Menu

[maciejsdf]

Witam na forum,
mam takie pytanie - moja znajoma jest właścicielką dwóch abonamentów w Erze, oba są na osobnych kontach abonenckich. Na oba są również osobne konta Era Premia i zbierane są punkty. Czy da się coś zrobic, aby mozna bylo odebrac nagrode o wartosci punktow z obu kont?

1/ czy da sie zostawic dwa oddzielne konta abonenckie, ale aby punkty sie gromadzily na jednym koncie Era Premia?

2/ Czy da się połączyć oba konta abonenckie w jedno, nie tracąc punktów Era Premia? (ile to kosztuje? ile trwa? jak to zrobić?)

3/ Czy nie ma opcji transferu punktów z jednego konta Era Premia na drugie?

Dzieki.

[vinc]

1/ czy da sie zostawic dwa oddzielne konta abonenckie, ale aby punkty sie gromadzily na jednym koncie Era Premia?

Niestety nie.

2/ Czy da się połączyć oba konta abonenckie w jedno, nie tracąc punktów Era Premia? (ile to kosztuje? ile trwa? jak to zrobić?)

Z tego co się orientuję punkty z konta dołączanego przepadają podczas łączenia kont. Jeśli się mylę to nich ktoś to poprawi

3/ Czy nie ma opcji transferu punktów z jednego konta Era Premia na drugie?

Nie ma takiej opcji.

[zly_szeryf]

Da sie. W listopadzie robilem taka operacje. Mialem kolo 3000 ptk na abonamencie, z ktorego rezygnowalem i mila pani w salonie Ery przeniosla mi wszystkie punkty na 2gi nr telefonu.

To chyba rozwiazuje pozostale problemy

[maciejsdf]

Da sie. W listopadzie robilem taka operacje. Mialem kolo 3000 ptk na abonamencie, z ktorego rezygnowalem i mila pani w salonie Ery przeniosla mi wszystkie punkty na 2gi nr telefonu.

To chyba rozwiazuje pozostale problemy

Tak, rozwiazuje jezeli to Ty masz racje. Tak naprawde to nic nie rozwiazuje - mamy roznice zdan. Moze ustalmy wspolna wersje

[tarak]

da się tak połączyć. pod koniec zeszłego roku łączyłem tak konta ojcu na którego są zarejestrowane 3 abonamenty- 2 były razem a 1 osobno. oddzielnie się na nich punkty zbierały i osobno przychodziły faktury. po zgłoszeniu tego w BOA (dziwię się że sami tego nie zaproponowali telefonicznie) w kilka dni ten osobny abonament dołączył się do tych dwóch pozostałych, na następnej fakturze wszystkie 3 abonamenty były juz na jednej fakturze i było zrobione wyrównanie, a punkty erapremia się zsumowały.

[vinc]

Tak, rozwiazuje jezeli to Ty masz racje. Tak naprawde to nic nie rozwiazuje - mamy roznice zdan. Moze ustalmy wspolna wersje

napisałem:

Z tego co się orientuję punkty z konta dołączanego przepadają podczas łączenia kont. Jeśli się mylę to nich ktoś to poprawi

Chłopaki mają rację cytat ze strony Ery:

Kod: Zaznacz cały

#  Czy można sumować punkty z kilku numerów?
Punkty można sumować w dwóch przypadkach:

    * gdy masz kilka numerów przypisanych do jednego Konta Abonenckiego (wówczas punkty ze wszystkich numerów są sumowane na jednym koncie punktowym)
    * gdy zdecydujesz się połączyć rożne Konta Abonenckie (wówczas konta punktowe z obu kont abonenckich sumują się)

[maciejsdf]

Dzieki za odpowiedzi. Jeszcze kilka pytan:
- Ile polaczenie kont kosztuje?
- i ile czasu to polaczenie trwa?

I jeszcze jedno, czy pozniej mozna to rozdzielic z powrotem na dwa konta? Co sie wtedy dzieje z punktami Era Premia?

[vinc]

- Ile polaczenie kont kosztuje?

Jest bezpłatne

- i ile czasu to polaczenie trwa?

Chwilkę w salonie, aż zostanie zlecona dyspozycja połączenia kont abonenckich.

I jeszcze jedno, czy pozniej mozna to rozdzielic z powrotem na dwa konta? Co sie wtedy dzieje z punktami Era Premia?

Pewnie, że możesz rozdzielić konto z dwoma numerami. Punkty premia pozostają na tym "starszym" koncie, a później oczywiście liczone są osobno

[maciejsdf]

czyli można połączyć konta tylko na potrzebe uzycia punktow Era Premia i potem z powrotem je rozlaczyc? Nie wiaze sie to z zadnymi konsekwencjami finansowymi itp?


EDYCJA: poprawione

[vinc]

czyli można połączyć konta tylko na potrzebe uzycia punktow Era Premia i potem z powrotem je polaczyc?

Na końcu chyba powinno być rozdzielić Odpowiedź brzmi: Tak.

Nie wiaze sie to z zadnymi konsekwencjami finansowymi itp?

Dlaczego mają być wyciągnięte konsekwencje? Przecież to nie oszustwo, a za rachunki się płaci

[maciejsdf]

vinc, dzieki za odpowiedz, daje punkt "Pomogl"