Menu

[vulgary]

właśnie zauważyłem zasilenie 200, czekam jeszcze na 100.
Myślę, że dopiero intensywna kampamia meilowo-telefoniczna rozruszała molocha.

[selko]

Klimasz - szkoda dyskutować z kimś, kto wierzy, że na pisma z UKE, urzędu skarbowego i kancelarii Premiera odpowiada ten sam konsultant, który rozpatruje reklamacje klienta detalicznego.

Ale to na marginesie, bo UWAGA ....... nastąpił cud!!!!........właśnie dziś......... 300 zł pojawiło się na moim koncie w Grouponie!!!! Tadam!!!!

Czego i Wam życzę:-)

wow co za radosc nie zapomninaj ze tu nie chodzi juz o te 300 zl musisz to wyjasnic

[darbogus]

I edycja Citeam. 15.11 - podpisanie umowy. Do dziś nic nie przyszło. Zgłoszenie do sklepu orange - brak odpowiedzi. Podczas rozmowy - bardzo niemiła pani. 11.12 - zgłoszenie reklamacji. Cisza.

[Egzo]

Orange stanęło na wysokości zadania i bon podarunkowy o wartości 200zł dotarł wczoraj do mnie. A żeby było ciekawiej dziś w nocy około 1.00 na @ dotarł kod zdejmujący simlocka . Pozdrawiam Orange

[klimasz]

Czekamy z niecierpliwością na wyjaśnienia Orange Eksperta......

[Lukaszek78]

Mi bon przyszedl wczoraj zamowienie bylo 28 listopada

[klimasz]

Mi bon przyszedl wczoraj zamowienie bylo 28 listopada

Bon? Czyli II edycja promocji? Z I edycji kart nie dostał nikt...

[arturaro]

Z I edycji kart nie dostał nikt...

Zaczyna mnie ta cała sytuacja denerwować...
Może trzeba napisać do Orange petycję, żeby przy okazji organizowania promocji, informowali z jakiej jej części się wywiążą a na co nie ma co liczyć?
Druga sprawa to totalne olewanie kierowanej do tego operatora korespondencji. Po co podają skrzynki mailowe do kontaktu czy jakieś formularze reklamacyjne, jak i tak nie raczą odpowiadać? Chociaż nie...dostałem zwrotnie nr zgłoszenia i informację, że na ogół w ciągu 14 dni realizują takie zgłoszenie...czyli mam rozumieć, że to jakaś ich średnia jest i równie dobrze mogę za rok dostać odpowiedź?

A jak czytałem jaki to denny jest operator to nie chciałem wierzyć...

Orange Ekspert też jakoś się w tym temacie nie udziela...

[zielony71]

Ja bym sie na Waszym miejscu cieszyl, ze nie ma odpowidzi na reklamacje, bo brak odpowiedzi w ciagu 30 dni = uznanie reklamacji.

[arturaro]

Tylko ciekaw jestem, czy orange będzie na tyle złośliwe, że po tych 30 dniach i uznaniu reklamacji, przyśle nam te karty...ważne do końca tego roku.

[klimasz]

Śmiem twierdzić, że jest to oszustwo i Orange takowych kart nie posiada. Inaczej nie umiem sobie tego wytłumaczyć. Mało tego kupony 200zł z drugiej edycji ludzie otrzymują, dlaczego zatem nie ma kart przedpłaconych?

[rozjazd]

dobra zakładając że nie posiadają kart ewentualnie wyrobienie trwa to jakiś czas. To co za problem wysłać bony różnica tylko że nie można mieć żywej gotówki.

[klimasz]

No właśnie nie wiem, bony też rozwiązałyby problem, ale widać ktoś tego nie chce.

[arturaro]

W sumie bony może i też nie byłyby złe ale mam wrażenie, że orange zachowuje się jak małe dziecko. Nie ma odwagi przyznać się do błędu i woli schować się do szafy, o czym świadczy brak jakiejkolwiek odpowiedzi z ich strony. Może liczą, że jakoś się po kościach rozejdzie albo uda im się winę na kogoś innego zrzucić. Autora tego tematu tez jakoś na początku zwodzili, próbowali jego obwiniać itp a w końcu bez słowa wyjaśnienia oddali co należne.

[selko]

Ja bym sie na Waszym miejscu cieszyl, ze nie ma odpowidzi na reklamacje, bo brak odpowiedzi w ciagu 30 dni = uznanie reklamacji.

To nie jest reklamacja usługi telekomunikacyjnej okres 30 dni nie obowiazuje nie wypisuj głupot.

[zielony71]

Ja bym sie na Waszym miejscu cieszyl, ze nie ma odpowidzi na reklamacje, bo brak odpowiedzi w ciagu 30 dni = uznanie reklamacji.

To nie jest reklamacja usługi telekomunikacyjnej okres 30 dni nie obowiazuje nie wypisuj głupot.

No skoro tak, to jeszcze lepiej bo obowiazuje standardowy termin na odpowiedz czyli 14 dni. Wypowiadasz sie w tej sprawie oficjalnie w imieniu operatora czy tylko puszczasz baki pod nosem?

[darbogus]

Zakup bonu na -30% abonamentu oraz kartę 200 zł to mój pierwszy zakup grupowy. Zraziłem się jednak do tej formy. Jeżeli taka firma jak Orange pozwala sobie na manipulacje w ofercie (bo chyba inaczej tego nazwać nie można), to co dopiero mniejsze podmioty.

Podsumowując - od samego początku czułem, że nic z tego nie będzie. Długi termin na wysłanie karty i czas jej ważności sprawiały, że miałem podejrzenia. Niemniej jednak skorzystałem z oferty i czuję się oszukany.

Zrobiłem wszystko, co było w regulaminie. Karty nie otrzymałem. Na korespondencję do sklepu Orange nie ma odzewu. Na reklamację w BOK również. Aż szkoda mi dzwonić, bo pewnie usłyszę jakąś standardową odpowiedź - trzeba czekać na odpowiedź i brak szczegółów.

Po licznych postach wnioskuję, że to jednak nie tylko mój problem.

[rozjazd]

no dobra panowie trzeba coś działać bo czas leci może temat podrzucić gazeta.pl oni lubią tanią sensacje duża firma robi ludzi w konia. Temat na święta jak ulał.

[arturaro]

Ja jestem za tym żeby dymu narobić. Co prawda u mnie aktywacja numeru była 28.11 więc teoretycznie do 28 grudnia mają czas, ale sam fakt, że nie raczą odpowiedzieć na jakąkolwiek korespondencję, aż się prosi żeby to nagłośnić.

[Lukaszek78]

Ja tam swoj bon otrzymalem zamowienie bylo 28 listopada a bon przyszedl 18 grudnia..