Menu

[fuey]

witam, tak wygladaja cztery strony mojego rachunku od ery http://img195.imageshack.us/img195/508/43982243.jpg

czy ktos sie spotkal z podobnym problemem? kilkaset polaczen z internetem po 1kb co kilka sekund lub nawet kilka polaczen w jednej sekundzie. oczywiscie takich polaczen nie wykonywalem. zdumiewajace.

[butterfly]

Telefon/jakiś program w nim łączy Ci się cały czas z netem.

[kmis]

witam, tak wygladaja cztery strony mojego rachunku od ery http://img195.imageshack.us/img195/508/43982243.jpg

czy ktos sie spotkal z podobnym problemem? kilkaset polaczen z internetem po 1kb co kilka sekund lub nawet kilka polaczen w jednej sekundzie. oczywiscie takich polaczen nie wykonywalem. zdumiewajace.

takie rzeczy tylko w Erze a jaki masz telefon? prawdopodobnie telefon/system/program łączył się o chwilę z internetem; inna możliwość to bug w systemie bilingowym Ery.

[natalia.natalia]

powiedz z jakiego telefonu korzystasz? Musiałeś jakoś włączać internet. Problem był powszechny w SE K550, który na klawiaturze miał przycisk internetu. Najlepiej (jeśli nie korzystasz z neta w komórce), zablokować go w sieci.

[fuey]

mam 6120, z internetu korzystam bardzo rzadko w komorce tylko w sytuacjach ekstramalnych, mam google maps wprawdzie zainstalowane ale nie pamietam zebym go wlaczal w ogole, mam jeszcze opere mini oraz skonfigurowanego maila ale na 100% nie wlaczalem go przez ostatni miesiac i wiecej. nie jestem laikiem wiem kiedy telefon sie laczy z internetem, zawsze musze zaakceptowac polaczenie z internetem i zawsze od razu rozlaczam sie.

[piottrw]

Witam
Sprawdź w serwisie bo może masz wirusa. Na symbianie to podobno powszechne.

[user_delete13]

Najprawdopodobniej jakaś aplikacja łączy się z siecią bez Twojej wiedzy. Problem się dzieje wtedy gdy raz uruchomiona aplikacja zapamiętuje ustawienia po 1 włączeniu iż nie pyta się o ponowne połączenie z siecią.

[tesla]

witam, tak wygladaja cztery strony mojego rachunku od ery

Problem był powszechny w SE K550, który na klawiaturze miał przycisk internetu.

no raczej nie, a na pewno nie, ponieważ na bilingu wyraźnie widać że telefon wykonuje dwa połączenia cyklicznie co 30 sekund.

Napisz dokładnie jakie aplikacje masz zainstalowane w telefonie a dokładnie, jakie instalowałeś samodzielnie. Google maps ma usługę która eksportuje położenie użytkownika na serwer. Może to to?

[fuey]

samodzielnie instalowalem google maps i opere, nie mam nic wiecej.

[dr184]

Polecam hard reset telefonu (przywrócenie ustawień fabrycznych, zgraj najpierw najważniejsze rzeczy) *#7370#
Na pewno jakiś program łączy się z internetem, być może wirus, ale wcale nie musi to być on.
Co do rachunku, polecam zadzwonić do biura obsługi, być może anulują opłatę, gdyż widać wyraźnie, że coś jest nie tak, skoro jest aż tyle krótkich połączeń co 30 sekund.

[agaak]

Co do rachunku, polecam zadzwonić do biura obsługi, być może anulują opłatę, gdyż widać wyraźnie, że coś jest nie tak, skoro jest aż tyle krótkich połączeń co 30 sekund.

bo?? w imię czego? "gestu handlowego"??? zrobi reklamacje ale jak jego wina to jego i zapłaci - proste. jak coś nie tak z telefonem to co ma do tego operator?

[TomekO]

Może sprawdza pocztę e-mail co chwilę ? Operator w telefonie ma oprogramowanie brandowane.

[staruch]

mozesz mies telefon ktory ma a-gps ktorego wspomaga net.problem jezeli jest wciaz wlaczony...inna opcja to jak wczesniej wymienione aktualizowanie poczty.inna i zarazem najbardziej prawdopodobna to blad w naliczanie faktury a jeszcze inna opcja-to kompletnie nniemozliwe bo telefon potrzebuje conajmniej 5 sekund zeby rozlaczyc sie z netem i polaczyc ponownie.REKLAMACJA

[dr184]

Co do rachunku, polecam zadzwonić do biura obsługi, być może anulują opłatę, gdyż widać wyraźnie, że coś jest nie tak, skoro jest aż tyle krótkich połączeń co 30 sekund.

bo?? w imię czego? "gestu handlowego"??? zrobi reklamacje ale jak jego wina to jego i zapłaci - proste. jak coś nie tak z telefonem to co ma do tego operator?

