Menu

[musiolek]

Witam.

Chodzi o abonament dla firm w Play. Umowa kończy się z dniem 10 września bieżącego roku. Mimo wielu prób, podczas przedłużania umowy przez stronę Play system ciągle na końcu procedury odrzuca możliwość jej przedłużenia informując o tym tylko zdawkowym tekstem o treści:

Przepraszamy, ta oferta nie jest dla Ciebie dostępna. Spróbuj wybrać inną lub skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem:
-dla Klientów Indywidualnych: *500 (z telefonu w Sieci Play) lub 790500500
-dla Klientów Biznesowych: *600 (z telefonu w Sieci Play) lub 790600600

Czy jest ktoś w stanie mi pomóc w rozwiązaniu mojego problemu? Będę wdzięczny za pomoc.

[bardak]

Ponawiam pytanie.

Mam taryfę LongPlay 69 TELEFON. Rachunki oscylują w granicach tych 69 PLN. Przy przedłużeniu umowy chciałbym nieznacznie ściąć abonament do 45-50 PLN i wyżebrać jakiegoś przyzwoitego smartfona do 200 PLN.

Jest szansa na ugranie czegoś przy moich warunkach??

[TRA_OL]

bardak bez wypowiedzenie nic poza tym co jest na stronie nie ugrasz. Wyślij wypowiedzenie i czekaj ;p na propozycje

[Sk_uter]

@TRA_OL Jak masz chwile zajrzyj w PW

Teraz mi sie przypomnialo, ze brat przedluza umowe za miesiac, ale on korzysta z najnizszego abo 29zl, teraz przydalby sie jakis internet do tego, tutaj tez daja jakies znizki z ofertami internetowym? tak aby przy tych 30zl najlepiej sie zmiescic.

PS
Przejrzalem kilkanascie str w tyl i widze, ze dostajecie znizki na abo, na telefony nie ma szans?

[bardak]

bardak bez wypowiedzenie nic poza tym co jest na stronie nie ugrasz. Wyślij wypowiedzenie i czekaj ;p na propozycje

Jak widzę to co jest na stronie to średnio mi się to podoba. Żeby chociaż takie Samsunga ACE czy SE Live with walkman do 100 pln nie dostać. Nie są to wybitne fony ale mogłyby być.

[TRA_OL]

bardak ja złożysz wypowiedzenie to dostanie w abonamencie 45 zł
-400 minut wymiennych na smsy
-SD do play na 6 miesięcy
-1gb neta
-darmowe smsy do wszystkich na 3 miesiące
oraz Samsunga ACE za 69 zł lub Sony Ericsson Live with Walkman
za 1 zł

[bardak]

bardak ja złożysz wypowiedzenie to dostanie w abonamencie 45 zł
-400 minut wymiennych na smsy
-SD do play na 6 miesięcy
-1gb neta
-darmowe smsy do wszystkich na 3 miesiące
oraz Samsunga ACE za 69 zł lub Sony Ericsson Live with Walkman
za 1 zł

To by mi jak najbardziej pasowało. Minut i tak nie wykorzystuję.

[Sk_uter]

czym rozni sie all inclusive max od super all inclusive max? i czy tutaj tez te znizki obowiazuja?

[rtx]

@Sk_uter Super All Inc MAX, z tego co kojarzę, to określenie dla ofert bez telefonu dla przenoszących numer z abonamentu z innej sieci lub abonentów dokupujących nową aktywację (jest tam więcej minut: http://www.play.pl/pl/promocja/dla-doku ... index.html vs. http://www.play.pl/pl/promocja/play-abo ... index.html ).

Zebrałem, to co można uzyskać po wysłaniu wypowiedzenia (głównie słowa TRA_OL'a), czyli ofertę Parter Backoffice (na koncie 3 miesiące przed końcem umowy, jej pojawienie się zależy od uprawnień konsultanta CC).
Rabat w niej przyznawany jest na cały czas trwania umowy ( w ofercie SD, ALL i ALL MAX, Backoffice nie dotyczy Formuły 4.0). I tak:
wybierając ofertę SD 49 płacisz 29
wybierając ofertę SD 59 płacisz 49
wybierając ofertę ALL INC 59 płacisz 39
wybierając ofertę ALL INC 69 płacisz 59
wybierając ofertę ALL INC 89 płacisz 79
wybierając ofertę ALL INC MAX 65 płacisz 45
wybierając ofertę ALL INC MAX 75 płacisz 65
wybierając ofertę ALL INC MAX 95 płacisz 85

