Witam, mam dosyc skomplikowany problem. Odwiedziłem sklep firmowy ERY jednak ku mojemu zdziwieniu nikt nie był w stanie mi pomóc, za to pokazano mi telefon do głównej siedziby ERY, który znajdował sie na ścianie i kazano mi z niego dzwonić do centrali głównej w warszawie... efekt przyjmowania niekompetetnych studentów jako pracowników... ale przejde do sedna.
Przejąłem telefon oraz abonament po mojej mamie, która obecnie mieszka na stałe za granicą. W grudniu skończyła mi sie umowa z ERĄ wiec poszedłem do obslugi klineta aby rozwiązać umowe/ bądź przedłuzyć , cokolwiek. Okazało się, ze bez zgody notarialnej bądź obecności rodzicielki nie jestem w stanie nic zrobić. Na dobrą sprawe wspaniała kobieta która siedziała po drugiej stronie biurka, nie była w stanie mi powiedzieć czy umowa zostanie automatycznie przedłużona na kolejny rok, straci ważność czy jeszcze coś innego sie z nią stanie. Teraz zebrałem się aby coś z tym zrobić. Pytanie tylko co dokładnie? Wystarczy, że matka wyśle pismo ze stanów na którym będzie chęć rezygnacji z umowy? Czy ne naliczą mi jakieś kary za zerwanie umowy?Przecież umowa sie skończyła już wgrudniu więc nie powinni, chyba, że faktycznie przedłużyli ją. Orientuje się ktoś co w takiej sytuacji mogę zrobić? Czekam na pomoc i z góry dziękuje za poświecenie czasu! Pozdrawiam
Przejąłem telefon oraz abonament po mojej mamie, która obecnie mieszka na stałe za granicą. W grudniu skończyła mi sie umowa z ERĄ wiec poszedłem do obslugi klineta aby rozwiązać umowe/ bądź przedłuzyć , cokolwiek. Okazało się, ze bez zgody notarialnej bądź obecności rodzicielki nie jestem w stanie nic zrobić. Na dobrą sprawe wspaniała kobieta która siedziała po drugiej stronie biurka, nie była w stanie mi powiedzieć czy umowa zostanie automatycznie przedłużona na kolejny rok, straci ważność czy jeszcze coś innego sie z nią stanie. Teraz zebrałem się aby coś z tym zrobić. Pytanie tylko co dokładnie? Wystarczy, że matka wyśle pismo ze stanów na którym będzie chęć rezygnacji z umowy? Czy ne naliczą mi jakieś kary za zerwanie umowy?Przecież umowa sie skończyła już wgrudniu więc nie powinni, chyba, że faktycznie przedłużyli ją. Orientuje się ktoś co w takiej sytuacji mogę zrobić? Czekam na pomoc i z góry dziękuje za poświecenie czasu! Pozdrawiam
