Menu

[Niezgodna7]

Emsi.
Tego akurat nie wiedziałem, że no limit nie zaskakuje. Dużo ma braków i pogłosów z Popa ten Yes, stąd moje "robiona na kolanie".
Ja bym zadzwonił, a 1,50 powinni oddać, ale jak chcesz.
#
Patrz kilka postów wyżej - pisałem, że to też kwestia indywidualna, trzeba próbować.
PS. Może w Nd wszystko zadziała..?

[Emsi]

Dzwoniłem pod *100, połączenie trwało 23 minuty. Przez większość czasu coś sprawdzał każąc mi czekać, zadawał pytania by na koniec powiedzieć, że tak naprawdę to nie wie co się stało, być może wynika to z problemów technicznych. A 1,50zł z konto poleciało, nic nie załatwiłem, kazał mi czekać jeszcze jeden dzień, że pakiet być może zostanie jeszcze aktywowany w ciągu doby. ŻENADA!

[Orange Ekspert]

Dzwoniłem pod *100, połączenie trwało 23 minuty. Przez większość czasu coś sprawdzał każąc mi czekać, zadawał pytania by na koniec powiedzieć, że tak naprawdę to nie wie co się stało, być może wynika to z problemów technicznych. A 1,50zł z konto poleciało, nic nie załatwiłem, kazał mi czekać jeszcze jeden dzień, że pakiet być może zostanie jeszcze aktywowany w ciągu doby. ŻENADA!

Bardzo mi przykro, że doszło do opisanej sytuacji. Jeśli nadal masz problemy z uruchomieniem tej usługi, skontaktuj się z nami poprzez zakładkę Pomoc Orange, na profilu Orange Polska na Facebooku. Sprawdzimy to.

Pozdrawiam,
Alicja

[AYAKS]

No patrzcie, co to sie porobiło. Chcesz coś załatwić, to przez Facebook, promocje doładowania (np. Play) tylko Facebook, itd, itd. A ja nie mam, i niechce mieć Fejsa, to co, już nie jestem dobrym abonentem ? Już niczego nie można załatwić normalną drogą, tylko Fejs i Fejs.

[Orange Ekspert]

No patrzcie, co to sie porobiło. Chcesz coś załatwić, to przez Facebook, promocje doładowania (np. Play) tylko Facebook, itd, itd. A ja nie mam, i niechce mieć Fejsa, to co, już nie jestem dobrym abonentem ? Już niczego nie można załatwić normalną drogą, tylko Fejs i Fejs.

Jak najbardziej możesz Zgłoszenie możesz przesłać poprzez zakładkę "kontakt z BOK", którą znajdziesz na swoim koncie na Orange On-Line. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie, pod numerem *100 (510100100). Opłata za całość połączenia to 1,50 zł (w przypadku numerów Orange).

Pozdrawiam,
Alicja

[Flash999]

Dostępna jest również forma kontaktu poprzez e-mail. Do wyboru, do koloru.

[AYAKS]

Alicja ! Ja to wszystko wiem, tylko wnerwia mnie to ciągłe odsyłanie do Facebook'a, jakby to była jakaś nowa religia lub obowiązek posiadania konta na Fejsie. Dlaczego nie mówi się, że można coś tak, czy tak załatwić tylko odrazu ,wejdź na Facebook'a . CO TO, MASZ FEJSA TO ŻYJESZ, JESTEŚ, etc. Nie masz Fejsa, znaczy nie istniejesz dla nas ?

[KC-KARLOS]

AYAKS, niestety, mnóstwo firm odsyła na FB, bo wiedzą, że mogą dotrzeć do większej ilości osób - potencjalnych klientów. To żadna nowość.

[AYAKS]

Karlos20. Masz 100% racji, ale do mnie to i tak nie przemawia. Mam swoje zdanie odnośnie Fejsa, ale to moja prywatna sprawa. Tylko się zastanawiam dlaczego mówi się wejdź na Fejsa, lub więcej na Fejsie, a nie podaje się innych form kontaktu. Chcesz się skontaktować, lub coś sprawdzić poza Fejsem to, przetrzep sobie internet.

