DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

  • Strona 10 z 12
  • 1
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
 #1025569  autor: jarekt
 13 paź 2018, 10:00
Regulamin mówi, że nie możesz aktywować pakietu gdy jeszcze poprzedni jest aktywny (a więc gdy jeszcze coś się zostało).
Ale przykład pakietu 10za5 mówi, że ostatniego dnia może pojawić się możliwość ponownej aktywacji - z tym że jeszcze chyba nikt tego nie testował w ten sposób.

Częściowo zmuszony przez te wszystkie babole i utrudnienia, na razie robię sobie wolne od forum i Telepolis.
 #1057143  autor: ewelcia0803346608
 26 lis 2018, 13:07
Twoje zgłoszenie
Szczegółowy opis sprawy: Witam interesuje mnie pakiet 100Gb za 40zł jaka jest naprawde prędkość po przekroczenia owych 100Gb danych, po kontakcie z waszym biurem obslugi dostalem informacje że po przekroczeniu
100gb jest lejek 1Mb/s a regulaminie pisze tak:
3. UWAGA: Jeżeli w trakcie korzystania z Pakietu 100 GB nie będziesz miał żadnego
aktywnego pakietu internetowego, szacunkowa maksymalna prędkość transmisji
danych będzie zgodna z Cennikiem twojej oferty - czyli będzie wynosić 32 kb/s

Odpowiedź :
Szanowny Panie,

dziękuję za przesłane przez Pana zgłoszenie.

Chciałbym wyjaśnić, że zgodnie z regulaminem po wykorzystaniu 100 GB prędkość internetu spada do 32 kB/s.

Przepraszam Pana za błędne informacje uzyskane na infolinii. Jest to spowodowane doprecyzowaniem wprowadzonego pakietu internetowego.


Będzie mi miło, jeśli zechce Pan ocenić moją odpowiedź w ankiecie SMS – to zajmie tylko chwilę.

W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji. Proszę pamiętać, że można się z nami skontaktować dzwoniąc na numer 790 666 666 lub *666, wysyłając wiadomość na adres e-mail redbullmobile@pomocplay.pl bądź tworząc zgłoszenie za pośrednictwem portalu Play24 (www.play.pl).

Pozdrawiam
Adrian Maron
Obsługa Klienta RedBull Mobile
 #1057217  autor: admundo
 26 lis 2018, 20:41
Cytat z regulaminu:

"Jeżeli w trakcie korzystania z Pakietu 100 GB nie będziesz miał żadnego aktywnego pakietu internetowego, szacunkowa maksymalna prędkość transmisji danych będzie zgodna z Cennikiem twojej oferty - czyli będzie wynosić 32 kb/s"

Czyli żeby nie było lejka 32 kbit/s to muszę oprócz 100GB włączyć dodatkowo jeszcze jakiś inny pakiet? Nie jest zbyt jasny jak dla mnie ten zapis w regulaminie. Poza tym w tym regulaminie nie jest powiedziane co się stanie po wykorzystaniu pakietu 100GB ale to już jest bardziej jasne.
 #1057378  autor: bolek2004
 27 lis 2018, 13:22
Nie wiem jak jest w rzeczywistości bo nie sprawdzałem ale jeśli wierzyć regulaminowi to wychodzi na to że jest tak samo jak z dilem, że dodatkowo trzeba mieć pakiet netu włączony, co powoduje że tak naprawdę usługa kosztuje 45zł (40+5 pakiet netu).
 #1057415  autor: zaqu222
 27 lis 2018, 16:42
Dzisiaj skończył mi się DIL. Miałem na koncie 80 zł, w tym jeszcze pakiet 2 GB (ten z doładowania, ważny jeszcze do początku stycznia). Wykupiłem 100 GB za 40 zł, dodało mi jeszcze 1 GB, plus pojawił się dodatkowy 99 GB dostępny w strefie Play. Generalnie wszystko w porządku.
Obrazek
 #1057420  autor: admundo
 27 lis 2018, 17:43
Gdyby się okazało, że ten dodatkowy pakiet rzeczywiście jest konieczny do zachowania normalnej prędkości, prócz dodatkowych wydatków na ten pakiet pozostaje kwestia co będzie jak się zużyje 100GB w pakiecie podstawowym - czy rzeczywiście włączy się lejek 32kbit/s czy może będzie następnie żarło z pakietu dodatkowego i dopiero włączy się lejek 32kbit/s czy może będzie żarło kasę na koncie, wyżre wszystko i dopiero włączy się ten lejek.
 #1057421  autor: jarekt
 27 lis 2018, 17:48
Cennikowy lejek włącza się na samym końcu gdy nie ma żadnego innego pakietu (darmowego, płatnego, bonusowego, itp.).
To jest zabezpieczenie (we wszystkich taryfach RBM, kilku Play i Fakt) aby nie pobrało nigdy żadnej kasy z konta, gdy skończy się jakiś pakiet.
Mówiąc inaczej: internet w tych taryfach jest zawsze darmowy, zmienia się tylko szybkość neta.

