Menu

[perdos1]

Parę dni temu dziadkowi zablokowali połączenia wychodzące, ponieważ minął rok od ostatniego doładowania. Przy stawce 10 gr za minutę doładowanie 10 zł wystarcza mu na rok i po prostu zapomniałem mu doładować. Teraz nie da się doładować konta ani przez stronę, ani kodem, ani przez bank. Co zrobić w takiej sytuacji? Co ciekawe połączenia przychodzące działają.

[TomLee]

Kontakt z Bok powinien pomóc

[aeroxd]

Chyba jest jakaś awaria bo po włączeniu danych komórkowych wyłączają się same nie łączy z internetem.

[kamil4862]

Parę dni temu dziadkowi zablokowali połączenia wychodzące, ponieważ minął rok od ostatniego doładowania. Przy stawce 10 gr za minutę doładowanie 10 zł wystarcza mu na rok i po prostu zapomniałem mu doładować. Teraz nie da się doładować konta ani przez stronę, ani kodem, ani przez bank. Co zrobić w takiej sytuacji? Co ciekawe połączenia przychodzące działają.

Z tego co pamiętam podajesz na infolinii kod doładowujący obojętnie na jaką kwotę i ręcznie doładowywują Ci konto.

[GaduAirowiec]

Siostra ma a2mobile w wersji pakietu no limit rozmowy i internet 5GB za 17,90. Chce przejść na wyższy pakiet za 24,90zł (20GB i no limit rozmowy,sms i MMS)
Czy ma najpierw obecny pakiet deaktywować ? (5 GB BEZ LIMITU PRĘDKOŚCI ROZMOWY
BEZ LIMITU za 17,90 zł )? Jeśli tak to jakim kodem?
Następnie powinna aktywować nowy pakiet 20 GB BEZ LIMITU PRĘDKOŚCI ROZMOWY, SMS-Y, MMS-Y kodem *249*1# ?
Czy też można mając pakiet za 17,90 aktywować ten za 24,90zł bez wyłączania tego pierwszego?

[Sig]

Jak oceniacie a2Mobile jako główny numer? Od ponad roku korzystam z ich pakietu internetowego w dual sim i jest akceptowalnie . Zdarzały się awarie. Rozmów nie próbowałem zbytnio, wiem, że nie mają HD Voice i generalnie czytam o zdarzającej się ich gorszej jakości. HD Voice jest już między operatorami?

W każdym razie jaką sieć muszę wybrać na rozmowy i internet łącznie, więc podzielcie się proszę - jesteście zadowoleni, czy zawiedzeni pod względem rozmów/SMS?

[trecik]

Znowu jakaś zmiana regulaminu?

Przyszedł mi SMS, że za dwa dni kończy mi się pakiet i w związku z tym mam sobie aktywować kolejny. Wcześniej przychodziło, że za dwa dni sam się odnowi.

[goral2099]

Jak oceniacie a2Mobile jako główny numer?

Korzystałem chyba z rok na głównym numerze. Krótko: tanio, wygodnie, bezproblemowo jeżeli chodzi o awarie, gorsza jakość audio.

Brak HDV, VoLTE. VoWiFi niby było przez apkę, ale średnio to fajne. Czasem miałem problemy ze zrozumieniem rozmówcy i to mnie zirytowało.

[marokmon]

Mając jakieś grosze na koncie w a2mobile dla niewielkiego dzwonienia opłaca się aktywować jakąś inna ofertę czy pakiet niż domyślne 10gr/minutę? Przy przejściu do plusa jak rozumiem saldo by zniknęło?

[Remington]

Mając jakieś grosze na koncie w a2mobile dla niewielkiego dzwonienia opłaca się aktywować jakąś inna ofertę czy pakiet niż domyślne 10gr/minutę?

Za grosze nic nie aktywujesz. A czy się opłaca to musisz sam policzyć ile wyniesie pakiet, a ile rozliczanie po 10 gr.

Przy przejściu do plusa jak rozumiem saldo by zniknęło?

Nigdy przy zmianie operatora saldo nie przechodzi.

