Menu

[Wilker]

ciekawe czy można będzie domagać się zwrotu różnicy skoro reklamują nową ofertę a jednocześnie DZISIAJ wprowadzają cennik ze starymi stawkami... robią baranów ze swoich użytkowników i tyle... na szczęście jestem już w PLAY.

[dominik920]

Mam nadzieję że te reklamy to nie koleina pomyłka Orange bo jak na razie na stronie operatora w ciągle nie ma nic nowego jakoby miały zostać zmienione cenniki, także na blogu rzecznika nie ma do tej pory żadnej jego wypowiedzi na temat tych reklam.

[widex]

Być może reklamy były wykupione i są emitowane, ponieważ planowali start na 16?

[ManiacGSM]

to jak z tym konkursem ? A tak poważnie to koledzy ,nie twierdzę ,że ORANGE nie obniży stawek, tylko obawiam się że nie będą one aż tak atrakcyjne.

A jeżeli to prawda ,że już coś reklamują to naturalnie jest normalny efekt w reklamie, aby najpierw zarazić waszą -naszą ciekawość czymś czego jeszcze nie ma a ma pojawić się w
niedalekiej przyszłości.

To nowa strategia w mediach przy wprowadzaniu nowej marki -lub oferty.

[PiotrG-dz]

Ciekawe kiedy je wprowadzą

[mariusz9a]

Ciekawe jakie będą "gwiazdki". Bo nie oszukujmy się, u każdego są "gwiazdki" nawet u reklamowanego jako "nie gwiazdkowy" Play.

[dominik920]

Jak widać Orange po prostu bawi się ze swoimi klientami, najpierw grafika na stronie, teraz reklamy w Polsacie a rzecznik odpowiada "Neurochirurg rzecznik może tylko skomentować, że przez pomyłkę Polsat wyemitował jedną wersji przygotowanych przez nas reklam dotyczącej nowej oferty prepaid. Pozdrawiam". Czyli podsumowując Orange wciąż obiecuje coś czego nie maja robią tak zapewne aby klienci nie opuszczali sieci , warto jednak wspomnieć że niedawno pani prezes powiedziała że Orange nie będzie się bawił ze swoimi klientami, a więc właśnie mamy przykład tego co wg.Orange oznacza zabawę.

[babeo]

Wilker, nawet jakby to powiedz mi jaki sens miałaby taryfa Nowe Orange GO? Jak to ma być taryfa malejąca?!

Nie zapominaj, że 'malenie' obecnie odnosi się tylko do stawek w sieci

[corner]

No to bez obniżenia tych stawek wewnątrz sieci, oferta w ogóle nie ma prawa się pokazać. No, chyba, że maleć będą jednocześnie stawki wewnątrz- i pozasieciowe (tylko te wewnątrzsieciowe musiałyby maleć szybciej). Mimo wszystko prosta stawka 29 groszy za minutę wydaje mi się zbyt nieprawdopodobna jak na Orange.

[Vieslav]

Przy doładowaniu za 25 stawka wewnątrzsieciowa spada obecnie z 60 do 50 gr, więc bez sensu byłoby zostawiać starych ofert "spadkowych" (100zł-->20gr wewnątrz sieci co dawałoby 9 gr oszczędności). Również w Popie w pakiecie jest 20 gr/min więc nie opłaca się bawić w pakiety za te 9gr oszczędności na minucie. Oczywiście na 30-tu minutach to spora oszczędność, ale nie każdy będzie na to patrzył. Troszkę muszą jednak poprzerabiać...

[Atlan]

Mnie ciekawi inna rzecz - są 3 oferty Orange, w każdej będzie 29gr... Rodzą się więc pytania czym tak naprawdę będzie się różniła jedna oferta od drugiej np. POP od GO. Na bank ta płaska stawka będzie czymś wymuszona, w innym przypadku będziemy mieli albo mega obniżki w GO, albo kuriozum że do Orange będzie za 50gr, a do Ery 29gr ^^

Wniosek dla mnie (i to pozytywny) jest taki, że Orange w przeciwieństwie do Plusa nie da płaskiej stawki bez możliwości tańszego dzwonienia w sieci, tylko da obie rzeczy na raz (sposób dzwonienia do Orange będzie zależny od wyboru oferty POP (pakiety?)/Music(darmowy numer?)/GO(malejąca stawka?)). To takie moje luźne spostrzeżenia

[express100]

Pewnie w Go dadzą do Orange spadającą stawkę np. od 20groszy do 5groszy, a jeżeli zależy im na klientach to dadzą darmowe połączenia w sieci i ew. na stacjonarne. A w POPie pewnie powrócą Pakiety SZAŁ MINUT i SZAŁ SMSów, gdzie minuta do Play i stacjonarnych kosztowała 5gr. i pakiet był ważny tydzień (120min) nie można było zamówić większej ilości nawet mimo wyczerpania limitu w pakiecie i SZALE SMSow było 1200SMSów do Orange za 6złotych ważne 7dni, ale to już była oferta dla fanatyków wiadomości tekstowych.
Pozdrawiam!

