Menu

[pawleta]

Mam pytanie w jaki sposób sprawdzić do kiedy ma się aktywne połączenia wychodzące w Nowym Orange Go. Pod numerem *500 automat podaje tylko pozostałą kwotę i datę do kiedy można odbierać połączenia. Korzystając z kodu *124*# wyświetla się tylko kwota, natomiast w Orange On-line w polu połączenia wychodzące zamiast daty mam kreskę (-) tak jakbym miał już zablokowane wychodzące.

[przemek910]

Orange On-line w polu połączenia wychodzące zamiast daty mam kreskę (-) tak jakbym miał już zablokowane wychodzące.

może masz? spróbuj zadzownić na jakiś numer

[pawleta]

Na pewno mam ważne bo dzwonie i wysyłam smsy a poza tym niedawno doładowywałem konto

[DD7]

Dziwne, bo mnie podaje na *500, że "za 15 dni stracisz możliwość wykonywania połączeń, pamiętaj o doładowaniu konta". Może to po prostu przeoczyłeś, bo na pewno automat podaje takie informacje.

[pawleta]

Zadzwoniłem teraz pod *500 i tak jak pisałem wcześniej automat podał tylko stan konta i zaraz po tym że "wciąż możesz odbierać rozmowy przez 345 dni".

[Vieslav]

Może jakiś błąd w systemie... Ja np. nie mogę sprawdzić daty końca umowy zetafon, też mam kreske. A próbowałeś kilka razy odświeżyć stronę Orange On-line lub wejść w zakładkę stan konta i pakietów (i ew. tam odświeżać)?

[pawleta]

Wchodziłem w Orange On-line już na każdą zakładkę, odświeżałem i dalej nic. Wysłałem też maila do BOK Orange i odpisali że niby do 48 godzin powinno w Orange On-line już być napisane ale pożyjemy zobaczymy.

[cesarz]

On-line stan konta i pakietow. Czesto termin wychodzacych ma bledny dlugi czas.

[pawleta]

Wysłanie maila do BOK Orange jednak pomogło bo dziś już na Orange On-line mam podany termin ważności połączeń wychodzących