów dodatkowych premia.

Pozdrawiam

Gdybyś był konsultantem telefonicznym i miał klienta takiego jak ty, chcącego przdłużyć dwa numery, i dodatkowo miałbyś możliwość decydowania o tym czy przypisać ofertę do konta boa czy nie, to zrezygnowałbyś z prowizji za utrzymanie i wysłał tego klienta do salonu, żeby konsultant w salonie sobie zgarnął prowizję? Nie wydaje mi się. To naprawdę tak ciężko zrozumieć dlaczego konsultanci nie chcą przypisywać ofert SUK do konta boa?

[tarinQ]

2 lata temu też podpisałem w salonie firmowym ery ze zniżką z SUK.
Uwierz że ja nie jestem w domu w pracy tak aby odebrać kuriera, jestem w ciągłym ruchu.
Jednak ja mogę spokojnie podpisać umowy sobota/niedziela w salonie.

[ Dodano: 2011-07-23, 11:25 ]
Trochę powciskania kitu i się udało
Spytałem co jak kurier nie zastanie nikogo i przesyłka wróci do nich.
To się zgodzili w salonie

Dowiedziałem się też ze minuty są wymienne na SMS, MMS/KB
oraz połączenie poza abo 39 GR DO WSZYSTKICH PLAY TEŻ

Pozdrawiam
Dzięki za wszelkie informacje udzielone mi.
Na razie się wyciszam.

[thonka]

oraz połączenie poza abo 39 GR DO WSZYSTKICH PLAY TEŻ

taaa... jasne...

Minuta połaczenia do abonentów lub uytkowników pozostałych Operatorów infrastrukturalnych oraz do abonentów lub uytkowników dostawców swiadczacych usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów oraz abonentów lub uytkowników Cyfrowego Polsatu S.A. oraz do abonentów lub uytkowników dostawców swiadczacych usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tego operatora 0,59 zł z VAT

http://www.t-mobile.pl/r/repo1/document ... 110605.pdf

[tarinQ]

No to play 59 reszta wszystko się zgadza tak ja mówiłem.
Pomyłka

Ciekawe kiedy stanieje

[torture]

Nowy cennik telefonów (20.07): http://www.t-mobile.pl/r/repo1/document ... 110605.pdf

Nie mam odnośnika do poprzedniego. Ktoś widzi jakieś większe zmiany?