Obecnie w TM jest tak, że dla Klientów biznesowych oferty aneksowe pojawiają się 6 miesięcy przed końcem. Na początku dostępne są tylko wyższe taryfy, pokrywające się mniej więcej ze średnią rachunków. Pozostałe opcje dostępne są dopiero 2 miesiące przed końcem umowy.mth90 pisze:Przy podpisywaniu aneksu do umowy z taryfą Pakiet dla Biznesu, gdzie rachunki oscylowały w okolicach 300 zł brutto i przejściu do taryfy Frii Biznes doradca biznesowy stwierdził, że nie może dokonać zmiany na taryfę Frii 110, zamiast tego zaoferował Frii 140, która zawiera dodatkowo, niepotrzebne, 100 minut na połączenia międzynarodowe i zwiększa abonament o 25 zł netto, czyli na bardziej przystający do obecnych rachunków. Czy to typowa praktyka czy jego chęć uzyskania wyższej prowizji?
Pozostałe opcje, czyli taryfy niższe niż średnia rachunków.mth90 pisze:st.konsultant, dziękuję za odpowiedź.
Sprawdzę dokładnie okres umowy, choć wydaje mi się, że jest to obecnie ostatni miesiąc-dwa umowy.
Pozostałe opcje? Na ile bardziej elastyczna staje się oferta w ostatnich tygodniach?
na razie się wstrzymaj, od 15 lutego weszły w życie nowe pakiety XL, więc na dniach wszystko powinno się wyjaśnić i SUK będzie dawał lepsze oferty niż terazwincelo194 pisze:Cześć wszystkim(pierwszy post)
Mam do was ważne dla mnie pytanie, odnośnie przedłużania umowy. Umowa kończy się 17 maja, ale już dzisiaj byłem zapytać czy mogę przedłużyć i powiedzieli mi to co jest na stronie BOA czyli że mogę ale na droższy abonament, powiedzieli że im bliżej końca umowy to się to zmieni.
Teraz pytanie czy jak sprawdzałem to dzisiaj (16 luty) i pare dni temu i mogłem tylko na wyższą umowę, to czy już po 17 (pojutrze) może się to zmienić? Bo będzie wtedy równe 3 miesiące do końca.
A jeśli nie, to czy dzowniąc do SUK uda mi się już teraz przedłużyć umowę na tańsze abonamenty(czyli to co nie mam teraz w BOA)?
Dzięki. A jak to z SUK wygląda? Kiedy już będę chciał przedłużyć, to można to zrobić na zasadzie że oni zadzwonią do salonu w moim mieście i przez ten salon?sliwa122 pisze:Przez SUK bez problemu możesz przedłużyć dużo wcześniej 5-6 miesięcy.wincelo194 pisze:Ale w ogóle jest taka możliwość? Że normalnie nie możemy przedłużyć na niższy abonament 3-miesiące przed, a SUK się na to zgodzi?
Rozumiem, ale co kiedy już się dogadamy? Jak to wykonać, tzn. przysyłają telefon czy mogę za pośrednictwem salonu?tomczyn pisze:wincelo194, nie masz po co iść do salonu. Dzwonisz normalnie do BOA, prosisz o połączenie z Sekcją Utrzymania Klienta i pytasz co Pan/i może Ci zaproponować, potem próbujesz ciągnąć i ciągnąć i wyciągnąć jeszcze więcej (chyba, że masz pewność że więcej już się nie da) i koniec.
