Menu

[KC-KARLOS]

Liberty czyli spółeczka GPP (Grupy Polsat Plus), która jest dealerem punktów PB / Plusa. Reklamacja? Dodaj skargę i to srogą.

[Ron]

Tak Liberty czyli Plus org, dlatego moje zaskoczenie. Skarga jest w Reklamacji. Tryb przyśpieszony już przekazany dalej. Nie chodzi o te 12.30, a usilne wciskanie abonamentu. Strate czasu i wymuszenie 12.30, gdzie MNP na karte jest bezplatne. Zasada. A forma zemsty pracownicy
Aha i dodam, że nic nie załatwiłem.

[KC-KARLOS]

Ron: wciskanie abo to ich OBOWIĄZEK, aby dorobić do pensji (tak jest wszędzie). 12,30 nienależne - owszem - to jest niedopuszczalne, jeśli mamy przenieść numer na kartę Plusa z nową SIMką, która jest za free.

[twardyszczotek]

plus... przeniesione z rbm... włączone bl i 6400gb... tu się żyje, tu się oddycha... rbm wyłączył się o północy, plus włączył się o 2 w nocy... doczytałem się o 5zł za utrzymanie numeru... czyli muszę doładowywać po 6zł co 60 dni, żeby mieć działający internet? jak liczą ten miesiąc? 30dni*24godziny*60minut?

[MariuszY]

@twardyszczotek: opłata za utrzymanie numeru jest pobierana jeżeli w ciągu 30 dób (720 godzin) nie wykonasz żadnej płatnej aktywności. Korzystanie z pakietu BL, czy nawet z internetu w ramach promo 6400, już po wygaśnięciu BL zwalnia z opłaty. Pilnuj żeby taką aktywność mieć i jesteś wolny od opłat
Internet z promo 6400GB to tzw. "wieczyste" - w praktyce działa dopóki masz wychodzące, nawet przy 0zł na koncie. W Plushu musisz pod koniec ważności konta wykupić Plush Ważny Rok (za 10zł).

[bombelos]

A jak jest z tym 6400GB aktywowałem w plusie a teraz chcę przejść do plusha
Przepadnie?

[MariuszY]

@bombelos: Obawiam się, że przepadnie, choć:
1. co nie jest zabronione to jest dozwolone - regulamin promocji nie zabrania zmiany taryfy i nic nie mówi o skutkach takowej zmiany,
2. regulamin jest wspólny dla trzech taryf (Prosto, Elastyczna, Plush), więc mówi o jednej i tej samej promocji, i zmiana taryfy nie powinna promocji dezaktywować...
Jednakże:
1. jestem przekonany, że możesz próbować takiej zmiany, lecz o swoje przyjdzie tobie walczyć reklamacjami,
2. Polkomtel zawsze może "zamknąć ci usta" jeśli "wieczyste" gigabajty zacznie traktować zgodnie z regulaminem, czyli znikną przy braku odnowienia pakietu BL.
Jeśli (jak myślę) odpaliłeś jakieś promocyjne gigabajty np. z Miesiąc za darmo to odpuść sobie sknerstwo i wydłuż odpłatnie ważność konta w Elastycznej lub ruszaj z kolejnym starterem. Ja na bazie tej samej promocji (ale innych starterów) mam 2 numery po 1400GB, każdy ważny 2 lata i po koszcie przedłużenia tego niespełna 20zł za numer (w praktyce mniej, bo część kasy odzyskałem).

[twardyszczotek]

@MariuszY: ale jak ważny 2 lata na nowym starterze? ja przeszedłem do prosto na kartę, 3 miesiące za 0zł (btw widział ktoś regulamin, że 3 miesiące darmo), odpalony bl, odpalone 6400gb... wpadnie mi 1900gb (może 2400gb) no ale jak doładuję za 5zł to wydłużę o rok a nie o 2 lata.

[KC-KARLOS]

twardyszczotek: 2 lata to masz na odbieranie, gdy zablokują się wychodzące.
Przy wychodzących nie ma kumulacji ważności przy standardowym doładowaniu konta na taryfie Prosto Na Kartę. Można ważność wychodzących wydłuzyć, korzystając z promocji "Ważne Konto" dostępnej w każdej taryfie i łączyć ją z korzystnymi opcjami wydłużającymi wychodzące - czyli przy promocji "Plush Ważny Rok" za 10 zł jednorazowo czy RWK w ramach promocji na taryfie PNK (Prosto Na Kartę). Przy taryfie Elastyczna nie ma takich opcji, więc trzeba wysłać w ramach promocji "Ważne Konto" smsa na numer 80009 o treści 365 płacąc za to 29 zł (tak jak wspominałem działa to też w PNK i Plushu). Wysłanie smsa powoduje dodanie do bieżącej daty i godziny ważności wychodzących (pod *100#) wykupioną ilość dni. Za wydane 5 zł dorzucasz 10 dni ważności konta, za 15 zł doliczasz 30 dni, a za 29 zł to 1 rok czyli 365 dni. Wielokrotna ilość smsów i pobranie stosownej kasy za usługę, powoduje skumulowanie ważności pod kodem *100#, a to umożliwia wykorzystywanie bezterminowych GB z promocji 6400GB.

[twardyszczotek]

kc-karlos: czyli po przejściu mnp do pnk promocja "ważne konto" włączyła się sama? czy muszę wysłać jeszcze jakiegoś smsa na 2601 przed doładowaniem za 5zł?

[KC-KARLOS]

twardyszczotek: na tej taryfie RWK ustawiane jest od dnia doładowania.

