Menu

[driver]

U mojej Żonki tak jak powyżej.
Sms o tym, że aktywują 5 zł przyszedł.
Po godzinie sms o zmianie stanu konta o 5 zł przyszedł.
Kilka smsów o wpadnięciu do Skarbonki przyszło.
A stan konta sprawdzany kodem *124*# oraz w Mój Orange się nie zmienił (też widać 4 doładowania po 5 zł).
Pewnie poczekam do jutra, sprawdzę czy sytuacja się zmieniła i konto Pomarańczowi doładowali, a jeśli nie to chyba reklamacja, co nie?

[biala1991]

Rzeczywiście 4 razy 5zł w historii, ale nie pamiętam jaki miałem stan konta wczoraj. Da się to jakoś sprawdzić?

Nie mam pojęcia. Ja luknęłam wcześniej więc wiem, że nic nie przybyło.
Orange całkiem sprytnie zagrało. Wysyłają wiadomość o doładowaniu, zostawiają ślad w historii doładowań tylko nie przelewają kasy. Większość użytkowników nawet się nie zorientuje, że zasilenie było wirtualne

[Konoko]

Przemix możliwe, że w BOK u konsula to sprawdzisz, tam mają dostęp do większej ilości danych niż My na Mój Orange.Poza tym zakładka Bieżące wykorzystanie-w skrócie wcześniej się uaktualnia niż Podsumowanie.
Konto sprawdzałem na bieżąco to mam pewność, że wpadło 5zł i 4 razy po 0,25zł do skarbonki.
w kolejności jak opisał to driver
Nie wiem czy zwróciliście uwagę, że Orange nie przysłał smsa na początku z pytaniem czy podtrzymujemy zgodę i czasem decyzji na NIE przez 60 minut?

p.s. Nie wiem czy to ma jakiś związek z tymi zawirowaniami w Orange , ale przestały mi przychodzić powiadomienia o odpowiedziach na obserwowanych wątkach forum Telepolis

[surface123]

U mnie przyslal smsa o zgode

[driver]

Do mojej Połóweczki też. "Sms o tym, że aktywują 5 zł przyszedł." To właśnie ten sms z informacją, że aktywują 5 zł i z pytaniem czy podtrzymujemy zgodę i czasem decyzji na NIE przez 60 minut.

[biala1991]

Sms o zgodę przyszedł, nie dotarł drugi sms o doładowaniu i samo doładowanie. Chyba nie ma już co liczyć, że system sam to wyrówna.
Driver, pisałeś reklamacje?

[driver]

Sms o zgodę przyszedł, nie dotarł drugi sms o doładowaniu i samo doładowanie. Chyba nie ma już co liczyć, że system sam to wyrówna.
Driver, pisałeś reklamacje?

Jeszcze nie miałem czasu. Może dziś wieczorem, a może jutro.
Może Orange zdąży wyprostować sprawę...

[surface123]

U mnie na jednym numerze niby 4x 5 ale realnie ani zlotowki. Konsultantka od reki mi zasilila 5 zl

[Przemix]

Rafał na czacie wie o sprawie, doładowują 5zl od ręki i skarbonka 5 raz sie zasila :p
Nie nabierają się, że doładowywałem 4 razy a stan konta sie nie zmienił xd

[surface123]

Ćpałeś coś ?

[Przemix]

Ćpałeś coś ?

A czego nie rozumiesz z mojego posta?

Właśnie przyszedł zagubiony sms o aktywacji 5zl na konto, wpadło kolejne 5zł i groszaki do skarbonki Polecam Orange, kasa sama przybywa na koncie głównym i nie nadążam tego wygadywać

[Dorotea]

Nie wiem czy zwróciliście uwagę, że Orange nie przysłał smsa na początku z pytaniem czy podtrzymujemy zgodę i czasem decyzji na NIE przez 60 minut?

Też to zauważyłam. SMS nie przyszedł w ogóle.

[rudymax]

Zmieniałem dzisiaj numer do doładowań i wyświetlił się komunikat o warunkach: tak jak było minimum 2 zł na koncie, ale dodatkowo brak usługi RWK. Na poprzednim numerze było RWK i nie było problemów. Czy coś się zmieniło? Dowiem się pewnie 1 października.

[driver]

Cześć.
Ja na razie numeru nie zmieniam i w Mój Orange widzę taki sam tekst jak do tej pory:

Bonus nie jest włączany:
- na nieaktywnych kontach
- na kontach aktywnych z włączoną usługą Roczna Ważność Konta - o ile stan środków w momencie aktywacji bonusa jest niższy niż 2 złote

[rudymax]

Być może rzeczywiście jakoś źle to zrozumiałem, ale na pewno to brzmiało nieco inaczej. Ten tekst pojawił się w ramce, która wyskoczyła już po zatwierdzeniu nowego numeru. Po przeczytaniu Twojego wpisu, myślę że będzie OK. Dzięki.

[Konoko]

Bonus nie jest włączany:
- na nieaktywnych kontach
- na kontach aktywnych z włączoną usługą Roczna Ważność Konta - o ile stan środków w momencie aktywacji bonusa jest niższy niż 2 złote

Warto sprawdzić, bo jutro doładowanie.

[biala1991]

Znowu problemy z działaniem usługi? I teraz tak będzie co miesiąc?

[rudymax]

Nie jestem pewien, o której było przyznawane doładowanie. Wydawało mi się, że między 9-tą, a 10-tą. Na razie też cisza.

[biala1991]

Zwykle po 10 było już po zawodach
Pytam czy to tylko "normalna" awaria, bo kilka dni temu włączyłam blokadę otrzymywania smsów specjalnych. Zaczynałam podejrzewać, że brak wiadomości to niespodziewany efekt tej blokady

[rudymax]

Ja nie mam blokad i cisza. Jeżeli u Ciebie to efekt blokady, to konto i tak powinno się powiększyć o wartość doładowania.