Menu

[KC-KARLOS]

[PiotrG-dz]

@Karol ,Czyżby to były podwyżki i tą tabelę ,którą wkleiłeś przed moim postem anulowało kwoty z tabeli w moim poście?

[seal]

Tam jest wyraźnie napisane że dodają nowe a nie zastępują.

[KC-KARLOS]

PiotrG-dz: to są nowe opcje i dotyczą tylko nowych planów: XS, S, M, L, XL oraz planów internetu mobilnego. Ty przytoczyłeś pakiety dostępne dla starszych planów BEZLIMIT i to jeszcze ze starym limitem w roamingu UE.. Proszę, czytaj uważnie komunikat.

W Strefie Klienta Vectra dla Planu S widzę niedostępne pakiety dodatkowe 0,5 GB za 2 zł, i 1 GB za 3 zł. A także: 2 GB za 5 zł, 5 GB za 10 zł oraz 10 GB za 15.
Są też już nowe: 14 GB za 16 zł, 20 GB za 25 zł oraz 100 GB za 45 zł.
Paczki jednorazowe, ważne do końca miesiąca kalendarzowego, przepadają niewykorzystane.
Plany Bezlimit nie mają tych nowych paczek!

[PiotrG-dz]

Teraz zalogowałem się w strefie Klienta i widzę takie coś

Czyli co za 1 zł drożej będę miał 4 GB więcej.Czy później oferta 10 GB za 15 zł w maju zniknie?

[KC-KARLOS]

PiotrG-dz: co Tobie zniknie? Już była o tym mowa. To pakiety dodatkowe, jednorazowe płatne z góry, doliczane do najbliższej fakturki, mają wyłączyć spowolniony internet 1 mbps lub powiększyć limit GB w roamingu unijnym. Nie chcesz - nie kupujesz!
Reszta oferty jest bez zmian. Po roku od podpisania umowy bezterminowej - podwyżka o 5 zł co 12 miesięcy.
Przy ofercie na 23 miesiące - podwyżka +5 zł od 24go miesiąca umowy, a kolejna co 12 mies.

[PiotrG-dz]

W Strefie Klienta zobaczyłem swój pierwszy billing i NR o prefixie 737 ,który ma Ciocia w Virgin(ale nie ta o której pisałem przed weekendem) pisze ,że wykonano ''Połączenia w ramach sieci''.
Natomiast NR rodziny ,który jest w Play (FM) z prefixem 608 pisze ''Połączenie komórkowe''.

[KC-KARLOS]

PiotrG-dz: no i? Co ten billing zmienia? Masz nielimitowane połączenia do każdej sieci. Podział jest tylko informacyjny i dla osób, posiadający taryfy internetu mobilnego, gdzie masz tam wliczone jedynie 50 minut do każdej sieci, po ich wyczerpaniu koszt jest zgodnie z cennikiem czyli 9 gr/min do Vectry i Play, a 19 gr do pozostałych - no ale kto dzwoni z karty dedykowanej do internetu w routerze?
Plany głosowe mają no-limity.

[Remington]

w Virgin
…
w Play (FM)

Bardzo niekonsekwentny ten opis, powinno być Virgin i Fakt, albo Play (VM) i Play (FM).

Bo jedno i drugie to taryfy Play, więc przyczyny problemu o jakim piszesz chyba można upatrywać w pochodzeniu prefixu.

[KC-KARLOS]