[bombelos]

MariuszY Dzięki.
Zgadza się. Doładowałem 10 by dostać 400 GB doładowałem dwie 6 i odpaliłem promocje 2 w 1 ale widzę ze nie mam 30 dni ważność zgodne z regulaminem. Jutro będę pisał z konsultantem. No i dzisiaj trach brak neta bo skończyła sie ważność co do sekundy i kolejne doładowanie 6. Muszę policzyć i jak najmniej doładować by odzyskać co mam na koncie bo czeka mnie jeszcze przeniesie właściwego nr z Orange ale na to mam jeszcze 80 dni do neta.

[MariuszY]

MariuszY Dzięki.
...bo czeka mnie jeszcze przeniesie właściwego nr z Orange ale na to mam jeszcze 80 dni do neta.

Przenosisz kolejny numer do Plusa/Plusha? Kiedy? Jaka taryfa?

MariuszY Dzięki.
Doładowałem 10 by dostać 400 GB doładowałem dwie 6 i...

I w sumie jeśli zarejestrowałeś się do promo "4 doładowania i gratis" to masz już 3 doładowania zrobione i za kolejne, nie niższe niż 6 zł, dostaniesz 10 zł na konto promocyjne, a zatem powinno wystarczyć na odnowienie promocji niższą kwotą (właśnie o te 10zł). Pamiętaj że promocyjne złotówki mają 30 dni na wykorzystanie, więc nie spiesz się z doładowaniem i... pisz szczegółowo co masz i co robisz, bo zgadywanie jaką taryfę, jaki starter, jakie usługi ma ktoś raczej nie służy zrozumieniu sytuacji i określeniu najkorzystniejszej ścieżki postępowania

[MariuszY]

@MariuszY: ale jak ważny 2 lata na nowym starterze?

Mi znudziło się jeżdżenie po salonach, gdzie połowa z nich kombinuje jak nie przenieść numeru na kartę, więc kupiłem 2 startery Elastycznej z promo 100zł (było już o tym na forum). Za kasę z promo odpaliłem 1 miesiąc BL (+ promo 6400GB) oraz wydłużyłem ważność konta dwukrotnie, czyli o 2 lata i nawet coś jeszcze zostało. Otrzymałem 900GB regulaminowo + 500GB drugiej transzy z błędu systemu = 1400GB. Jedyny szkopuł jest taki, że system Plusa nie pobiera kasy za przedłużenie z konta promo jeśli na koncie głównym nie ma ekwiwalentu z doładowań, więc... Doładowałem brakującą kwotę i system już łyknął przedłużenie z konta promocyjnego. Resztę kasy (tej z konta głównego) przelałem usługą Teleprzelew na inne numery (np. Plusha, który chciałem też przedłużyć). Jeśli to dobrze zgrać w kwotach i czasie można naprawdę wiele wyciągnąć (jest jeszcze promo 4 doładowania i gratis), np. za niewiele większy koszt przedłużenie do 3 lat lub kolejny pakiet BL.
Zainteresowany Główkuj i działaj, i... traf wspomniany starter Nie jest łatwo. Ja swoje wyrwałem w małej gminnej placówce PP.

[bombelos]

Przenosisz kolejny numer do Plusa/Plusha? Kiedy? Jaka taryfa

Do 60 dni bo tyle mam ważność konta w Orange.
Chyba do plush bo zależy mi na dużej ilości GB .
Taryfa Plus elastyczna.
Tak jeszcze jedno doładowanie za 6 i dostanę 10pln.
Problem mam z ważności konta bo nie wydłużyło mi po aktywacji promocji 2 w1 do 30 dni.
Dziś złożyłem reklamacje (choć nie dostalem zadnego potwierdzenia , mam tylko dostać odp na mejla - dziwna polityka) maja mi dać znać do 30 dni co mnie zmusza do wydłużenia konta.
Aktualnie ma jeszcze 4 dni ważne. Doładuje 6 to dojdzie kolejne 5 dni potem aktywuję 10 dni za 5pln i moze rozpatrzą reklamację. Bo następny pakiet wlacza sie 25.01
Jak to jest możliwe że masz no limit a konto nie jest ważne.

[MariuszY]

Przenosisz kolejny numer do Plusa/Plusha? Kiedy? Jaka taryfa

Chyba do plush bo zależy mi na dużej ilości GB .
Taryfa Plus elastyczna.

To Plush czy Plus Elastyczna?
3 miesiące za darmo po przeniesieniu działają w opcji Nowy Plush oraz Plus Elastyczna na kartę i w każdej uruchomisz 6400GB (krótki czas dawała się też uruchomić w Prosto na kartę, ale obecny cennik > https://api.plus.pl/file/regulations_lp ... _28_11.pdf wykluczył tę taryfę). Problemem jest automatyczna aktywacja promocji, która często gęsto nie wchodzi i znowu konieczna jest reklamacja. W Plushu taniej wyjdzie przedłużenie ważności konta do roku.

[KC-KARLOS]

MariuszY: Prosto Na Kartę też wchodzi z tą promocją reklamacyjnie, gdyż dokumenty nie są precyzyjne (RUKE nie przewiduje taryfy Prosto Na Kartę w promocji 100%, z kolei regulamin promki 100% obejmuje tą taryfę).

[boggio]

Witam przedłóżenie teraz konta w plushu na rok za 10zł można zrobić kodem *121*11*365# czy wysłać smsa na 2601 o treści KUPUJE PLUSHWAZNYROK ?

[KC-KARLOS]

boggio: od 10 listopada 2024 roku pakiety, promocje i usługi włączamy smsem na nr 2601 - czyli jak w ofertach abonamentowych Plusa.
W przypadku promocji "Plush Ważny Rok", wysyłasz darmowego smsa o treści KUPUJE PLUSHWAZNYROK na 2601.

[boggio]

Dzięki za info.