Menu

[kotlecik]

Bardzo dziękuję za odpowiedźi,jutro zmienię mamie taryfę.

[waflewryju]

Wie ktos moze jaka jest waznosc (wychodzace i przychodzace) startera w taryfie "Elastyczna na karte" od momentu zarejestrowania?

[neotele]

@waflewryju
wychodzące: 15 dni
przychodzące: brak info na pudełku i w Regulaminie. Konsule mówią, że + 2 lata od końca wychodzących, co jest zgodne z zasadami w Plus. (Mam taki starter rejestrowany 7-8 miesięcy temu i ciągle są przychodzące, co sugeruje, że powinno faktycznie być +2 lata).

[aupol]

Pokaż proszę treść korespondencji, moim zdaniem źle interpretujesz.

W drugiej wiadomości odpowiedzieli, że decyzja o ewentualnym zwrocie środków leży po stronie Polkomtela.
A to co napisałeś o nadpłacie wydaje mi się, że nie dotyczy sytuacji przeniesienia numeru i odzyskania środków - co oferują inni operatorzy a Plus do tej pory negował.

[oksik]

Czy ta nowa opłata 5zł za brak wydania z konta może zostać pobrana w rzeczywistości pierwszy raz dopiero 09.03.2023 (30 dni po wprowadzeniu), dobrze myślę?
Czy od tej opłaty jeśli nie wydam z konta 5zł uchroni doładowanie konta za min 5zł co 30 dni (np jeśli zdarzy mi się tak że akurat nie wydam 5zł na usługi)?

[neotele]

@oksik
Podana prze Plus informacja nie jest jednoznaczna.
Piszą: "Opłata za Utrzymanie numeru w sieci będzie pobierana od 07.02.2023 r. ", co może oznaczać każdy wariant, zależnie od interpretacji. Zobaczymy wkrótce.
Doładowanie zwalnia z haraczu.
Poczytaj:
https://www.plus.pl/aktualnosci-i-komun ... t-na-karte

[biala1991]

Mnie to zastanawia jak przy pustym koncie kontrolować 30dniowy termin pobierania opłaty? Jeśli 7lutego wchodzimy z zerowym saldem a za kilka miesięcy zechcemy doładować (żeby np. wykupić RWK za 5zł) to nie znając cyklu 30dniowego okresu możemy trafić z doładowaniem w termin pobrania opłaty i stracimy kasę zanim zdążymy wykupić usługę
Do tej pory wystarczyło co miesiąc wykonać kilkusekundowe połączenie i dzień pobrania tych paru groszy wyznaczał nam 30dniowy okres nawet jeśli przegapiliśmy sms przypomnieniowy. Przy pustym koncie takich "wyznaczników" nie będzie a jeśli karta jest poza urządzeniem to sms z przypomnieniem też nie dotrze. Skąd po roku nieaktywności mamy wiedzieć w jakim dniu przypada termin pobrania opłaty, żeby nie wtopić?

[Remington]

zechcemy doładować (żeby np. wykupić RWK za 5zł)

Od doładowania do zakupu RWK minie maks. 5 minut. W 30 dniach jest 43200 minut. Prawdopodobieństwo tego co opisałaś to 1:8640, a realnie nawet mniejsze. Jeśli nie skrócą obecnej ważności konta na przychodzące, natkniesz się na taką sytuację raz na jakieś 26 tys. lat. Nie ma chyba o czym rozprawiać.

[biala1991]

Piszę na postawie tego co spotkało mnie w TM, reanimowałam kartę a po doładowaniu od razu pobrali opłatę za "zaległe" RWK, które na marginesie zostało już wycofane z oferty. Nie było szansy nic zrobić.
Plus też może tak ustawić system, że pierwsze doładowanie po długim okresie nieaktywności z automatu pójdzie na straty

[KC-KARLOS]

biala1991: niekoniecznie. Przeczytaj zasady pobierania tej daniny. Jeśli zasilisz konto, to masz spokój na dokładnie 720 godzin (30 dób). Plus działa dobowo i nic ponadto nie pobierze (chyba, że masz zawieszoną usługę cykliczną).

[biala1991]

Oby tak było Generalnie utrzymywanie karty, na której nie możemy zostawić nawet grosika, bo po 30 dniach wyparuje jest bez sensu. WYMODEROWANO OFF-TOPIC

[Remington]

Niestety ta plaga się szerzy, choć jak na razie tylko Plus jest aż tak konsekwentny.