Vectra przygotowała nową promocję Planu M 30 GB - w ofercie na czas nieokreślony, dla przenoszących numer z innej sieci.
Cena gwarantowana w pierwszym roku umowy to 19,99/mc. Po 12 miesiącach automatyczna podwyżka cen co roku o 5 zł, czyli:
> 1-12 miesiąc: 19,99
> od 13 do 24 miesiąca: 24,99
> od 25go do 36 mies.: 29,99, itd.
Standardowa cena abonamentu w Cenniku: 50 zł/mc.
W każdej chwili można zrezygnować. Jednorazowa opłata aktywacyjna to 1 zł, zawarta w pierwszej fakturze.
Oferta ma nielimitowane minuty+smsy+mmsy w Polsce oraz roamingu w UE oraz 30 GB na pełnej prędkości w 5G Play. Po wyczerpaniu transferu lejek 1 mbps. Działa VoLTE i WiFi Calling.
Limit w roamingu UE: 14,10 GB (limit danych aktualny na dzień rozpoczęcia promocji, czyli od 01.04.2025).
Regulamin promocji: https://fs.siteor.com/gsmonline/article ... 1744200951
Cennik - dla umów zawieranych od 31 marca 2025 > https://tvo-28-5.e.blueonline.tv/s/vect ... 20.pdf?212

I jeszcze coś, w Cenniku pojawił się nowy plan taryfowy: PLAN S+. Zawiera no-limity i 15 GB (potem lejek 1 mbps), Limit w UE 12,69 GB. Stawka cennikowa taryfy to 45 zł. Możliwość dobrania tej taryfy w BOK Vectry w ramach dedykowanych ofert dla klientów.

***
PROMOCJA SPECJALNA! Dla nowych i obecnych klientów!
PLAN L z limitem 100 GB na pełnej prędkości PLAY 5G za 45 zł/mc (umowa bezterminowa ma ten abonament w cenie 55/mc). Cena gwarantowana przez 11 pełnych okresów rozliczeniowych (umowa na 11 miesięcy).
No-limity + 100 GB (potem 1 mbps) i 19,73 GB limitu w UE!
Od 12 miesiąca umowa przechodzi na czas nieokreślony a cena wzrasta o 5 zł, do poziomu 50 zł/mc. W kolejnym roku +5 zł.
Cennikowa stawka miesięczna za ten plan to 70 zł.
Koszt aktywacji 25 zł.
Więcej info: https://www.vectra.pl/oferta/10050/
Promocja trwa do 30 czerwca 2025! Info: https://tvo-28-8.e.blueonline.tv/s/vect ... -0.pdf?212

[Spriti]

Czy ktokolwiek posiada jakieś informacje na temat esim w najbliższym czasie w vectrze?

[KC-KARLOS]

Spriti: eSIM nie jest obecnie planowany, to wymaga żmudnego przygotowania tego procesu. Jeśli coś się zmieni, dadzą znać.

[Durek]

Czy ktokolwiek posiada jakieś informacje na temat esim w najbliższym czasie w vectrze?

Nie czekaj. W lutym ZESZŁEGO roku biuro mediów mi odpisało, że eSIM będzie niebawem - pracują nad tym. Minęło 14 miesięcy. Z racji potrzeby 3 numery wyleciały z VECTRY. Oni są zacofani technologicznie. W dobie, gdzie umowę można autoryzować mObywatelem, podpisać dokument podpisem zaufanym oni dalej tylko kurier i papier i koszty.

[KC-KARLOS]

Durek: wcale nie trzeba korzystać z kuriera, aby odebrać kartę SIM i umowę. Wystarczy infolinia sprzedażowa + potwierdzenie z maila, a w najbliższym stacjonarnym BOK odbierasz resztę. Bez czekania na kuriera, bo finalne kwestie wykonasz w punkcie Vectry. Więc proszę nie oskarżać o "zacofanie", bo większość MVNO nie ma swoich punktów obsługi stacjonarnej i na tym oszczędza, również na jakości.

[Kronunng]

Może ktoś coś wie o e sim , na wakacje by się przydał.W BOK nie wiedzą.

[KC-KARLOS]

@Kronunng: Vectra nie planuje w tej chwili eSIM.

[Mixiorek]

Vectra przygotowała nową promocję Planu M 30 GB - w ofercie na czas nieokreślony, dla przenoszących numer z innej sieci.

Te promki nadal obowiązują? Czy są jakieś nowe dla przenoszących numery?

Czy jest jakakolwiek różnica między usługami Play w Vectrze vs. oferta własna? Przycinanie prędkości, "inna (gorsza) jakość" itp.?

