Menu

[Flash999]

Po prostu we wniosku na stronie Virgin w polu "KIEDY CHCESZ DO NAS DOŁĄCZYĆ?" zaznacz "Na koniec umowy (umowa na czas określony)".

[xander21]

Hej. Od dziś można zamawiać startery za free.

[reboot]

Jak stwierdzić, że nr w Virgin jest już aktywny? Połączenie wykonane, połączenie odebrane, a przy próbie rejestracji na stronie Virgin wciąż informacja "NUMER TELEFONU NIE ZOSTAŁ JESZCZE AKTYWOWANY, BRAK 'PIERWSZEJ ROZMOWY'".
Ile trwa aktywacja numeru?

[Loniser]

Polecam - na początku miałem obawy jak będzie z przenosinami numeru, bo już to kiedyś przerabiałem. Virgin jest spoko - wszystko można kontrolować w ich appce, która jest wygodna. No i przede wszystkim nikt nie ma tak dobrej oferty jak oni

[xander21]

Jak stwierdzić, że nr w Virgin jest już aktywny? Połączenie wykonane, połączenie odebrane, a przy próbie rejestracji na stronie Virgin wciąż informacja "NUMER TELEFONU NIE ZOSTAŁ JESZCZE AKTYWOWANY, BRAK 'PIERWSZEJ ROZMOWY'".
Ile trwa aktywacja numeru?

Poczekaj jeszcze z godzinkę lub dwie. Niech się wszystko ustabilizuje, każdy tak ma

[Gregrin]

Jak stwierdzić, że nr w Virgin jest już aktywny? Połączenie wykonane, połączenie odebrane, a przy próbie rejestracji na stronie Virgin wciąż informacja "NUMER TELEFONU NIE ZOSTAŁ JESZCZE AKTYWOWANY, BRAK 'PIERWSZEJ ROZMOWY'".
Ile trwa aktywacja numeru?

Ich bok (czy cmok) jest darmowy, wiec nie boj się do nich zadzwonić. Nie dość ze otrzymasz informacje to pewnie jeszcze do razu twój numer aktywują (jeśli jeszcze nie jest ).

[Maks SIM]

Jak stwierdzić, że nr w Virgin jest już aktywny? {...}Ile trwa aktywacja numeru?

Trochę mało szczegółów napisałeś...
1.Kiedy aktywowałeś SIM Virgin ?
2.Jaka taryfa w Virgin ?
3.Wykonałeś chociaż 1 sek połączenie? (np. z nr:799-555-222, 799-595-505)
Jeżeli dzisiaj (11.12.2015) aktywowałeś SIM to będziesz musiał poczekać do jutra
i spróbować po godz. 10 rano
Taka sama sytuacja "pełnej aktywacji" numeru jest w systemie PLAY.

[reboot]

Maks SIM, przeczytaj, co napisałem - wykonałem i odebrałem połączenie chwilę przed napisaniem posta. Zawsze wykonuję połączenie na co najmniej 1 sekundę na darmowych starterach, żeby je aktywować. W Play trwa to kilka sekund i można numer dodawać bez problemu na Play24 i aktywować Stan Darmowy.
W Virgin mieli zwłokę ok. 1,5h, na szczęście już działa.

To ten darmowy starter z Freemium.

Dziwne, że miałem 4,99zł na koncie, a mam teraz 0,99zł Nic nie aktywowałem, ktoś wie, gdzie zniknęły 4zł?
Niby na stronie jest obecnie napisane "#FREEMIUM ZA DARMO – 300 MB, 30 SMS-ÓW, 30 MINUT DO WSZYSTKICH ORAZ 1 ZŁ NA KONCIE", ale nie kojarzę, żeby kilka dni temu był taki duży slogan o 1zł na koncie.

[anonymous093133]

Obecnie darmowe startery mają 1 zł na stanie.

[reboot]

Co powiecie na to? Na szczęście nie zamknąłem strony w przeglądarce, więc mogłem zrobić zrzut ekranu.
Gdzie się podziały 4zł ?

[Gregrin]

Dzwon do nich i pytaj. Widocznie twój starter mylnie potraktowano jako "darmowy".

[reboot]

Dostałem odpowiedź
Aj cebula we mnie mocna, mogłem to wykorzystać zawczasu

Witam serdecznie,

Wiąże się to ze specyfiką realizacji bezpłatnych starterów - stan konta jest ograniczany do poziomu 1 pln, żeby wyeliminować ryzyko realizacji zamówień na potrzeby bezpłatnych usług premium. Stan konta ulega korekcji po uruchomieniu numeru i tak też było w tej sytuacji.

Pozdrawiam,
Zespół Obsługi Klienta Virgin Mobile Polska

[motyl27]

Zamówiłem darmowy starter Virgin, wczoraj sprawdzam pocztę, no i widze maila od Virgin:
Z powodu braku płatności Twoje zamówienie zostalo anulowane.
Pozdrawiamy Virgin.
Miał ktoś podobnie ?

