Menu

[Atlan]

To zdecydowanie nie jest krok w dobrą stronę, przynajmniej z dwóch powodów:
1. Kiedyś darmowy numer obejmował także smsy... teraz tylko minuty, a to dlatego, że taryfa jest "dla rozmawiających"
2. Wybieranie usług dodatkowych powiększa tylko abonament i nie sprawia iż np. mamy dzięki temu tańszy telefon. Gdyby to było odliczane z abo, to nie byłoby problemu, ale jest niestety doliczane...

[cesarz]

W starych taryfach brakowało tylko taniej transmisji danych ( w mix nie było ich wcale ), i można było zmieniać co miesiąc usługi ( weekendy , sms , przyjaciel itp ) teraz jesteś przypisany do jednej taryfy . Dla pewnej części klientów Orange będzie to idealne rozwiązanie . Osobiście rozważam zmianę operatora lub przejście na prepaid, te zmiany są nie do zaakceptowania dla mojego stylu używania telefonu. Mam niski abonament w Orange , ale tylko pozornie mało wydaję na telefon . Do innych sieci dzwonię z mBanku za 19gr + 50MB na internet, smsy wysyłam z Play + internet 5zł , weekendy dzwonie z Orange .Taki operator z tymi cenami usług mi by odpowiadał. Jedyną wadą jest to że czasem ma ze sobą 3 słuchawki.

[user_delete19]

krzsos, a nie uwazasz, ze takie profilowane taryfy sa krokiem w dobra strone i odpowiedzia na potrzeby klientow? jak dla mnie to w koncu jest mozliwosc placenia za to, z czego sie naprawde korzysta.

Nie, to nie jest dobry krok. Dobrym krokiem (profilowanie) byłby "goły abo" i możliwośc wyboru usług które potrzebujemy. Oh wait... tak było do tej pory pod postacią prezentów. No ale najwidoczniej to było zbyt skomplikowane dla klientów...

[krzsos]

krzsos, a nie uwazasz, ze takie profilowane taryfy sa krokiem w dobra strone i odpowiedzia na potrzeby klientow? jak dla mnie to w koncu jest mozliwosc placenia za to, z czego sie naprawde korzysta.

Zawsze jak wchodzą nowe taryfy słyszymy że są odpowiedzią na potrzeby klientów , myślę że pakiet kwotowy jest najlepszym rozwiązaniem - to proste chcesz go przeznaczyć na rozmowy przeznaczasz, chcesz na sms-y, mms-y wideorozmowy, a nawet sms- specjalne proszę bardzo . W nowych taryfach jestem tego pozbawiony. To jest moje zdanie które i tak nic nie zmieni , wszystko rozstrzygnie się przy przedłużeniu , na dzień dzisiejszy karcianka jest najlepsza .

[cesarz]

Za dwa miesiące będę mógł przedłużyć umowę na pierwszy abonament i zobaczymy co padnie w propozycji ( może porozmawiam z którymś z konsultantów theWitcher lub awa2001 ). Myślę o umowie na 12 miesięcy bez słuchawki ( tak szybko w tej dziedzinie się zmienia ) że dłuższa umowa to jak wyrok z długą odsiadką . W Orange mam 1 abo , 2 mix i jeden Zetafon. Dwa numery i Zetafon kończą mi się miesiąc po miesiącu X , XI , XII , a ostatni numer za następne 7 miesięcy.Podejmę decyzję czy zmienić OPA , czy przejść na kartę.

[toomi]

Problem z wycofaniem Przyjaciel bez ograniczeń to koniec poczucia zupełnie nielimitowanego kontaktu z jakimś numerem. No i darmowe smsy.
Porównując OA55 - 55zł/msc - 150minut + Przyjaciel bez ograniczeń 15zł + Prezenty na zawsze = 70zł
Delfin 150 - 59zł/msc + pakiet 1000sms za 10zł = 69zł i brak poczucia darmowości

Wg mnie lepsza była poprzednia oferta

[Ofeck]

Delfin 150 - 59zł/msc + pakiet 1000sms za 10zł = 69zł i brak poczucia darmowości
Wg mnie lepsza była poprzednia oferta

przeciez nie ma teraz pakietu 1000 smsów

[cesarz]

Ofeck masz rację o 1000sms, ale można dokupić sms do WSZYSTKICH za 10zł i na pierwszy miesiąc dostajesz 60 sms na 2 miesiąc 70 sms , na 3 i więcej 80 sms. Koszty policz sobie sam .

[tytanowy_janusz]

poszedlem do salonu i tam dostalem o wiele wiecej

Kompletnie się z tobą nie zgadzam panie Olivierze.

