Menu

[butterfly]

No to dziwne, że dodanie tego co mieli dodać uznali jako doładowanie i dodali 10 minut ważnych na 7 dni. ;]

[sebolx]

ja też już dostałem - myślę, że najpierw załatwiają "detalistów", a dopiero potem takich "hurtowników" jak seblox

hehehe dobre doladowanie promocyjne 500 pln dostalem wczoraj o 21:10 i dodatkowo za chwile smsa ze otrzymalem 10 darmowych minut waznych przez 7 dni :]
Udana promocja mam nadzieje ze w grudniu 2009 bedzie jeszcze raz cos takiego

[mikuu]

a ja tak jak pisałem wcześniej nie zszedłem do kwoty poniżej 3 zł i dziś i tak dostałem 25 zł plus 10 minut

[doktor]

no ja jeszcze nie otrzymałem małego gratisu od Ery,

[andiw]

Jeszcze 4 dni mają czasu.

Widze, że w praktyce nie było źle, sporo osób jednak mocno skorzystało, zresztą ja też

[express100]

Ja mimo mojego b.długiego stażu w TT (ok. 8lat) nie miałem propozycji, a moja mama której powinni dać stówę, dali tylko 25zeta+ 10minut
Będę musiał reklamację napisać.
Coś w zeszłym roku moja rodzina miała problemy z Erą
Pozdrawiam!

[pablo_79]

Ja również dostałem podwojenie, plus ekstra minuty W czasie świąt trochę podzwoniłem,więc fundusze na koncie podreperowane.

[robert1]

A ja niestety nie ... Reklamacja już złożona. Czy jest jeszcze ktoś na forum, kto nie otrzymał podwojenia ?

[timo]

Robert, ja też nie dostałem podwojenia w era tak tak, jeszcze reklamacji nie złożyłem.

[kameT]

ja nie otrzymałem ;/

[ Dodano: 2009-01-10, 12:55 ]
Może ktoś podać namiary na dział reklamacji drogą mailową?

[Artur051]

pisz pod [email protected].

[kameT]

Ok, napisałem reklamację, ciekawe czy ją uznają. Niestety zgubiłem paragon z datą doładowania konta.

[maxim]

rowniez doladowania nie dostalem. Teklamacja zlozona, ciekawe ile trzeba bedzie czekac na ich laskawe rozpatrzenie...

[shootem]

ciekawe ile trzeba bedzie czekac na ich laskawe rozpatrzenie...

Na moją reklamację odpowiedzieli jeszcze tego samego dnia. Jednak - skoro pojawiły się problemy z podwójnym doładowaniem i, sądząc po ilości wypowiedzi na ten temat, jest ich więcej - odpowiedź może pojawić się później. No i nie zapominajmy, że dziś sobota... Byleby nie zbyli Was formułką

problem został już rozpoznany i specjaliści pracują nad jego usunięciem

[maxim]

niech tylko probuja zbywac formulka
Mam zapisane wszystkie sms po doladowaniu, zaproszenie do promocji, a takze zapisany stan konta. Sa wszystkie dowody, sami je z reszta przysylali

[timo]

Zadzwoniłem na 9602, pani przeprosiła i powiedziała, że mają niestety opóźnienia z tym doładowaniem, sprawdziła czy spełniłem warunki promocji i przekazała sprawę do działu który tym się zajmuje - do 7 dni kasa ma być na koncie
no i zwróciła 2.44 zł za połączenie

[pablo_79]

Czyli drogą mailową, albo telefoniczną. Fajnie, że zwracają za połączenia. Szkoda, że są tacy, którym promocyjny przypływ funduszów się opóźnia. Ja w czasie świąt w tym roku naprawdę sporo podzwoniłem i podwójne o czasie przyszło "o czasie"

[maxim]

napisalem reklamacje do eboa w sobote (10.01) z dokladnym opisem kiedy i za ile doladowane. W poniedzialek rano przyszly przeprosiny i ze faktycznie ok i ze przekazuja do odpowiedniego dzialu. Po 10 min zaczela przychodzic kasa w... kilkunastu doladowaniach! Chyba ktos recznie dopisywal i sie bal zeby czasu polaczen mi nie zwiekszylo przychodzilo wiec po 10zl, 5zl, na koniec nawet 3,7zl i dobrnelo do pelnych kwot. Wszystko przychodzilo co kilka min, oczywiscie potwierdzane doladowanie sms, jakby to bylo zwykle doladowanie

[timo]

Wczoraj dotarło podwojenie

[barteks2]

Czy po doładowaniu TT kwotą 25 złotych trzeba czekać na SMS-a od Ery, czy można od razu doładować konto drugi raz, aby skorzystać z promocji?