[KC-KARLOS]

Mixiorek:
aktualnie są 2 oferty promocyjne:

PROMOCJA SPECJALNA! Dla nowych i obecnych klientów!
PLAN L z limitem 100 GB na pełnej prędkości PLAY 5G za 45 zł/mc (umowa bezterminowa ma ten abonament w cenie 55/mc). Cena gwarantowana przez 11 pełnych okresów rozliczeniowych (umowa na 11 miesięcy).
No-limity + 100 GB (potem 1 mbps) i 19,73 GB limitu w UE!
Od 12 miesiąca umowa przechodzi na czas nieokreślony a cena wzrasta o 5 zł, do poziomu 50 zł/mc. W kolejnym roku +5 zł.
Cennikowa stawka miesięczna za ten plan to 70 zł.
Koszt aktywacji 25 zł.
Więcej info: https://www.vectra.pl/oferta/10050/
Promocja trwa do 30 czerwca 2025!

Druga promocja trwa do 30 września 2025 i obejmuje klasycznie już Plan M z 30 GB na pełnej prędkości. Pierwszy rok umowy 20 zł/mc, każdy kolejny +5 zł. Aktywacja za złotówkę.
Kilka miesięcy temu przyczyniliśmy się do normalizacji warunków transmisji danych (zgłaszaliśmy górny lejek 70 na 20 w megabitach na sek.) - od tego czasu prędkości są zbieżne z tym, co oferują nadajniki Playa, również w 5G. Należy pamiętać, że to jest oferta głosowa, więc fani speedtestów nie mają tu czego szukać (z powodu dużej szansy na wysokie, nawet 1 gbps osiągi, ilość GB bardzo szybko ucieka). Oczywiście po wyczerpaniu GB jest lejek 1 mbps dla ściągania i 0,36 mbps wysyłania.
W ofercie mamy też VoLTE i WiFi Calling. Jakość jest zbieżna z Playem.

[KC-KARLOS]

Nowy wariant Planu M (z większą dwukrotnie paczką danych).
No-limity i 60 GB na pełnej prędkości (po przekroczeniu lejek 1 mbps). Cena? 30 zł/mc gwarantowana przez pierwszy rok umowy bezterminowej. Później coroczne podwyżki o 5 zł. Cennikowa stawka za ten abonament to 50 zł.
Aktywacja: 9,99 zł.
Limit danych w roamingu UE: 14,53 GB. Zawiera VoLTE, WiFi Calling, 5G Playa.
Oferta ważna do 31.08.2025.
Regulamin: https://tvo-8-2.e.blueonline.tv/s/vectr ... -0.pdf?212

***

Promocja z Planem L (100 GB) za 40 zł/mc - przedłużona do 31.08.2025!

[KC-KARLOS]

Drodzy, informuję o dodaniu użytecznych funkcjonalnościach w Strefie Klienta - zarządzając numerem komórkowym w Vectrze. Teraz można bez potrzeby dzwonienia na infolinię załatwić:
> blokadę numerów zastrzeżonych - Dzięki niej zablokujesz wszystkie połączenia z numerów zastrzeżonych (czyli takich których dzwoniący nie chce ujawnić), przychodzące na Twój numer

> Blokadę połączeń głosowych z dodatkowym świadczeniem - Przy użyciu tej opcji zablokujesz możliwość wykonywania połączeń na numery z dodatkowym świadczeniem (np. zaczynające się na 700).

> Blokadę przychodzących wiadomości z dodatkowym świadczeniem - Przy użyciu tej opcji zablokujesz przychodzące wiadomości SMS i MMS z dodatkowym świadczeniem (tak zwane prenumeraty).

> Zastrzeżenie numeru - Dzięki niej Twój numer nie będzie się wyświetlał u osób, do których dzwonisz.
Alternatywnie: *31# aktywacja, *#31# status, #31# dezaktywacja, #31#numer - użycie jednorazowe (jeśli mamy włączone zastrzeżenie to jednorazowo pokaże numer, a w przypadku braku zastrzeżenia - ukryje jednorazowo numer). UWAGA! Nie dodzwonimy się do osoby, która ma włączoną blokadę połączeń przychodzących z numerów ukrytych.

