Menu

[Robin77]

Przenosiłem wczoraj telefon dziewczynie do Play.

Sprawdzam dzisiaj na:
https://przeniesnumer.play.pl/mnpstatus/index.xhtml
nie odnajduje tego numeru (strona działa sprawdziłem, dane dobre wpisuje)

Czy to normalne?

[manyaky]

Prepaid powinien być dostępny w ciągu parunastu/dziesięciu minut od złożenia wniosku w salonie.

Co do postpaid nie jestem pewien, ale po podpisaniu umowy również powinna być już tam informacja dot. etapu I.

[Robin77]

dziękuje za odpowiedź
kupuję abonament

no więc właśnie, przenosiłem już jeden numer i status był dostępny na pewno następnego dnia.
Teraz nie ma nic.
Czy play odpowiada za to, przekazać mój wniosek do Orange w ciągu 1 dnia?

[manyaky]

Play przekazuje rozwiązanie umowy i robi to tak, żeby numer był przeniesiony w terminie.

Może ktoś inny się wypowie, ale najprawdopodobniej informacja będzie widoczna na stronie w ciągu paru dni.

[Micho]

1.5 miesiąca temu teść przenosil nr. do Play. Na @ i sms przyszły wiadomości o przenoszeniu a na tej stronce co podajesz ani razu nie udalo mi sie nic sprawdzić a próbowałem wielokrotnie.