[xander21]

Zamówiłem darmowy starter Virgin, wczoraj sprawdzam pocztę, no i widze maila od Virgin:
Z powodu braku płatności Twoje zamówienie zostalo anulowane.
Pozdrawiamy Virgin.
Miał ktoś podobnie ?

Nie kliknełeś w link potwierdzający zamówienie. A jest on w pierwszym emailu po zamówieniu.

[motyl27]

Po telefonie do CMOK wiem że źle zadziałał link aktywacyjny po zlozeniu zamówienia. Zrobilem nowe zamowienie za radą konsula na nowy adres email. Teraz czekanie na realizacje zamowienia.

[konn365]

Zamówiłem darmowy starter Virgin, wczoraj sprawdzam pocztę, no i widze maila od Virgin:
Z powodu braku płatności Twoje zamówienie zostalo anulowane.
Pozdrawiamy Virgin.
Miał ktoś podobnie ?

Nie kliknełeś w link potwierdzający zamówienie. A jest on w pierwszym emailu po zamówieniu.

miałem to samo

co ciekawe.. kwota płatności: 0 zł

offtop.. przenoszę dwa numery z Orange do Virgin.. przyszedł mi dzisiaj e-mail, że numery zostaną przeniesione 15.12

do tego dnia mogę używać kart Orange

jak to mam rozumieć? do końca dnia dzisiejszego będą działały numery na kartach Orange, a już po północy mogę włożyć karty Virgin Mobile? ile czekaliście na aktywacje numeru przy przeniesieniu?

[Gregrin]

jak to mam rozumieć? do końca dnia dzisiejszego będą działały numery na kartach Orange, a już po północy mogę włożyć karty Virgin Mobile? ile czekaliście na aktywacje numeru przy przeniesieniu?

Tak. Ok 20min po północy karta virgin powinna być aktywna.

[konn365]

jak to mam rozumieć? do końca dnia dzisiejszego będą działały numery na kartach Orange, a już po północy mogę włożyć karty Virgin Mobile? ile czekaliście na aktywacje numeru przy przeniesieniu?

Tak. Ok 20min po północy karta virgin powinna być aktywna.

potem tylko zostaje doładowanie konta, włączanie pakietu w Virgin Club?

ile trwa włączenie pakietu? rano już wszystko powinno 'buczeć jak trzeba'?

jak to jest z odnawianiem się tych pakietów? kiedy powinienem zapewnić środki na koncie abonenckim, żeby wszystko szło automatycznie?

[drozda]

Przygotuj się że wszystko zacznie hulać dopiero po południu. Przenosiłem dwa numery i po porannym odpaleniu karty trzeba było odczekać jakieś pół godziny aż aktywowały się połączenia a potem odczekać po doładowaniu żeby przyjął aktywację pakietu. Rejestracja numeru w Klubie Virgin była możliwa dopiero po kilku godzinach jak serwery przemieliły nowy numer ...

[konn365]

na ten moment niestety karta Virgin Mobile jeszcze nie działa :>

zobaczymy ile im to wszystko zajmie.. zdam relację 'na żywo'

karta Orange jeszcze działa.. ciekawe..

w e-mailu od Virgin z wczoraj było..

"Miło nam poinformować, że Twój dotychczasowy operator wyznaczył datę przeniesienia numeru do Virgin Mobile na dzień 15-12-2015. Tego dnia możesz rozpocząć korzystanie z naszych usług. Pamiętaj, że do dnia przeniesienia Twój numer będzie aktywny na karcie poprzedniego operatora, a otrzymana od nas karta SIM będzie nieaktywna. W dniu przeniesienia numeru konieczna będzie
wymiana karty SIM w telefonie. Aby rozpocząć korzystanie z naszych usług, włóż kartę Virgin Mobile
do telefonu i wykonaj pierwsze połączenie w celu jej aktywacji."

może oni to rozumieją jako przełom z 15 na 16 grudnia?

-----
godzina 00.42 - karta Orange przestała działać.. wkładam więc kartę z Virgin i zobaczymy kiedy załapie
-----
godzina 01.55 - obie karty Virgin Mobile aktywne.. bierzemy się za doładowywanie.. włączanie pakietów itd.

pierwsze połączenie do BOK (*222) wykonane.. niestety przy próbie dodania numeru do Virgin Club wyskakuje info, że jeszcze nie wykonałem pierwszego połączenia, więc jest to niemożliwe może po prostu parę minut zajmie im przetwarzanie danych

na koncie na start jest 5 zł, ważne 30 dni

taka ciekawostka.. z numeru można dzwonić.. ale jeśli próbowałem na niego zadzwonić, to pada info, że numer jest zajęty i proszę spróbować później.. tak więc chwilowo numer przeniesiony z Orange do Virgin działa tylko w jedną stronę zobaczymy co wydarzy się dalej
-----
niestety wciąż nie mogę wejść do Virgin Club, więc doładowałem numery z konta bankowego, zleciłem włączenie pakietu 'manualnie' (kodem wklepywanym na klawiaturze) - pozostaje tylko czekać kiedy pakiet zostanie włączony (liczę na jakiegoś SMSa w tej sprawie)