Menu

[Barciur]

Witam
Kolega z Holandii próbował się do mnie dodzwonić na mój numer w Play i otrzymał komunikat że nie ma takiego numeru.. ja spróbowałem dzwonić na jego numer i jest to samo. Czy Play ma jakis problem z połączeniami międzynarodowymi?

[elrond]

Niestety, zdarzało sie Playowi wtapiać sprawę połączeń międzynarodowych. Ostatnio nie było z tym problemu. Możesz spróbować zadzwonić na Obsługę Klienta, zgłosić problem - zawsze warto, jednak przy tego typu sprawach zwykle operatorzy zwalają winę na drugą strone i mamy błędne koło. No chyba że są świadomi jakiś problemów to powinni o tym poinformować.

[express100]

A może kolega zapomniał +48 przed numerem

[Barciur]

nie zapomnial upewnialem sie...
ja tez mialem +31

[michael_dee]

Proponuję zadzwonić do biura obsługi klienta. Problem może tkwić w ustawieniach Twojego konta. Ja wczoraj dzwoniłem na duński numer komórkowy i nie miałem żadnych problemów z połączniem.

[yagi]

Albo Play nie ma podpisanej umowy z tamtym operatorem...