Też nie mogę się zgodzić
Przez telefon omijamy całą grupę prowizji i dlatego konsultanci mogą zaoferować nieco więcej.

Co do przedłużania umów w Orange wyróżniamy 3 poziomy negocjacji.
1. obowiązuje w salonach, 2. posiada program ProPozycja (konsultanci, którzy korzystają z bazy Klientów i do nich dzwonią), a 3. poziom negocjacji można uzyskać dzwoniąc do wawki, pod *400. Najlepiej powiedzieć z bomby, że chce się od razu 3. poziom i wgl najlepsze warunki.
Większość salonów, to niestety zarządzane przez prywatne osoby salony frenczajsingowe(nie wiem jak to się pisze ;D), gdzie ludzie zarabiają śmieszne pieniądze, a Klienci mają śmieszne oferty. Mnie jako pracownika też to boli

[toomi]

Jak to nie ma pakietu 1000sms?
http://www.orange.pl/portal/map/map/pos ... Id=4616154

[cesarz]

Jak widać nie ma 1000 sms w nowych taryfach Orange.

[Corsini]

tytanowy_janusz, jesteś pracownikiem Orange czy po prostu gdybasz sobie. Bo to co napisałeś to nie cała prawda. Poziomy nie różnią się aż tak bardzo. Poza nielicznymi wyjątkami. Prawdą jest że, aby skomponować dobrą ofertę klientowi to trzeba chcieć i umieć. Klikanie to nie wszystko.

[marcel84]

z tego co widzialem, to bez telefonow konsultanci przedluzaja umowy laczac elementy poszczegolnych taryf. nawet dobrze mozna to sobie skonstruowac.

[Ofeck]

Panie i Panowie, z dniem dzisiejszym oferta orange przy przedluzaniu umowy pogorszyla sie, jak wczoraj moglem dac np. przy D39 zl 2 uslugi na cala dlugosc umowy, tak dzisiaj moge dac jedna usluge i na 6 miesiecy przy umowie na 12......DNO, i jak ja mam to sprzedac.

[cesarz]

To chyba tylko napaleni na słuchawki podpiszą umowę z tak drogimi usługami. Z Orange odeszli ,,starzy " pracownicy a weszli byli kierownicy TPsa i muszą wykazać się zyskami przed FT. Traktując klientów sieci jak głupie dojne krowy mogą doprowadzić do spadku liczby abonentów i przychodów , tak jak to świetnie zrobili w Telekomunikacji Polskiej ( czy polskiej ? )

[busku]

Panie i Panowie, z dniem dzisiejszym oferta orange przy przedluzaniu umowy pogorszyla sie, jak wczoraj moglem dac np. przy D39 zl 2 uslugi na cala dlugosc umowy, tak dzisiaj moge dac jedna usluge i na 6 miesiecy przy umowie na 12......DNO, i jak ja mam to sprzedac.

to skoro oferty się pogarszają przy przedłużaniu umów, a nie polepszają to się chyba jeszcze głębiej zastanowię nad odejściem z Orange :/. Konsultanci dzwoniący ostatnio do mnie "gówno" mi dawali, to teraz wychodzi na to, że zaoferują mi większe "gówno"

[Jedrker]

Jak widać nie ma 1000 sms w nowych taryfach Orange.

ale jaja ;/ dopiero co sprawdzałem parę dni temu dostępne usługi w nowych abo, i był pakiet sms do wszystkich za 10 zł, i pakiet 1000 sms za 10 zł
Miejmy nadzieję, że obecnie to bład na stronie orange
Ja zmigrowałem do delfina 300, od jutra wchodzą zmiany w abonamencie ... mam nadzieję, że nie będę żałować migracji z orange abo

W sumie nie będę, bo w OA 100 miałem 200 minut do wszystkich, w Delfinie 300 mam 300 minut łącznie z play ;P
+ 5 numerów za free 6000 minet

[johnq]

Jedrek - to nie błąd, nie będzie tego pakietu w nowych taryfach.

[hans1054]

Ja w życiu nie zapłaciłbym orange za zmianę planu taryfowego w kwocie 100zł jest to naprawdę bardzo dużo pieniędzy. Kwota ta jest nieadekwatna do migracji nowego planu. Przedtem ta kwota oscylowała w wysokości 50zł

[cesarz]

Pewnie przedłużył umowę to nie płacił 100zł za migrację . Ciekawy jestem ile wykorzysta minut z tych 6 tyś.Wychodzi chyba na to że trzeba rozmawiać dziennie 3,3 godziny pewnie dla niektórych to mało .