Witam,
Chciałabym się tutaj upewnić co do jednej sprawy, bo pan pracujący w salonie Play nie umiał mi udzielić pełnej informacji i niczego nie był pewien. Otóż do 1 października miałam dwuletnią umowę na TT Fon. Nie wypowiedziałam jej wcześniej, bo miałam jeszcze trochę środków na koncie do wykorzystania. Ponieważ jedyne, co zaproponowano mi w Erze, gdybym chciała pozostać przy tym samym numerze telefonu, to pozostanie w TT Fon i stawki prawie 60 gr za minutę, postanowiłam zmienić operatora.
Wniosek o przeniesienie numeru do Play zawiera Wniosek o rozwiązanie umowy z przeniesieniem numeru z Ery, i tu do wyboru są 3 checkboxy:
- z dniem ...
- z końcem okresu wypowiedzenia przewidzianego umową z Erą
- z końcem okresu promocji.
Pan w salonie Play mnie się pytał, co ma zaznaczyć, ja oczywiście nie wiedziałam, więc sam doszedł do wniosku, że druga opcja będzie właściwa. Kilka godzin później dostałam sms z informacją, że Era "wyznaczyła datę oddania numeru na dzień 07.01.2010" i wtedy dopiero przejdę do Play.
Teraz już wiem, że w umowie TT Fon jest ten 30dniowy okres wypowiedzenia, ale chciałabym się tu upewnić, czy jeśli przenosi się numer to nie da się tego okresu jakoś obejść czy skrócić, bo choć obsługa w Play miła, ale nieszczególnie kompetentna (nie tylko w tym jednym moim przypadku). Swoją drogą umowy w TT Fon są bardzo dziwnie skonstruowane. Jeśli czegoś od Ery chcesz, to jesteś użytkownikiem prepaida, ale kiedy im to na rękę, to traktują cię jak abonenta z mnóstwem obowiązków.
Chciałabym się tutaj upewnić co do jednej sprawy, bo pan pracujący w salonie Play nie umiał mi udzielić pełnej informacji i niczego nie był pewien. Otóż do 1 października miałam dwuletnią umowę na TT Fon. Nie wypowiedziałam jej wcześniej, bo miałam jeszcze trochę środków na koncie do wykorzystania. Ponieważ jedyne, co zaproponowano mi w Erze, gdybym chciała pozostać przy tym samym numerze telefonu, to pozostanie w TT Fon i stawki prawie 60 gr za minutę, postanowiłam zmienić operatora.
Wniosek o przeniesienie numeru do Play zawiera Wniosek o rozwiązanie umowy z przeniesieniem numeru z Ery, i tu do wyboru są 3 checkboxy:
- z dniem ...
- z końcem okresu wypowiedzenia przewidzianego umową z Erą
- z końcem okresu promocji.
Pan w salonie Play mnie się pytał, co ma zaznaczyć, ja oczywiście nie wiedziałam, więc sam doszedł do wniosku, że druga opcja będzie właściwa. Kilka godzin później dostałam sms z informacją, że Era "wyznaczyła datę oddania numeru na dzień 07.01.2010" i wtedy dopiero przejdę do Play.
Teraz już wiem, że w umowie TT Fon jest ten 30dniowy okres wypowiedzenia, ale chciałabym się tu upewnić, czy jeśli przenosi się numer to nie da się tego okresu jakoś obejść czy skrócić, bo choć obsługa w Play miła, ale nieszczególnie kompetentna (nie tylko w tym jednym moim przypadku). Swoją drogą umowy w TT Fon są bardzo dziwnie skonstruowane. Jeśli czegoś od Ery chcesz, to jesteś użytkownikiem prepaida, ale kiedy im to na rękę, to traktują cię jak abonenta z mnóstwem obowiązków.
