Menu

[klaudia123]

w reg jest iż po przeniesieniu mam konto 14 dni... jeśli nie wykonam żadnej akcji - powinni wyłączyć kartę?
ewentualnie jaka inna taryfa play, pozwala szybko odłączyć numer?

[jarekt]

@klaudia123, cos źle przeczytałaś.

Jeszcze raz:
- w OdN nie ma ważności (nie ma daty!!!) - ważność jest po wieki.
Dopiero gdy z OdN zmienisz na inną taryfę, np. PnK, to ważność ustawi się na 14 dni.

Jeśli chcesz numer do leżakowania, zwłaszcza jeśli masz na nim kasę, to zmień na PnKRWK i kodem włącz roczną ważność (za darmo). Po 365 dniach kod na 365dWK włącz ponownie.

OdN jest do używania, rzadkiego, ale jednak co jakiś czas trzeba jej użyć.

[24bis24]

w reg jest iż po przeniesieniu mam konto 14 dni... jeśli nie wykonam żadnej akcji - powinni wyłączyć kartę?

chyba innej taryfy

w OdN nie ma ważności (nie ma daty!!!) - ważność jest po wieki.

a ja myślałem, że przy aktywacji dzisiaj konto będzie ważne do 13.08.2031

[Mowca-]

Witam

Jeśli chcesz zmienić ofertę na Play na Kartę odNOWA, wpisz i zatwierdź kod *163*20#. Zmiana oferty może trwać do 24 godzin. Powoduje utratę wszystkich usług, bonusów i promocyjnych pakietów złotówek.

Czy to znaczy tez, ze strace srodki na koncie glownym? Obecnie mam 35zl.

[kaspeed]

Tracisz tylko konta bonusowe.GB czy złotowkowe.Głowne zostaje

[jarekt]

a ja myślałem, że przy aktywacji dzisiaj konto będzie ważne do 13.08.2031

Bo może zmienna przechowująca w systemie ważność konta w dniach, może mieć maksymalnie wartość 5000 ?

[24bis24]

może tak a może nie

[reboot]

Doczekałem się odpowiedzi. Nieźle się uśmiałem:

Pakiety w Pana taryfie są ważne bezterminowo. Przy pakiecie danych w roamingu występuje drobne obostrzenie, dlatego limit jest przyznawany na okres 3 miesięcy. Niestety nie ma tego zapisu w żadnym regulaminie.

To chyba musi być jakiś żart, spytałeś czy w takim razie reklamacyjnie wydłużają ważność i dodatkowo oferują jakąś rekompensatę klientowi?

[grzegorzsad]

Mam zamiar przenieść numer z RBM Energy do Play na Kartę odNOWA a wiosną chciałbym powrócić z powrotem do RBM Energy. Niestety nie ma możliwości zmiany oferty przez 24play.pl (jest tylko możliwość przejścia do:Play na Kartę,Play na Kartę Lubię to,Formuła Play na Kartę).
Czy jest taka możliwość powrotu poprzez inną taryfę ?

[bobiwr]

RBM-En -> Play Odnowa - jest taka możliwość bo ją widzę. Powrót bezpośredni nie wiem czy jest. Ale najwyżej skoczysz przez Formułę albo RWK.

[grzegorzsad]

RBM-En -> Play Odnowa - jest taka możliwość bo ją widzę. Powrót bezpośredni nie wiem czy jest. Ale najwyżej skoczysz przez Formułę albo RWK.

Dziękuję, to będę musiał wrócić poprzez inną taryfę.

[Dyebyl]

Witam

Jeśli chcesz zmienić ofertę na Play na Kartę odNOWA, wpisz i zatwierdź kod *163*20#. Zmiana oferty może trwać do 24 godzin. Powoduje utratę wszystkich usług, bonusów i promocyjnych pakietów złotówek.

Czy to znaczy tez, ze strace srodki na koncie glownym? Obecnie mam 35zl.

Nie masz się czym martwić, środków nie utracisz. Jedynie wszelkie rzeczy powiązane z poprzednią umową/ofertą, z której korzystałeś. Ja mam głównie w Play bo często wyjeżdżam za granicę i internet śmiga mi tam bez większych problemów.

[TomLee]

Czy jak zamówię pakiety minut i sms w Odnowie, to mogę je wykorzystać na obszarze UE? Będę 2 tygodnie poza PL

[lukjac]

wystarczy przeczytać regulamin: "W ramach usługi Użytkownik może aktywować pakiet 100 minut („Pakiet”) do wykorzystania na krajowe połączenia głosowe (...)"

[Ryszard Lubicz]

Będziesz mógł je wykorzystać będąc poza Polską (UE) i dzwoniąc na Polskie numery.

[TomLee]

Dzięki za pomoc.

[Gregrin]

Jak to jest z tymi pakietami w UE ?? Bo ktoś tu pisał ze są ważne 3m-ce i to by się zgadzało (pi razy drzwi) u znajomej. Czyli po 3 m-cach wyczyściło jej konto na internet w UE...
Co ty tym zrobić ?? Pisać reklamacje ?? Bo sam juz nie wiem czy ten pakiet na UE ma byc bezterminowy czy jak...

[jarekt]

@Gregrin:

4. Paczki Internet UE są ważne przez cały okres obowiązywania Umowy.

https://www.play.pl/resources/pdf/2017/ ... 122017.pdf

[Gregrin]

4. Paczki Internet UE są ważne przez cały okres obowiązywania Umowy.


https://www.play.pl/resources/pdf/2017/ ... 122017.pdf

Jak najlepiej (najszybciej) teraz w play składać reklamacje ?? Strona, apka, mail ??

Bo tego ze jej skasowali jesteśmy na 99% pewni bo paczki netu na EU miała 0 a parę dni temu korzystała na jarmarkach. 1% to to ze wykorzystała idealnie do zera całego neta i nie ruszyło jej kasy z konta głównego

EDIT: Przez pakiety w UE miałem na myśli pakiety które dostaje się na UE po zakupie pakietu netu w kraju a nie te kupowane osobno. Szczerze, to tych drugich zapomniałem

[Johnny]

Czy ktoś wie, sprawdzał w którym dokładnie momencie pobierają "Haracz" (opłata za nieaktywność w miesiącu).
Dla przykładu: w play24 podane jest "Początek cyklu: 3. dzień miesiąca"
Teraz opłatę pobiorą na koniec 2 dnia miesiąca czy dopiero w pierwszym dniu nowego cyklu czyli 3 dnia miesiąca?
A może wogóle inaczej niż tego się spodziewam?