[jutek]

Od kilku tygodni co jakiś czas przy próbie dodzwonienia się z numeru Play na numer a2mobile mam komunikat, cytuję z pamięci: "Przepraszamy, nie możemy zrealizować twojego połączenia. Spróbuj ponownie później". Czasem łączy przy drugiej próbie, czasem przy piątej. W tym samym czasie na ten numer a2mobile można się dodzwonić z innej sieci. Ktoś się z tym spotkał? Jakiś przytykający się styk pomiędzy Play a a2mobile?

[trecik]

Znowu jakaś zmiana regulaminu?

Przyszedł mi SMS, że za dwa dni kończy mi się pakiet i w związku z tym mam sobie aktywować kolejny. Wcześniej przychodziło, że za dwa dni sam się odnowi.

Żadnych problemów, aktywowało się jak zawsze.

[Hods]

Od kilku tygodni co jakiś czas przy próbie dodzwonienia się z numeru Play na numer a2mobile mam komunikat, cytuję z pamięci: "Przepraszamy, nie możemy zrealizować twojego połączenia. Spróbuj ponownie później". Czasem łączy przy drugiej próbie, czasem przy piątej. W tym samym czasie na ten numer a2mobile można się dodzwonić z innej sieci. Ktoś się z tym spotkał? Jakiś przytykający się styk pomiędzy Play a a2mobile?

Mam to samo. Nie tylko z PLAY ale też i z Orange. W tym momencie nawet nie można się dodzwonić na ich infolinię, bo jest ten komunikat.

[Pączek]

Potwierdzam. To już kolejna awaria sieci w ciągu miesiąca. Dzisiaj nie można dodzwonić się na numery a2mobile z Orange, Virgin mobile Jedynie rozmowy zewnątrz sieci a2mobile są realizowane. Ta siec to jakiś koszmar, może i tania ale jedna wielka awaria.

[jutek]

Jako, że wyżej opisany problem występuje w różnych odstępach czasowych od dobrych kilku tygodni, można przyjąć zatem, że a2mobile nie nadaje się na główny numer dla osób oczekujących niezawodnej możliwości dodzwonienia się do nich na poziomie polskiej średniej krajowej.

[kgracjank]

Ja w a2mobile od wczoraj mam problem z smsami - autoryzacyjne z banku nie przychodzą. Sprawa zgłoszona do banku, twierdzą że po ich stronie OK. No to dzwonię do bok a2, konsultantka przyjęła zgłoszenie. Żona ma numer wrodzinie i wczoraj również nie przychodziły jej smsy autoryzacyjne, dopiero za którymś razem przyszedł.
Dodam, że od początku 2017 roku pierwszy raz mam taki cyrk, dlatego nie skreślam sieci.

[pablo82]

Wczoraj z sieci a2mobile i z sieci w rodzinie nie można było po południu wykonywać połączeń. Tak samo i w drugą stronę też nie można było się do dzwonić do użytkowników w/w sieci. W telefonie było słychać: sieć zajęta. Sytuacja miała miejsce około godz 16 do 17 i dotyczyła mojego miejsca zamieszkania: Skarżyska-Kamiennej. Nie wiem czy była to lokalna awaria sieci, czy problem występował w innych częściach kraju.

[Remington]

Jako, że wyżej opisany problem występuje w różnych odstępach czasowych od dobrych kilku tygodni, można przyjąć zatem, że a2mobile nie nadaje się na główny numer dla osób oczekujących niezawodnej możliwości dodzwonienia się do nich na poziomie polskiej średniej krajowej.

Może wreszcie ludzie zrozumieją czym jest low-cost. Mało płacąc, mniej się otrzymuje.

Edit: na Fb piszą o przeciętym światłowodzie jako przyczynie ostatnich niedogodności.

[TomLee]

Miałem wczoraj i dzisiaj problemy w sieci wrodzinie, objawy takie jak w postach powyżej. Wcześniej zero problemów, więc raczej to kwestia poważnej awarii.

[kgracjank]

Już jest OK, po wczorajszym porannym zgłoszeniu, wczoraj wieczorem sprawdziłem i wszystko działa - smsy przychodzą. Przed chwilą również sprawdzałem i jest OK. Z połączeniami też chyba OK bo wieczorem bez problemu łączyłem się z Plusem i PLAY.