Menu

[lucas1988]

Witam!


Niedawno podpisałem umowę z siecią RDM abonament 66, czyli powinien mieć 444minut i 444 neta. Założyłem konto na play24, opłaciłem aktywację+ 1abonament. Gratis dostałem 1,5GB
W okienko minuty mam tylko 197 i to tylko dlatego, że dostałem 30 minut bo zrezygnowaniu ze szczegółowego rachunku przesyłanego listownie. Aktywowałem pakiet 111 minut, ale nadal nie wychodzi mi 444 tylko 308min?
To samo z smsami nie mam 444, tylko po aktywacji pakietu 222? o Co tu chodzi?

Zostało mi 79,56 PLN w pakiecie złotówek, czy wydając te pieniądze na usługi dodatkowe, będę musiał dopłacić do abonamentu?

[KC-KARLOS]

lucas1988, jesteś w niepełnym okresie rozliczeniowym, stąd pakiety i usługi są teraz niepełne i rozliczone proporcjonalnie. System jest taki sam, jak w abonamentach Play (taryfy LongPlay II)

W pierwszym dniu nowego okresu rozliczeniowego, wszystko wróci do normy i otrzymasz pełne środki w ramach abonamentu i dokupionych do nich pakietów.

[Grummi]

Może masz inaczej ustawiony okres rozliczeniowy i dlatego dali Ci tyle minut i smsów. Kwotę, którą Ci dają możesze chyba tylko przeznaczyc na rozmowy i smsy. Reszta płatna dodatkowo.

[KC-KARLOS]

Zostało mi 79,56 PLN w pakiecie złotówek, czy wydając te pieniądze na usługi dodatkowe, będę musiał dopłacić do abonamentu?

Pakiet Złotówek służy tylko do dzwonienia, SMS-owania i MMS-owania do wszystkich sieci w kraju.
Za usługi pozostałe (SMS/MMS/Voice Premium, roaming międzynarodowy, rozmowy międzynarodowe, zakup pakietów, inne usługi) zostaną doliczone do faktury (poza abonament).

[lucas1988]

Dzięki bardzo, teraz jestem już spokojny;)