Ceny telefonów bierzemy z abonamentów przed obniżką: http://www.play.pl/resources/pdf/cennik ... owy_II.pdf

W umowa terminowych bez telefonu wygląda to następująco:
14,5 na 12 miesięcy - 180 minut + stan darmowy na 3 miesiące + 50 minut na 6 miesięcy
24,5 na 12 miesięcy - 340 minut + stan darmowy na 6 miesiące + 50 minut na 6 miesięcy
34,5 na 12 miesięcy - 550 minut + stan darmowy na zawsze + 100 minut na 6 miesięcy

W umowach na czas nieokreślony (można wziąć na 30 dni przed wygaśnięciem umowy):
19 - 120 minut + stan darmowy na 3 miesiące + 50 minut na 6 miesięcy
29 - 240 minut + stan darmowy na 6 miesiące + 50 minut na 6 miesięcy
39 - 350 minut + stan darmowy na zawsze + 100 minut na 6 miesięcy
49 - 550 minut + stan darmowy na zawsze + 100 minut na 6 miesięcy

oraz z internetem (to samo na 12 miesięcy i na czas nieokreślony):
29 - 150 minut + stan darmowy na 3 miesiące + 50 minut na 6 miesięcy + 1gb neta
39 - 300 minut + stan darmowy na 6 miesiące + 50 minut na 6 miesięcy + 1gb neta
49 - 450 minut + stan darmowy na zawsze + 100 minut na 6 miesięcy + 1gb neta
59 - 650 minut + stan darmowy na zawsze + 100 minut na 6 miesięcy + 1gb neta


W taryfie ALL INC MAX 95 jest też trochę inna promocja. Otrzymuje się rabat na 1 rok. Abonament przez pierwszy rok wynosi po rabacie 75,25 zł a potem 95 zł a w nim mamy:
-850 minut wymiennych na 686 sms/mms
-70 minut do wszystkich sieci na zawsze
-stan darmowy na zawsze
-1gb neta
-nielimitowane SMS-y do wszystkich sieci za 0 zł przez 3 m-ce, potem płatne 7 zł/m-c
-nielimitowane połączenia na stacjonarne za 0 zł przez 3 m-ce, potem płatne 7 zł/m-c
-100 minut miesięcznie przez 6 m-cy
Kalkuluje się moim zdaniem lepiej niż oferta Partner backoffice bo kosztowa wygląda tak samo ( no kilka groszy więcej ) ale minut jest więcej o 70.

Jest jeszcze taryfa z rabatem na telefon ale ona występuje tylko w ofercie stan darmowy jest bez pakietu smartfon, wygląda to następująco np:
- abonament SD 59 jest obniżony przez pierwszy rok o 25% co daje kwotę przez pierwszy rok 44,25 zł, ale telefon wybierasz z cennika all inc MAX 75
- abonament SD 79 jest obniżony przez pierwszy rok o 25% co daje kwotę przez pierwszy rok 59,25 zł, ale telefon wybierasz z cennika all inc MAX 95.
Oferty te można uzyskać od konsultantów GU, również BOK jest wstanie coś takiego zaproponować, ale tylko przy rezygnacji.

[Sk_uter]

ej gosciu szacun, wszystko fajnie podsumowales, mozna sobie fajnie porownac dzieki wielkie

[TRA_OL]

Jeśli macie numer w play zarejestrowany na firmie i złożycie wypowiedzenie to jest przygotowana bardzo ciekawa oferta na 12 miesięcy bez telefonu . Na każdy plan taryfowy dostaniecie rabat 60% na zawsze.
Wygląda to następująco:
-firma 25 po rabacie 12,30 brutto 350 minut /700 sms lub mms + Stan darmowy do PLAY i na stacjonarne,
-firma 55 po rabacie 27,06 brutto 800 minut /1600 sms lub mms + Stan darmowy do PLAY i na stacjonarne,
-firma 75 po rabacie 36,9 brutto 1100 minut /2200 sms lub mms + Stan darmowy do PLAY i na stacjonarne.

