DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

 #1080712  autor: ruki101
 20 wrz 2019, 18:46
Czy operator ma prawo wyłączyć uprzednio aktywowaną usługę cykliczną w ofercie na kartę bez ponoszenia konsekwencji prawnych ?
Pytam gdyż osoby z mojego otoczenia mają aktywowane 2 usługi u 2 różnych operatorów :
1) Orange - Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich+pakiet GB - wersja z października 2018 roku - cykliczna.
2) Play - Internet bez limitu za 45zł - wersja cykliczna.

Z jednej strony nie chcą bawić w coś co lada moment może zostać wyłączone, z drugiej strony nie chcą stracić usługi, której już nigdy nie włączą a jest zarazem unikalna.

Proszę o pomoc doświadczonych użytkowników.
 #1080751  autor: Remington
 21 wrz 2019, 12:33
ruki101 pisze:
20 wrz 2019, 18:46
bez ponoszenia konsekwencji prawnych ?

Czyli jakich konkretnie? Zmiany w ofercie zawsze mogą nastąpić, a usługodawca może nawet wypowiedzieć trwającą umowę (tu umową w zakresie konkretnej usługi) w dowolnym momencie, bo obowiązuje swoboda zawierania umów.

Regulaminy są tak skonstruowane, że każde odnowienie jest niejako nowym zakupieniem usługi. Operatorzy jednak nie ingerują w już aktywowany pakiet, ale jego ponowna aktywacja (nawet automatyczna-cykliczna) bywa wtedy zazwyczaj ograniczona.
 #1080769  autor: ruki101
 21 wrz 2019, 16:07
Wytłumaczę do czego zmierzam, w cyklicznej usłudze Internet bez limitu za 45 zł (Play) - z bliżej nieznanych powodów operator nie wyłączył usług tym osobom, które użytkowały je uprzednio w wersjach cyklicznych co jest dla mnie na ten moment kompletnie nie zrozumiałe, bo przecież dla nich byłoby najlepiej je wyłączyć, pierwsza myśl to może była obawa o niestabilność systemu jakby to zrobili, a druga myśl, może coś związane z prawami nabytymi - dlatego też pytanie zostało skierowane do doświadczonych użytkowników.