P.S. Pytania o Play24 zadawaj w poświęconym mu wątku.

[neotele]

Mnie to zastanawia jak przy pustym koncie kontrolować 30dniowy termin pobierania opłaty? ..
nie znając cyklu 30dniowego okresu ..

W Plus nie ma stałego cyklu 30-dniowego, a jest dynamiczny (na niekorzyść klienta), gdzie "Opłata za Utrzymanie numeru w sieci będzie pobierana po upływie 30 dni (tj.720 godzin) od ostatniego wydatku na koncie".
Jest to swoista pułapka na nieczytającego regulaminów klienta.
Przykład:
W pierwszym miesiącu doładowujemy (tu zaczyna się pierwszy cykl 30 dni).
Gdy np. w 5-tym dniu znowu doładujemy/kupimy pakiety, to od tego dnia zaczyna się kolejny cykl 30 dni, który skończy się w 35 dniu, licząc od początku pierwszego cyklu.
Zatem w tym przypadku 2 skumulowane "cykle" trwały jednie 35 dni, a w dniu 36 Plus pobierze sobie wyrównanie do 5 zł (jeśli będzie miał z czego).

[amigo007]

Jednak lipa. Ktoś pisał, że jest martwy regulamin że trzeba mieć minimum 1gr aby korzystać z pakietów. Wczoraj wyczyszczono mi z 5zł jeden numer. I aktywny pakiet internetu przestał działać. Dzisiaj drugi numer, konfiskata środków do zera. I internet przestał działać, mimo że pakiet 200gb mam ważne jeszcze cały rok..

[babciagienia1p]

@amigo007
W jaki sposób można mieć pakiet 200 GB ważny rok?

[KC-KARLOS]

amigo007: jaki martwy regulamin, net w Plusie działa nawet przy stanie zerowym a nawet ujemnych 2 zł przy usłudze "Kredyt".
Dlatego sugerowałem posiadanie stanu 0,00 zł, bądź spełnić warunki, aby nie było daniny 5-złotowej.
babciagienia1p: to promka "1500 GB na lata" , zgromadzone GB są ważne tak długo póki jest aktywna usługa no-limit. Jeśli usługa się zawiesi, bo zabrakło środków na jej odnowienie, to niewykorzystane GB przepadają. Stąd blokada neta, bo pakiety GB przepadły i nie było innego aktywnego na koncie, po wyczerpaniu środków na koncie za brak aktywności (zabierają DO 5 zł).

[babciagienia1p]

...to promka "1500 GB na lata" , zgromadzone GB są ważne tak długo póki jest aktywna usługa no-limit. Jeśli usługa się zawiesi, bo zabrakło środków na jej odnowienie, to niewykorzystane GB przepadają. Stąd blokada neta, bo pakiety GB przepadły i nie było innego aktywnego na koncie...

Ok. Rozumiem to tak, że 200 GB nie były ważne rok, tylko do "płatnego" odnowienia następnej paczki.

[KC-KARLOS]

babciagienia1p: dokładnie tak. Saldo do 1500 GB jest bezterminowe, ale aby z niego korzystać trzeba mieć aktywną usługę no-limit, wytypowaną w regulaminie promocji "1500 GB na lata".

[amigo007]

Nie miałem już czasu rano odpowiedzieć. Pakiet 200gb ważny oczywiście miesiąc, nie rok. Pomyłka. Coś najpierw wieczorem wczoraj odłączyło mnie od sieci na jednym numerze. A dziś rano na drugim numerze. Po południu miałem dzwonić do BOK. Ale po restarcie telefonu, telefon połączył się z siecią na obydwu numerach. Więc niewiem, czy to jakieś chwilowe blokady/ lub błąd. Lub coś od telefonu. PS. ALE miałem kiedyś blokadę sieci na jednym numerze plush. Wyzerowałem konto, po czym zablokowało mi sieć (jak wczoraj i dziś rano). I przyszedł sms, że zablokowano mi konto (czy sieć, nie pamiętam) ze względu na wyzerowanie konta.

[KC-KARLOS]

amigo007: przy stanie 0,00 wykupione usługi nadal działają. Jeśli chcesz się samemu o tym przekonać, napisz do mnie na priv, sprawdzisz to sam na własnej skórze (promka Poleć Plusa/Plusha).