Menu

[Tajemniczy28]

aja właśnie uciekłem od pakieciarzy i orange i przeszedłem do nowego play:)nie dajcie sie dmuchać i zróbcie to samo:)

[annm1986]

nie dajcie sie dmuchać i zróbcie to samo:)

nie chce ze wzgledu na to ze bardzo duzo osob mam w orange i nie chce numeru tracic...

[kowcio]

Tajemniczy28 napisał/a:
nie dajcie sie dmuchać i zróbcie to samo:)


nie chce ze wzgledu na to ze bardzo duzo osob mam w orange i nie chce numeru tracic...

Numer można przenieść za opłata 61 PLN z VAT
Play planują sobie sprawić, tylko mam sporo środków do Orange, i muszę pierw to wykorzystać Wrobili mnie

[annm1986]

Numer można przenieść za opłata 61 PLN z VAT

tylko ja se zawsze wykupuje pakiet sms za grosz.... i znaajomi robia to samo a jak przeniose numer to juz do mnie nie beda pisac hehehh...

[Btk_Tomas]

nie beda pisac hehehh...

Przecież znajomi mogą również przenieść się do Play, smsy za free,tanie pakiety rozmów w sieci i na stacjonarne.
Może warto ich przekonać do zmiany opa.

[hans1054]

Przed chwilą rozmawiałem przez telefon. Chciałem przetestować jak działa Play i niestety ale jestem bardzo zaskoczony jak źle działa ta sieć. Rozmowy sa przerywane słychać zniekształcony głos jak również drugą osobę słychać tak słabo jakby rozmawiała z drugiego końca świata. Jak na razie jestem niezadowolony ale myślę ze play poprawi sie i jakość połączeń sie poprawi


Ja pierwsze radziłbym przetestować playa w waszej miejscowości a później numer przenosić do playa. Bo dla mnie wole więcej zapłacić a korzystać z wysokiej jakości rozmów.

[kowcio]

I mam odpowiedź:

Witam,

Dziękujemy za przesłaną korespondencję.

W odpowiedzi na Państwa zapytanie uprzejmie informuję, że bardzo szczegółowo przeanalizowałam sytuację na podanym numerze.

Analiza nie wykazała nieprawidłowości. Jeżeli problem będzie nadal występował prosimy o ponowne zgłoszenie.

Wyrażam nadzieję, że przekazane informacje będą pomocne.

Pozdrawiam,
xxxxx

No i co teraz? Coś mnie zaraz trafi

[annm1986]

takie zbywanie klienta i co punktow napewno nie dolicza....co za kuzwa bezsens....

[hans1054]

witam


Podobno wszystkie osoby które posiadają telefon na abonament maja taki problem i nie tylko bo osoby które maja prepaidy również mają problemy.

Jestem ciekaw kiedy zostanie to rozwiązane

[annm1986]

dzisiaj znowu zaplacilam fakture napewno w terminie wiec zobaczymy czy mi punkty dolicza...????

[mikage1]

historia profitu juz działa:
- punkty za faktury z roku 2009 - nie doliczone
- saldo na koniec okresu - wzięte z kapelusza (liczba punktów mniejsza lub wieksza niz faktycznie powinna być - sprawdzone na kilku numerach)

[DD7]

historia profitu juz działa:
- punkty za faktury z roku 2009 - nie doliczone
- saldo na koniec okresu - wzięte z kapelusza (liczba punktów mniejsza lub wieksza niz faktycznie powinna być - sprawdzone na kilku numerach)

Potwierdzam. Niedawno miałem ponad 500 punktów. A dzisiaj?

Saldo punktów na koniec wybranego okresu na dzień21kwietnia2009: 100

Śmiech na sali.

[mikage1]

to sprawdź na stronie głównej swojego profilu, bo tam się liczba punktów zgadza

[annm1986]

nawet na stronie glownej liczba punktow mi sie nie zgadza za zaplacona fakture doliczyli mi 20 punktow profit co to ma znczyc...smiech na sali

[pumba]

Podsumowanie problemów dla mojego numeru:
- od lipca do paździenika 2008 brak punktów za polecenie zapłaty - konieczny był kontakt z *300
- listopad i grudzień 2008 wszystko ok
- styczeń brak punktów za polecenie zapłaty - konieczny był kontakt z *300
- luty brak jakich kolwiek punktów tylko informacja "Nieterminowe opłacenie faktury za 2009.02" pomimo że miałem kase na koncie, po kontakcie z *300 punkty zostały naliczone
- marzec brak punktów za polecenie zapłaty - konieczny był kontakt z *300
- kwiecień minął tydzień od opłacenia faktury i nie mam jeszcze żadnych punktów

U mojego brata sprawa wygląda identycznie

[phone]

Wkurza mnie strona ORANGE zawsze coś musi być z nią nie tak, nie mogę w danej chwili sprawdzić pozostałych środków na koncie( dziwnie - najczęściej pod koniec okresu rozliczeniowego) czy to jest dozwolone UKE nic o tym nie mówi? Takie praktyki są chyba niedozwolone. Czy ktoś się orientuję trochę na ten temat? Proszę, napiszcie jak to jest.
Pozdrawiam

[hans1054]

Niestety ale nadal będą takie problemy i nie wiadomo kiedy to się zakończy !!!

[annm1986]

ja mam juz od wczoraj taki problem ze nie widze srodkow na koncie ale to juz normalka...zawsze cos

[narqua]

Wkurza mnie strona ORANGE zawsze coś musi być z nią nie tak, nie mogę w danej chwili sprawdzić pozostałych środków na koncie( dziwnie - najczęściej pod koniec okresu rozliczeniowego) czy to jest dozwolone UKE nic o tym nie mówi? Takie praktyki są chyba niedozwolone. Czy ktoś się orientuję trochę na ten temat? Proszę, napiszcie jak to jest.
Pozdrawiam

1. koniec okresu rozliczeniowego to zapewne w twoim mniemaniu ostatni dzień - więc nie ma co się dziwić - to ostatni dzień na podliczanie miesiąca, zamykanie okresu przed wystawienie faktury;
2. Co ma UKE z on-line? Serwis nie jest częścią Twojej umowy a jedynie serwisem internetowym, gdzie możesz sprawdzać lub nie na bieżąco info o swoim koncie. Zerknij do umowy i cennika a dowiedz się jakie są podstawowe metody na sprawdzenie stanu konta.