Taryfy z zawsze darmowym internetem czyli z cennikowym lejkiem 0,03Mbit/s (32kbit/s) w P4 (Play/RBM/Fakt):
- RBM1
- RBM7MNP
- RBM5
- rbmE
- rbmSM
- rbmSMpl
- PnKLT
- PnKSurf
- Fakt.

Częściowo zmuszony przez te wszystkie babole i utrudnienia, na razie robię sobie wolne od forum i Telepolis.
 #1057427  autor: jarekt
 27 lis 2018, 18:24
Pakiety MB/GB nie mają "limitów MB/GB" które można przekroczyć. Pakiety się wykorzystuje. Pakiety się zużywają. Pakiety się zerują. Mają nawet licznik w Play24 (często też jest kod USSD do sprawdzenia).
Osiągasz 0 i jest koniec. Czyli Cennik...
Inaczej jest z usługami z nielimitowanymi MB/GB, które mają lejek. Tam nie ma pakietów, bo GB są nielimitowane (nic się nie zmniejsza i nie zeruje).

Ten pakiet, to pakiet, więc jest 100GB, potem 0GB, a potem cennikowe 0,03Mbit/s z nielimitowanym :) i darmowym netem.

Częściowo zmuszony przez te wszystkie babole i utrudnienia, na razie robię sobie wolne od forum i Telepolis.
 #1057428  autor: bolek2004
 27 lis 2018, 18:37
Dzięki jarekt za odpowiedź bo chyba za długo z dila korzystałem i dopiero teraz sobie uświadomiłem że jest tak jak piszesz czyli że to jest pakiet 100gb i jak wykorzystasz wszystko to masz 0.
Po dilu mi zostało jakoś że mimo tych 100gb będzie można dalej korzystać i pewnie jest tak że dużo ludzi tak dalej myśli.
 #1057532  autor: admundo
 28 lis 2018, 16:17
Też muszę teraz uderzyć się w pierś, gdyż ponownie okazuje się że RBM po DIL-u nie jest wcale tak atrakcyjny jak mi się początkowo wydawało. Trzeba włączyć dodatkowy pakiet więc i tak wyda się minimum 43 złote. Wykorzysta się 100GB z hakiem (razem z dodatkowym pakietem) i internet stop. Mam jeszcze ponad 60 zł na koncie więc tak czy inaczej jutro rozładowuję tę skarbonkę, odpalam pakiet(y) i jeśli wykorzystam wszystko przed upływem 30 dni i włączy się lejek 32 kbit/s to RBM idzie do przysłowiowej szuflady i wrzucam PInKa.

Komu się może to teoretycznie opłacać? Komuś kto nie naciąga miesięcznie więcej niż 100GB ale po co komu RBM, skoro praktycznie w tej samej cenie ma PInK i to na lepszych warunkach.
 #1057565  autor: Durek
 28 lis 2018, 20:47
U mnie jeden DIL się już skończył przedwczoraj, a że rodzice nie pobierają dużych ilości to zmigrowałem ich do FM i zaopatrzyłem w pakiet 20 GB za 10 PLN. Wykończą pakiet to dokupię kolejny. Jak nie zlikwidują tego pakietu to dobrych kilkadziesiąt miesięcy będą skarbonkę opróżniać :)

Ale teraz mam inny problem. Mianowicie u mnie samego różnie to bywa i raz 100 GB było przekroczone a raz nie. Więc u mnie testowo odpalę pakiet za 40 PLN ale powyżej piszecie, że lepsze jest PInK ? Można jakieś info ?
 #1057575  autor: admundo
 28 lis 2018, 21:46
Tak jak już tu napisano RBM to zużycie pakietów i lejek 32 kbit/s na którym prawie nic z internetu nie odpalisz. Nawet jeśli raz przekroczysz a raz nie to chyba nie opłaca się w najbardziej potrzebnym momencie szukać gorączkowo rozwiązania tylko zabezpieczyć się żeby w najbardziej potrzebnej chwili nie zabrakło internetu choćby do podstawowej pracy. Oczywiście jeszcze będziemy to sprawdzać ale jak na razie wszystko wskazuje na to że w RBM prócz pakietów nie da się nic więcej zrobić, niestety.
Ostatnio zmieniony 28 lis 2018, 22:08 przez admundo, łącznie zmieniany 2 razy.
  • Strona 10 z 12
  • 1
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 1
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12