Menu

[artix]

To by wyznaczyli pierwszą możliwą datę przeniesienia, po otrzymaniu papierów. Logiczne chyba

[DanielR]

Logiczne chyba

Niby chyba logiczne. Zobaczymy.

[pioter28]

Mój numer, który przenosiłem z Play tez pochodzi z ich puli numeracyjnej (535) i nie był wcześniej w żadnej innej sieci. Migrowałem z nim dwa tygodnie temu.

[artix]

A mnie Virgin odmówił przeniesienia numeru, któremu skończyła się ważność poł. wychodzących... Komunikat: karta nieaktywna

[Edmund]

artix, z jakiej sieci chciałeś zmigrować numer do VM? Z Lycamobile?

[DanielR]

A mnie Virgin odmówił przeniesienia numeru, któremu skończyła się ważność poł. wychodzących... Komunikat: karta nieaktywna

A moim zdaniem nie powinni - zresztą żaden operator nie powinien. Zdaje się, że przepisy Prawa Telekomunikacyjnego nie precyzują co oznacza "aktywne konto". W tej chwili jest to dowolna interpretacja poszczególnych operatorów.

[artix]

artix, z jakiej sieci chciałeś zmigrować numer do VM? Z Lycamobile?

Chodziło mi o przeniesienie z VM. Trochę mnie to zaskoczyło, że odmawiają przeniesienia, gdy połączenia wychodzące są zablokowane. Ale to takie doświadczenie dla innych, jakby ktoś chciał przenieść numer z VM to nie czekać do końca ważności konta...

[DanielR]

Chodziło mi o przeniesienie z VM.

A "do" jakiej sieci chciałeś przenieść numer?

[artix]

Do Heyah, ale czy to ma znaczenie?

[DanielR]

Raczej nie. W zasadzie spytałem jedynie tak z czystej ciekawości.

[artix]

Właśnie odkryłem nowy "ficzer" VM, chyba nikt nie wspominał o nim wcześniej, jak się wam skończy ważność wychodzących, to nie można doładować konta przez klub Virgin, nie wiem czy śmiać się czy płakać

[DanielR]

"Dobrze", że (i oby) tylko przez ten kanał doładowań. Z drugiej strony każde doładowanie wydłuża ważność konta o cały rok, także nie powinno być problemu, by w jakiś inny sposób przez ten czas doładować konto.

[artix]

Nie to żebym płakał, doładowałem w inny sposób, ale blokowanie możliwości doładowania takim numerom jest lekko dziwne, taki strzał sobie w stopę

[pioter28]

Ja jeszcze chciałbym wrócić do kwestii BOK-u Virgin Mobile. W związku z tym, że przenosiłem jeden numer z Play do VM, musiałem z innego numeru w Play wykonać prawie trzy minutowe połączene do BOK VM, żeby zapytać, kiedy aktywują mi przenoszony numer. Czytałem wcześniej Wasze wypowiedzi, iż powinno pobrać mi z konta 1,50 zł, bo mam pre-paida. Jednak ku mojemu zdziwieniu pobrało mi jedynie środki promocyjne, a po zalogowaniu do Play 24 połączenie to jest identyfikowane jako:"Obsługa Klienta NETIA". Tutaj zrzut ekranowy ze strony Play24.

[artix]

Ale ten problem z pobieraniem wyższych opłat już chyba został rozwiązany w Play i powinno pobierać normalne stawki.
A co do Netii, no to taki żarcik widocznie

[lee]

A Ja tak z innej beczki

Niby jest 50% więcej za doładowanie ale z tego co widzę u siebie bonus w postaci dodatkowych złotówek nie dotyczy transmisji danych i po przekroczeniu pakietu pobiera z głównego salda a nie z bonusa.

[kubik]

Właśnie odkryłem nowy "ficzer" VM, chyba nikt nie wspominał o nim wcześniej, jak się wam skończy ważność wychodzących, to nie można doładować konta przez klub Virgin, nie wiem czy śmiać się czy płakać

ano nie można, zleciłem zasilenie o 23:20 ostatniego dnia i niestety nie przeszło - konto zablokowane. po złożeniu reklamacji dodali od siebie drugie 5PLN w ramach rekompensaty.

[DanielR]

Niby jest 50% więcej za doładowanie ale z tego co widzę u siebie bonus w postaci dodatkowych złotówek nie dotyczy transmisji danych i po przekroczeniu pakietu pobiera z głównego salda a nie z bonusa.

A to była jakaś tajemnica? Przecież regulamin promocji jest dostępny od początku jej istnienia.

Zasady wykorzystania Bonusu
9. Bonus za Doładowanie może zostać wykorzystany przez Abonenta na krajowe
połączenia głosowe, wideo, SMS i MMS do wszystkich sieci komórkowych w Polsce i na
krajowe połączenia głosowe do krajowych sieci stacjonarnych, realizowane z sieci
komórkowej Virgin Mobile Polska. Bonus można również wykorzystać na połączenia
międzynarodowe wykonywane z terytorium Polski – połączenia głosowe, wideo, SMS
i MMS. Bonus nie obejmuje numerów specjalnych zawartych w Cenniku Oferty Virgin
Mobile Polska.

[lee]

DanielR, chwila tak czytam i czytam i nie widzę wykluczenia transmisji danych - w tym co zacytowałeś

[artix]

A ja widzę wykluczenie. Przecież precyzyjnie napisali na co można bonus wykorzystać, a transmisji danych w tym spisie nie ma. Wnioskuję zatem o oddalenie powództwa.