Po części się z wami zgadzam. Sam większość rzeczy załatwiam telefonicznie (zmiana abonamentu na stacjonarnym, zamówienie neostrady, jedną umowę też przedłużyłem). Ale jestem bardzo ostrożny i jeżeli proszę konsultanta o dane osobowe (imię i nazwisko) a on mi odmawia to po prostu rezygnuje. Koleżankę już tak orżnęli. Zamówiła telefonicznie Darmowe wieczory i weekendy i okazało się potem, że żadnego zamówienia nikt nie składał a ona biedna przez 2 miesiące korzystała z telefonu jakby już miała ten abo. Reklamacji oczywiście nie uwzględnili. Ostatnio przedłużałem umowę z Orange przez telefon ale niestety dwoje konsultantów nie chciało się przedstawić więc do widzenia. Dopiero za trzecim razem zadzwoniła miła osoba która się przedstawiła a ja jestem szczęśliwym posiadaczem Nowy Twój Plan 
.
. 
Mam 2 babcie i niestety jedna która mieszak w innej miejscowości niz ja straciła na tym łądna kase... Po pierwsze w TP zgodziła się na zmiane abo z socjalnego na 60 min. za darmo, na aktywacje pakietu rozmów międzynarodowych i do tego jeszcze podpisała umowe z Tele2 na 12 miesięcu, bo agent ją zakręcił 