[korkodyl]

Wiecie co? Mnie nie interesuje obniżanie stawek za połączenia, bo i tak nie wykorzystuję kwoty doładowań. Bardzo chciałbym aby oranżada przedłużyła okres połączeń wychodzących, tak jak to zrobił play.

[express100]

Bardzo chciałbym aby oranżada przedłużyła okres połączeń wychodzących, tak jak to zrobił play.

Oby tylko nie skrócili, bo do Orange to by nawet pasowało, dobrze by było gdy chociaż dali kumulację ważności konta tak jak to ma np. PTC.
Pozdrawiam!

[babeo]

a jeżeli zależy im na klientach to dadzą darmowe połączenia w sieci i ew. na stacjonarne

Wszystko darmowe i 5800 za 1zł, bez umowy.

Piszmy jednak o realiach, co?

[dj krysta]

dokładnie by wymyślać to my sobie możemy a na prawdę to wszystko wygląda zupełnie inaczej. Darmowych rozmów nie będzie w żadnej sieci, bo n ie ma to sensu. Mi się podoba sposób pakietowy w Orange, bo dzięki niemu mam (prawie
0 darmowy numer.

[express100]

Wczoraj wysłałem reklamację przez Orange On-line o treści:

Kod: Zaznacz cały

Tytuł zgłoszenia: NOWA OFERTA
Treść zgłoszenia: Dnia 08.04.2009r. o 19:14 otrzymałem SMS z informacją, że do oferty wchodzi "nowa, atrakcyjna oferta" a dokładnie miała wejść dzisiaj, od dzisiaj bardzo często pojawiają się w telewizji reklamy "PEŁNY LUZ Dzwonisz we wszystkich ofertach na kartę za 29groszy/minutę DO WSZYSTKICH SIECI" obiecywała to też w telewizji TVN CNBC Biznes Prezes Polskiej Telefonii Komórkowej CENTERTEL, właściciela marki Orange- Grażyna Piotrowska-Oliwa. Dzisiaj o 18:44 wykonałem połączenie trwające 1minutę i 1sekundę do sieci PTC, właściciela marki Era, za którą przyszło podsumowanie w kwocie 61groszy, a zgodnie z reklamami w telewizji oraz wiadomościami SMS rozesłanymi około tydzień temu, i w reklamach, i SMSach mówiono o tej stawce OD DZIŚ. Dlatego proszę o zwrot kosztów połączenia do kwoty 29groszy oraz o włączenie mi na koncie nowej taryfy wraz z pakietami możliwymi w niej, przesłanie mi na [color=red]xxx[/color]@wp.pl materiałów dotyczących NOWYCH ofert wraz z wiadomościami SMS ze zleceniem aktywacji pakietów które powinny działać na moim koncie od dzisiaj. Taki moloch jak Orange chyba może sobie pozwolić na taki gest dla klienta z długim stażem. Mam nadzieję że nie będę musiał przenosić się do Play Fresh. Orange nie powinno informować o ofercie jeżeli nie ma pewności jej wprowadzenia.
Czekam na jak najszybsze włączenie mi usługi.

I dzisiaj o 11, konsultant z orange zadzwonił do mnie i zaproponował 25zł/dzień (SIC!) do WSZYSTKICH SIECI (SIC!) do czasu wprowadzenia nowej oferty i powiedział żebym wszedł na maila, a tam znalazłem:

Kod: Zaznacz cały

Witam
 
Dziękuje za przesłaną korespondencję .
 
 W odpowiedzi na zgłoszenie informuję, że w dniu 17.04.2009 r zgłoszenie reklamacyjne zostało rozpatrzone pozytywnie. Odpowiedź przesłana została w oddzielnej korespondencji za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Pozdrawiam,
Jarosław L.
Doradca w Departamencie Obsługi Klienta Specjalnego
PTK Centertel Sp. z o. o.
tel.: *100, 510 100 100

�Polska Telefonia Komórkowa Centertel Spółka z o.o.� z siedzibą w Warszawie, adres: 01-230 Warszawa ul. Skierniewicka 10 a, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy � Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000006107, o kapitale zakładowym 2.690.501.964,00 PLN, (NIP 527-020-68-72)

Pozdrawiam i polecam składanie reklamacji!

EDIT: Wyrzuciłem swoje dane.

[tomko111]

Dostałeś 25zł za to jedno krótkie wykonane połączenie? No to Orange poszalało.

[dominik920]

To jednak Orange ma ludzką twarz, ciekawe czy teraz wszystkim którzy będę składać podobne reklamacje to dadzą kasę.

[express100]

Ja też byłem zszokowany jak mi powiedział, dopiero uwierzyłem że to jest prawda jak zobaczyłem pod *124*#