[KC-KARLOS]

AYAKS, polityka operatorów, jak i innych firm się zmieniła po pojawieniu się form społecznościowych.
Ale chodzi też o coś jeszcze -
> relacja do klienta: po co klient ma płacić za połączenie z BOK?
> relacja korporacyjna: Po co mamy tracić kasę na utrzymywanie większej ilości osób na call-center i wysłuchiwać niezadowolonych klientów? Odeślijmy ich na maila, Fejsa, itp.
Wszystko się rozchodzi o kasę rzecz jasna. Ale korporacja na tym najbardziej skorzysta, my już nie.

[Emsi]

Dostępna jest również forma kontaktu poprzez e-mail. Do wyboru, do koloru.

Właśnie poszukiwałem maila do jakiegoś BOK Orange, ale niestety nie znalazłem. Podeślij, może przyda się na przyszłość.

Alicjo, już wszystko działa jak należy.

[KC-KARLOS]

Emsi, [email protected] to mail do nich

[AYAKS]

Karlos20. I w tym jest całe sedno sprawy, kasa. A nas i tak mają w d....... Jaka by to firma nie była my, jesteśmy tylko mięso armatnie. I to tyle.

[Emsi]

Korzystaj z internetu z nowym, odnawialnym pakietem za 17gr dziennie! Wyślij SMS o treści NET5 pod numer 261, aby otrzymać aż 200MB na 30 dni za jedyne 5zł.

Dostałem takiego SMS-a (taryfa Yes). To jakaś nowa promocja? Zna ktoś jakieś szczegóły?

[KC-KARLOS]

Emsi, pakiety Internetowe 200 MB za 5 zł, 500 MB za 9 zł i 1 GB za 13 zł, są również dostępne w opcji ODNAWIALNEJ co 30 dni, nie tylko w opcji jednorazowej na 30 dni.
Oferta dostępna nie tylko w Orange YES, ale i w taryfie ONE, POP i NOWE GO.

[Emsi]

No też mnie to zaskoczyło, aż zacząłem przeglądać stronkę Orange w poszukiwaniu tego pakietu.

[plustik]

Witam, nie chcąc zakładać nowego tematu zapytam tutaj:

Jestem teraz w nju na kartę. Chce przejść do Orange Nowe GO i doładować za 100 zł = połączenia wychodzące na 5 miesięcy i dwa miesiące rozmów za free z 3 użytkownikami w Orange.

Czy przechodząc po tym trzech miesiącach do oferty YES i włączając pakiet "Rozmowy bez limitu w sieci" za 9zl/miesiąc będę miał wychodzące dalej ważne przez te 3 pozostałe miesiące? Zależy mi też na RWK a ten pakiet nie koliduje podobno z RWK

Nie chcę od razy przechodzić do Yes ponieważ tam doładowując się kwotą 100zł mam tylko 100dni na wychodzące a w NGO będę miał 5miesięcy a to wychodzi korzystniej

[Emsi]

Jeżeli chcesz mieć RWK w taryfie Yes , to i tak nie możesz korzystać z opcji bezpłatnych rozmów w ramach ważnych wychodzących. Przy RWK masz pakiet 31dni do Orange za 9zł.

[plustik]

Jeżeli chcesz mieć RWK w taryfie Yes , to i tak nie możesz korzystać z opcji bezpłatnych rozmów w ramach ważnych wychodzących. Przy RWK masz pakiet 31dni do Orange za 9zł.

O ile wiem w taryfie YES:
- pakiet 0zł/min w Orange wykłucza RWK ponieważ jest to darmowa opcja
- natomiast pakiet "Rozmowy bez limitu w sieci" opłaca się kwotą 9zł/miesiąc i nie wyklucza RWK.

[Niezgodna7]

Plustik.
Przejdź do Go, włącz extra minuty, doładuj 5zł, na drugi dzień za 25zł na 910, pogadaj 2 tygodnie z 3nr w Orange (plus 40 minut do ALL sieci), przejdź do Yes. Kup pakiet rozmów za 9zł.
Możesz sobie w Yes/Go włączyć RWK po przejściu z Nju.
3zł to Cię kosztuje.
I masz 365 dni na wychodzące, czy to w Yes, czy Go. Bez znaczenia.
Heja.