Do każdego planu taryfowego są jeszcze 3 pakiet:

-pakiet internetowy 100 mb za darmo na miesiąc.
-darmowe smsy do wszystkich na 3 miesiące.
-nowe zbiera minuty w firmie darmowe na 2 miesiące.
z usług opcjonalnych można potem zrezygnować ;] jeśli nie chcecie się potem dopłacać .

[Ruben]

TRA_OL, przede wszystkim, to dziękuję za bardzo cenne porady
Mam pytanie w sprawie ofert Firma. Widziałem na stronie, że jest dostępny abonament za 1pln na czas nieokreślony. Jeżeli przeszedłbym na ten abonament i załóżmy po miesiącu wysłał wypowiedzenie, to czy też mógłbym skorzystać z ofert z rabatem 60%?
Rozważałem abonament biznes tylko SIM, bo tam za 20pln jest 250 min. +SD a w abonamencie firma 25 tylko SIM trzeba dopłacić za SD ale jeżeli można byłoby za 12,3pln otrzymać 350 min. +SD, to miałbym problem rozwiązany
Wiem, że kiedyś tak to działało i chyba nic nie zmieniło się? Proszę o ewentualne potwierdzenie.
Nie wiem, czy to jest dobry temat na takie pytanie ale jakie są główne różnice między abonamentami biznes a Firma pod kątem rozliczania złotówek.

[musiolek]

Widziałem na stronie, że jest dostępny abonament za 1pln na czas nieokreślony. Jeżeli przeszedłbym na ten abonament i załóżmy po miesiącu wysłał wypowiedzenie, to czy też mógłbym skorzystać z ofert z rabatem 60%?

A mógłbyś dać linka do tej oferty czyli abo dla firm na czas nieokreślony za 1zł bo szukam i nic takiego nie mogę znaleźć?

[Ruben]

musiolek, to jest na stronie z abonamentami tylko SIM. Na samym dole prawie jest "Przejdź do Play z abonamentem za 1zł.!"
http://dlafirm.play.pl/pl/oferta/przejd ... index.html

[Verinne]

Witam wszystkich, za jakiś miesiąc kończy mi się umowa w play, chciałbym dostać jakąś dobrą ofertę z abonamentem ok. 65 zł, głównie liczę na jakieś tanie smartfony, bo z tego co widzę posty, niektórzy po wysłaniu wypowiedzenia dostają np. HTC One V za 1 zł, gdzie w standardowej ofercie kosztuje on 359 zł. Z góry dzięki

[KC-KARLOS]

Ruben, abo za 1 zł jest na czas nieokreślony, więc już po pierwszym okresie rozliczeniowym możesz skorzystać ze wszystkich benefitów, płynących z ofert RePlay dla indywidualnych oraz Dla Firm.

[TRA_OL]

Ruben, możesz podpisać umowa na czas nieokreślony za 1 zł, ale będziesz mógł ją przedłużyć dopiero po wygenerowani 3 ostatnich faktur, ale i tak opłaca się czekać te 3 miesiące

Jeśli chodzi o ofertę biznes a firma w jaki sposób rozliczaj się złotówki, musisz porostu znaleźć cennik oferty biznes i firma sprawdzać co dokładnie jest rozliczane z pakietu złotówek.

[tupta]

Witam,
mam niecałe 2 miesiące do zakończenia umowy w play (LongPlay 69), interesuje mnie przedłużenie umowy w tej samej taryfie jednak liczę na jakieś obniżki cen telefonów (głównie interesuje mnie HTC One V). Widzę, że skutecznym sposobem jest wypowiedzenie, tylko kiedy mogę je wysłać i gdzie? No i jak to mam mniej więcej wyglądać?
Z góry dziękuję za odpowiedź.

[PalonyLolek]

Widzę, że skutecznym sposobem jest wypowiedzenie, tylko kiedy mogę je wysłać i gdzie? No i jak to mam mniej więcej wyglądać?

Zapraszam na stronę play.pl tam masz wzór wypowiedzenia i adres mailowy, gdzie należy je wysłać.

Dziwię się w sumie, że dla 100zł na telefonie ludzie są gotowi bawić się jeszcze w wysyłanie wypowiedzeń itd.

[tupta]

Czyli twierdzisz, że jest to nieopłacalne? W sumie to mógłbym przejść na inna taryfę z pakietem internetowym jeśli byłaby mniej więcej w tej samej cenie. Tylko kompletnie nie wiem na co mogę liczyć ze strony Play.