Menu

[vinc]

mikage1 mylisz się i jeśli mi nie wierzysz to wyślij maila do Orange i sam się zapytaj bo mie się nie chce nikogo na siłę uświadamiać

[Zajcef]

mikage1 mylisz się i jeśli mi nie wierzysz to wyślij maila do Orange i sam się zapytaj bo mie się nie chce nikogo na siłę uświadamiać

vinc, niestety mikage1 się nie myli.
W "podstawę" do wyliczenia kary umownej (czy jak ją nazwiesz) liczy się również różnica pomiędzy ceną promocyjną telefonu, a ceną poza promocją na dany dzień, przy aneksach wszelkie zniżki na usługi/usługi gratis itp. W innym przypadku kary umowne były bardzo niskie.

a poszukałem i znalazłem. Źródło orange.pl
Zapis z jakiegoś ogólnego regulaminu:

27. „Wysokość ulgi przyznanej abonentowi” – kwota stanowiąca sumę opustów udzielonych abonentowi na dzień
zawarcia umowy, wyrażająca się w różnicy pomiędzy ceną podstawową usługi telekomunikacyjnej lub towaru
zakupionego przez abonenta w związku z zawarciem umowy, a ceną promocyjną oferowaną przez Operatora
abonentowi. Opust może dotyczyć w szczególności: opłaty aktywacyjnej, należnych opłat abonamentowych,
ceny zakupu terminala lub innego sprzętu, przyznanych abonentowi zniżek na usługi telekomunikacyjne.

[mikage1]

no właśnie, o to mi chodziło, ale nie miałem czasu szukać...
ale dla świętego spokoju skorzystałem z sugestii vinc'a i napisałem maila z pytaniem do bok - na razie czekam na odpowiedź

[vinc]

Zajcef, a było coś w tym regulaminie o karze za odstąpienie od umowy?

mikage1 to czekam na info jaką dostałeś odpowiedź z Orange

[mikage1]

jak tylko raczą się odezwać...

a tak na marginesie, "karę" można ładnie nazwać "roszczeniem z tytułu ulgi"... - jak ujmują to "Ogólne warunki..." z dnia 1.09.2008 gdzieś w punkcie 4...

[Zajcef]

Zajcef, a było coś w tym regulaminie o karze za odstąpienie od umowy?

mikage1 to czekam na info jaką dostałeś odpowiedź z Orange

w przypadku rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przez Abonenta lub przez Operatora z winy Abonenta
przed upływem terminu określonego w umowie Operator jest uprawniony do żadania zapłaty przez Abonenta roszczenia
w wysokości przyznanej ulgi określonej w umowie, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy
do dnia jej rozwiązania – na zasadach określonych w zawartej z Abonentem umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych.

[mikage1]

vinc, oto odpowiedź z bok orange:

Witam serdecznie.

Dziękuję za nadesłaną korespondencję.

Informuję, że "ulga w wysokości, tj. 648.00, dalej zwana Ulgą,
przyznanej Abonentowi w związku z zawarciem umowy" to obniżona cena apartau telefonicznego a zarazem opłata karna którą klient będzie musiał uiścić wrazie niedotrzymania warunków umowy.

Mam nadzieję, że informacje te okażą się pomocne.

Pozdrawiam.
Ż***** G****
Konsultant w Departamencie Obsługi Klienta Indywidualnego
PTK Centertel Sp. z o.o.
tel.: *100, 510 100 100

I tyle w tym temacie...

[vinc]

mikage1 przyznaję, że miałeś rację, a ja nie. Pozdrawiam

[mikage1]

Bo ja zawsze mam rację (oprócz tych licznych sytuacji, kiedy się mylę )Też pozdrawiam