O co taki bulwers? Masz jakiś udział w przychodach ery?
Najlepiej od razu zapłacić, nie pisać reklamacji, nie sprawdzać czyja to wina, a może era wyśle prezenty na gwiazdkę
Znam sytuację, gdy telefon sam wysyłał codziennie kilkanaście smsów na wysoko płatne numery, ewidentnie wina telefonu, został oddany operatorowi na gwarancji, a Plus anulował ciotce fakturę na sporą kwotę. Więc jeśli chce się zadbać o klienta to można, bo koszt dla operatora jest znikomy.
Pozdro!

[thonka]

to wyglada na laczenie sie ze skrzynka pocztowa co 2 minuty lub jakis komunikator. google maps jakby wysylalo polozenie to pobraloby tez wieksza ilosc danych do samych map, a to potrafi byc ok. 500-700kB na najblizsza okolice.

na 100% nie instalowales nic co korzysta z internetu?
przycisnij i przytrzymaj klawisz menu, pokaza sie Tobie aktywnie wlaczone aplikacje. jak tam nic nie bedzie, wejdz w menedzera aplikacji i tam przejrzyj czy nie ma czegos podejrzanego.
ja stawiam na skrzynke pocztowa.

piottrw, uzywam symbianowcow od ponad 4 lat i jeszcze nigdy nie widzialem wirusa u siebie ani nie slyszalem, zeby ktokolwiek z moich znajomych jakiegos mial wiec takie generalizowanie, ze to powszechne moim zdaniem jest jakims niepotwierdzonym wymyslem ludzi, ktorzy z symbianem nie mieli do czynienia. o ile nie instaluje sie lewego oprogramowania, ryzyko zlapania wirusa jest praktycznie znikome i to tez z tym lewym oprogramwoaniem to najczesciej tylko przestroga.

tesla, telefon wykonuje 2 polaczenia bo jest to odebranie i wyslanie danych, a w erze jest to rozliczane osobno, co jest z reszta zaznaczone na tym billingu.

staruch, AGPS nie ma tu nic do rzeczy... AGPS laczy sie z internetem tylko raz podczas uruchomienia oprogramowania GPS i pobiera 2-3kB, potem telefon przy takim zabiegu pamieta satelity przez ok. 4-6 godzin i z AGPS nie trzeba korzystac. po za tym w tym telefonie nie ma GPSu.

[qzmp]

bo?? w imię czego? "gestu handlowego"??? zrobi reklamacje ale jak jego wina to jego i zapłaci - proste. jak coś nie tak z telefonem to co ma do tego operator?[/quote]

Nie w imię "gestu handlowego" tylko w imię błędu systemu w Erze.

Miałem to samo bodajże w styczniu lub lutym. System przez parę dni naliczał dane co kilka minut. Już myślałem, że mi telefon padł (kasowałem programy i restartowałem telefon ale nic nie pomagało) ale później się okazało, że to wina Systemu Ery i sami anulowali źle naliczone dane.
Tak więc po prostu zadzwoń do BOA i wyjaśnij całą sprawę.

[asurbanipal]

Przykro mi ale, miałem identyczną sytuację.
Telefon po odinstalowaniu Era mail, samodzielnie łączył się z internetem przez 2 doby.
Rachunek na 1200 zł , pomimo pisania 3 reklamacji, odłączenia połączeń wychodzących i przychodzących musiałem zapłacić. Era ukłoniła się w moją stronę, i rozłożyła mi dług na raty łatwe do spłaty, po 150 zł, miesięcznie. Po zapłaceniu pierwszej raty podłączyli mi telefon do sieci i naliczył opłatę za podłączenie do sieci. Jak łatwo się domyśleć już w erze nie jestem i nikt z mojej rodziny i otoczenia dobrego słowa o tym operatorze z moich ust nie usłyszy.

Sytuacja miała miejsce w 04.2008.

Walcz, pisz reklamacje, ponoć w szczególnych przypadkach op, może obniżyć dług nawet o 50%.