> Blokada usług z dodatkowym świadczeniem powyżej ceny za jednostkę - Blokada ceny usług z dodatkowym świadczeniem pozwalają Ci zablokować usługi, które kosztują więcej niż wybrany przez Ciebie próg cenowy.

> Limit wydatków na usługi z dodatkowym świadczeniem (domyślnie ustawiony limit 35 zł) - W tym miejscu określisz jaką maksymalną wartość chcesz przeznaczyć na usługi z dodatkowym świadczeniem w ciągu miesiąca. Po osiągnięciu tego progu otrzymasz powiadomienie, a dalsze korzystanie z usług z dodatkowym świadczeniem będzie zablokowane.

> Miesięczny limit wydatków (o to chyba każdy pytał) - Tutaj określisz maksymalną wartość za wszystkie usługi, które są zawarte w Twoim abonamencie (np. usługi Premium, usługi wykonane w roamingu zagranicznym jako dodatkowo płatne itp.) - przy aktywacji abonamentu domyślny limit to 100 zł, najmniejszy limit to 10 zł - zmiana zrealizuje się od nowego miesiąca kalendarzowego.

> Poczta głosowa - Poczta głosowa umożliwia dzwoniącym do Ciebie nagrywanie wiadomości głosowych, kiedy nie możesz odebrać przychodzącego połączenia.
Numer dostępowy do poczty jest taki sam jak w Play: *200 lub +48790200200
Możemy czasowo zablokować przekierowania do poczty głosowej kodem #002# ponowne przekierowanie możemy uruchomić kodem *002#

> Połączenia oczekujące - Połączenie oczekujące to usługa, która w czasie prowadzenia przez nas rozmowy informuje, że ktoś próbuje się do nas dodzwonić. Osoba, która próbuje się z nami skontaktować, usłyszy komunikat informujący, że połączenie oczekuje na odebranie.
Alternatywnie używamy kodów: *43# aktywacja, #43# dezaktywacja, *#43# stan.

> Przekierowanie połączeń - bezwarunkowe - Możesz ustawić numer telefonu, na który zostanie przekierowane każde połączenie przychodzące.
Alternatywnie: *21*numer# aktywacja, *#21# to stan, a dezaktywacja: #21#

> Przekierowanie połączeń - brak odpowiedzi - Ta opcja pozwala na przekierowania połączenia przychodzącego na wskazany przez siebie numer lub pocztę głosową, w przypadku, gdy nie odbierzesz połączenia.
Alternatywnie: *61*numer# aktywacja, *#61# to stan, a dezaktywacja: #61#

> Przekierowanie połączeń - numer poza zasięgiem - Możesz ustawić numer telefonu, na który zostanie przekierowane połączenie przychodzące w przypadku kiedy jesteś poza zasięgiem.
Alternatywnie: *62*numer# aktywacja, *#62# to stan, a dezaktywacja: #62#

> Przekierowanie połączeń - numer zajęty - Możesz ustawić numer telefonu, na który zostanie przekierowane połączenie przychodzące w przypadku kiedy prowadzisz inną rozmowę.
Alternatywnie: *67*numer# aktywacja, *#67# to stan, a dezaktywacja: #67#

> Roaming zagraniczny - Ta opcja umożliwia korzystanie z usług (rozmów, SMS-ów, Internetu) kiedy przebywasz za granicą.
Dodatkowe funkcjonalności z roamingiem nadal możemy ustalić przy kontakcie z doradcą Vectry.

Ścieżka jak dostać się do menu po zalogowaniu w aplikacji Strefa Klienta lub na stronie ebok.vectra.pl:
Moje Usługi > w polu swojego abonamentu komórkowego wybieramy "zobacz szczegóły" > w zakładce "ogólne" mamy stan swojego konta i środków, aby zarządzać usługami przechodzimy do nowej zakładki "opcje usługi".
---
Źródło opisów funkcjonalności: ebok Vectry + dodatkowe info od Play.