Menu

[tehmal]

A więc jednak pozostajemy w strefie najniższych cen na połączenia międzynarodowe
No i zaletą jest to, że klient nie musi za każdym razem zastanawiać się, z jakiej aplikacji korzystniej dzwonić na wybrany kierunek.
Po prostu wybieraj i dzwoń

Aplikacja jes jedna - zoiper albo linfone...

[Klucz Mobile]

Albo jeszcze jakaś
Raczej chodziło o podejmowanie decyzji z jakiej aplikacji dzwonić w jakim kierunku.
No i zależność od internetu.

[Remington]

Wypadałoby jeszcze odnieść się do kwestii niepoinformowania o zmianach cen pisemnie i na miesiąc wcześniej, czego wymaga prawo, bo kilka osób to poruszyło i zapewne oczekują odpowiedzi.

Operator nadal milczy, czyżby zarzuty były zasadne? Czyżby dyskusja sprzed 3 lat niczego go nie nauczyła?

[Klucz Mobile]

Jeśli odbywają się nieprawidłowe rozliczania połączeń - uprzejmie prosimy o kontakt z BOK w celu weryfikacji problemu.

[jutek]

Cały czas globalnie odbywają się nieprawidłowe rozliczania połączeń, bo zgodnie z prawem podwyżka jeszcze nie weszła w życie.

[Remington]

Jeśli odbywają się nieprawidłowe rozliczania połączeń - uprzejmie prosimy o kontakt z BOK w celu weryfikacji problemu.

Kluczu,
forumowicze zarzucili Wam w postach, że:
1. nie poinformowaliście ich indywidualnie pisemnie na miesiąc przed podwyżką
2. nie zamieściliście na stronie www informacji o podwyżce na miesiąc wcześniej

Do obu ww. czynności jesteście zobowiązani przez Prawo telekomunikacyjne, tak samo jak byliście w 2015 r., kiedy już o tym dyskutowaliśmy.

Ustosunkujecie się do ich zarzutów czy nie?

[Klucz Mobile]

Cieszy nas Wasza czujność, ale zapewniamy, że wszystko pod kontrolą. Plik rzeczywiście ma taki tytuł, bo był podmieniany ze względu na błąd ortograficzny w poprzednim.
Jeśli nadal pojawiają się pytania , prosimy o kontakt z BOK.

[jutek]

Oj Kluczu, Kluczu, kluczysz, kręcisz i ściemniasz.

[Remington]

1. nie poinformowaliście ich indywidualnie pisemnie na miesiąc przed podwyżką

I ani słowa odniesienia do powyższego. Czasem brak odpowiedzi jest też odpowiedzią... 3 lata minęły i operator dalej nabiera wody w usta udając, że zawarty w ustawie i w jego własnym regulaminie obowiązek go nie dotyczy?

[tehmal]

Kluczu...jeżeli kupie pakiet atlantycki za 30zł (`1giga) jak dobrze widzę.. to bede do niego dopłacać?

oraz dlaczego promo pakiet interne 300gig nie działa w teheringu...w regulaminie nic niema że teher zablokowany :>

[trotefazy]

Kluczu, powinniście zmienić stronę klucz.net bo to już trzeba odświeżyć. Życzliwie radzę.

[jutek]

Warto zauważyć, że od 22. października kolejna zmiana cennika i kolejne, duże podwyżki cen rozmów międzynarodowych w Kluczu. Na niektórych kierunkach powyżej 100% https://klucz.net/Offers/regulationsChange22102018

[tehmal]

Iran, Korea, Meksyk 0,75 zł
Rosja 0,25 zł
Kanada 0,10 zł

HaloNet (VOIP którego używam też w domu jako stacjonarny tel.)
Iran: 1,19, Korea 0,15/0.35 (land/mobil), Meksyk 0.59/1.29 (land/mobil)
Rosja 0.39 land, 2.59 mobil, 0.09 Mokra i Piotrogród, 1.29 Abchazja
Kanada, 0.04
Kanada - NSz, NB, WKE, Saskatchewan, NFiL, Jukon, Nunavut, T P-Z 0.39

Wychodzi że jeszcze się opłaca.

[vh]

Ostatnie wpisy nie pasują do tematu wątku.

[tehmal]

Nie wiem czy ktoś zauważył, ale ja zauważyłem że ostatnio bierzemi mi 15 gr/min d Czech, a nie 25gr.
Ciekawe...

[SomalijskiWluczega]

Nie wiem czy ktoś zauważył, ale ja zauważyłem że ostatnio bierzemi mi 15 gr/min d Czech, a nie 25gr.
Ciekawe...

A nie masz może pakietu za 25zł nielimitowanych rozmów i 10GB netu?
Może to coś wyjaśni:

https://www.klucz.net/Images/boxes/1_in ... ozmowy.jpg

[BigDaddy]

Jak wygląda procedura przeniesienia numeru do Klucza?
Złożyłem dwa wnioski o przeniesienie z Virgin i Rebtel, dostałem maile potwierdzające poprawne ich złożenie i nastała cisza.
Następuje jakaś dalsza komunikacja ze strony Klucza, czy stuk, puk kurier z simem u drzwi? Jakieś terminy, kolejne maile, smsy ...

[perxenat]

Jak wygląda procedura przeniesienia numeru do Klucza?
...

czytaj, tu wszystko opisane:
https://www.klucz.net/TransferNumber
Jak się coś popsuje to najlepiej mailowo do boku pisać, telefonicznie to nie mogłem się nigdy dodzwonić.

[BigDaddy]

Zakupiłem na Alledrogo starter Klucza za 5PLN-ów. Dzisiaj udałem się do pierwszego, najstarszego salonu Plusa w moim mieście celem rejestracji karty i tu zonk - panienka z okienka Plusa zrobiła wielkie oczy, że pierwszy raz widzi i słyszy o Klucz Mobile i takich to oni nie rejestrują.
Infolinia Klucza twierdzi, że rejestracja we wszystkich salonach Plus/Cyfrowy Polsat.
Czy istnieją jakieś "alternatywne" metody rejestracji startera Klucza, czy czeka mnie pielgrzymka po innych punktach Plus/Polsat w moim mieście w nadziei, że w którymś kolejnym się uda?

[BigDaddy]

Dzisiaj ponowna wizyta w tym samym salonie Plusa. Inna panienka z okienka, rejestracja, kilka minut oczekiwania, reset telefonu, udało się.