Menu

[lee]

Czy lejek w Virgin mobile dalej obowiązuje?
Pytam bo nie pamiętam aby w opcji informacji o taryfie był zapis na temat ceny internetu bez pakietów.

[KC-KARLOS]

lee: nadal obowiązuje.

[bolek2004]

Jest możliwość zmiany taryfy z virgin mobile na taryfę play na kartę obojętnie którą kodem czy przez aplikację czy trzeba to robić przez inną sieć?

[Remington]

Wg oficjalnych informacji można przez call center oraz w salonach. W praktyce nikt tego tutaj dotąd nie potwierdził.

[bolek2004]

Chodzi mi o ubicie takiej karty jak najszybciej po wykorzystaniu z niej GB, bo ważność na rok to trochę długo, będzie mi tylko wisieć w apce niepotrzebnie, w play zawsze do faktu przeskakiwałem, w virgin widzę problem z tym będzie.
No nic, jak wyzeruję kartę to może na czacie spróbuje przez konsula. Dam znać, ale to dopiero przyszły miesiąc w sumie.

[zalezok]

Z uwagi na koniec ważności konta w VM celem przedłużenia ważności tego konta o rok na dniach zamierzam dokonać zakupu pakietu Mini3 i następnego dnia zrezygnować z niego. W związku z tym pytania:
- czy numer z zakupem pakietu nadal działa
- w jaki sposób zrezygnować a pakietu, czy w aplikacji pojawi się przycisk "zrezygnuj" czy trzeba będzie się kontaktować z operatorem np. przez czat w aplikacji.

[KC-KARLOS]

zalezok: wykupione środki zostają. Odnowienie pakietu Mini3 wyłączysz kodem *222*03*2#

[zalezok]

Dzisiaj kończyła się ważność środków i w aplikacji dokonałem zakupu pakietu Mini3. I to faktycznie działa bo ważność konta zmieniła się na 28 kwietnia 2025 czyli dokładnie za rok.
W zakładce z aktywnymi pakietami po wybraniu pakietu Mini3 jest opcja 'wyłącz'.
Wartość środków zmniejszyła się o 3zł, doszło 300MB, 30minut i 30 sms.
Ponadto w zakładce 'twoje środki' pojawiły się dane roamingowe w ilości 668MB oraz w zakładce 'szczegóły taryfy' w opcji 'internet w PL' pojawiła się ilość 300GB.
Ponadto podczas zamawiania pakietu pojawiła się informacja o możliwości anulowania zakupu pakietu w ciągu 14dni. Ciekawe jak by w tej kwestii wyglądała sprawa zwrotu środków pieniężnych również w przypadku napoczętego pakietu.

[Konoko]

pakiet mini3 kupiłem 15kwietnia i po godzinie wyłączyłem odnawianie.
Też miałem 668GB w roamingu UE ale zniknęło i jest 0 GB.

[zalezok]

pakiet mini3 kupiłem 15kwietnia i po godzinie wyłączyłem odnawianie.
Też miałem 668GB w roamingu UE ale zniknęło i jest 0 GB.

Dzisiaj u mnie w roamingu ilość danych zwiększyła się do 727MB. Podobnie na drugiej karcie w OdNowa dane roamingowe w dniu 1 maja: 1.09GB ->1,18GB.

[DEVI_UI]

Ale ten Play się stacza

Okazuje się, że ograniczenie prędkości w C-band dotyka też chyba prepaida Virgin Mobile. Przeszedłem się przed chwilą pod stację, która dwa miesiące temu w takich godzinach dawała mi 1300Mbps, dziś zostało ledwo 900, stabilność łącza pod dużym znakiem zapytania, upload zmniejszył się o połowę - dobija ledwo do 100Mbps.

[KC-KARLOS]

DEVI_UI: ja bym nie narzekał. Tym bardziej, że masz limit gigabajtów, a platforma billingowa rezerwuje część transferu zanim zamkniesz transmisję danych. Spodziewałbym się pewnych zawirowań w ofercie "bez limitu", a taką nadal oferuje Virgin w abonamencie (dla osób do 26 r.ż.).

[surface123]

1300 Mbps na naszym paśmie c ?
Chyba mało realne...

[maniek357]

Radzę zajrzeć do wątku o 5G. W Orange ludzie osiągali wyniki w okolicach 1,5 Gbps

[bolek2004]

Mam kartę do netu z 830gb, udało mi się wyłączyć z apki gigamaxa, ale gigachada nie da rady, kod wyłączenia pokazuje że pakiet jest włączony, w apce/www w aktywnych pakietach przy tym pakiecie nie ma opcji wyłączenia także się jakoś zabezpieczyli bo chciałem mini3 na próbę włączyć i nie ma takiej opcji bo mam inny pakiet cykliczny włączony, no nic już nie będę z konsulami kombinował bo to chyba jedyna opcja?

[KC-KARLOS]

bolek2004: użyłeś tego kodu? *222*35*2#

[bolek2004]

Kod ten mi pokazuje że mam to wyłączone, czyli to chyba inny gigachad.
Podejrzewam że włączenie mini 3 blokuje mi #gigaczad za 0zł na 30 dni dla pierwszej aktywacji za 35zł i to się nie chce wyłączyć, podejrzewam że dopiero ostatniego dnia ważności się to wyłączy i uda się aktywować mini 3, obym miał rację.
Pytam bo to moja pierwsza karta z promocją z netem z virgin i za dużo tego jest żeby to ogarnąć od razu.

[KC-KARLOS]

bolek2004: kodami dezaktywacyjnymi pakietów #GIGA wyłączasz jedynie ich odnowienie, więc możliwość aktywacji Mini3 powinna się pojawić.
Podaje poprawne kody:
Dezaktywacja odnowienia GIGAMAKS "miesiąc za darmo": *222*31*2#
Dezaktywacja odnowienia GIGACZAD "miesiąc za darmo": *222*36*2#
Ten poprzedni to był dla pakietu z regularną ceną 35/mc dla GIGACZAD. Sorki za zamieszanie.

[bolek2004]

Nic to nie daje przy kodzie z 36 info że pakiet aktywowany, możesz włączyć 0 pakietów
Przy 31 jest pakiet wyłączony.

[Jary]

Dzień dobry.
Jeżeli w nieodpowiednie miejsce trafiłem - przepraszam.
Chciałem przenieść numer na kartę z VM do Play, a docelowo do FM. W salonie Play konsultant powiedział, że nie ma takiej możliwości, skoro VM jest w Play, to tak jakby przenosił numer z Play do Play. Skoro więc jestem w Play, to niech da mi taryfę FM, on na to że nie wie nawet który salon takową posiada. Jedyna możliwość, to przejść z VM do innej sieci poza Play i po jednym dniu przyjść do nich. Ręce opadają. Ktoś takim sposobem migrował z VM do FM? Czy krótszej drogi nie ma? Na info linii Play gość podtrzymał tę wersję.