A to ok, myślałem że chodzi o przeniesienie z Virgin.bolek2004 pisze:Może teraz coś przyspieszyli trochę, ale nie mają salonów, wszystko idzie pocztą albo jakimś kurierem i dlatego tak długo to trwa, no na pewno nie będzie to ustawowe 24 godziny.
Trochę się machnąłem bo to przy przeniesieniu do Virgin a z Virgin to może ciut szybciej
I to nie jest żaden cud
Też mam takie wrażenie, że się cieszą jak ktoś do nich zadzwoni. Ale to chyba dlatego, że tylko ja jestem w Virgin ;D No dobra ze 3 inne osoby też są.rafmik pisze:Nie wiem czy Wy też macie takie wrażenie, ale telefoniczny BOK w VM na tle innych opów w PL to jest szybki, kompetentny i bez problemowy. Też macie takie odczucie?
Tel odbierają od razu, nie ma durnego IVR, a i większość spraw da się załatwić w czasie do 2 minut
dlatego jest indywidualne podejście do każdego klienta bo jestes osoba a nie numerem statystycznymDanielR pisze:Tyle tylko, że chyba wypadałoby wziąć też pod uwagę ilość klientów u W3, a nawet w Play, w stosunku do ilości klientów Virgin Mobile, których jest zdecydowanie mniej.
No tak, możesz być indywidualnie nazwany cieciem, to zawsze plusmacc pisze:dlatego jest indywidualne podejście do każdego klienta bo jestes osoba a nie numerem statystycznymDanielR pisze:Tyle tylko, że chyba wypadałoby wziąć też pod uwagę ilość klientów u W3, a nawet w Play, w stosunku do ilości klientów Virgin Mobile, których jest zdecydowanie mniej.
.
No tak, ale w3 i Play powinni z tego względu zatrudniać (lub podnajmować od podwykonawców) dużo więcej pracowników w call centre.DanielR pisze:Tyle tylko, że chyba wypadałoby wziąć też pod uwagę ilość klientów u W3, a nawet w Play, w stosunku do ilości klientów Virgin Mobile, których jest zdecydowanie mniej.
Aby wiecej takich wypowiedzi na tym forum.rafmik pisze:
Czemu np w Plusie dodzwonienie się do call centre i rozmowa z człowiekiem to wiszenie na słuchawce po 30-40 minut, w Play kwestia zwykle kilka minut, a w VM odbierają od razu.
Po prostu lepsza organizacja i tyle.
Orange Play T-mobile Nju mobile Play a można się ich zrzec, mam je zużywać na siłę? skoro przyznają to dobrze, teraz tym bardziej przekaże ten starter wraz z paczką danych innej osobie bo nie może korzystać z internetu bo Aero2 ma już tak beznadziejną jakość, że ten Virgin będzie jakąś alternatywą na razie.artix pisze:nemo2009 napisał/a:
krzychu.pl napisał/a:
a teraz znowu do 30.01.2013 r. 1219 MB
Tylko po co ci te MB,jak ich nie używasz?
No właśnie po kiego kielicha? Jak przeczytałem, że miła informacja to myślałem, że nowa edycja promocji poleceń będzie, a nie tam takie
