Menu

[sindikat]

Tydzień temu doładowałem konto za 100 zł. Zarówno dla siebie jak i dla mamy. Oboje dostaliśmy po 110 zł na konto główne. Poza tym żadnego bonusa. Do tej pory dostawaliśmy 30% więcej za 6 letni okres bycia w Orange oraz 240 minut, które teraz po zmianie oferty zmniejszyły się do 120. Masz Za Staż na 100% mamy aktywowane. Co z tym incydentem zrobić? Zadzwonić do BOK i się uporczywie domagać wyjaśnienia? Powiem, że kiedyś słyszałem o oszustwach ze strony operatora, ale jeszcze nigdy mnie to nie dotknęło osobiście.

[express100]

A przed doładowaniem za stówę doładowaliście chociaż po 25złotych w ciągu ostatnich 25dni, bo jeśli nie to nie ma sensu składać reklamacji, bo wam się nic nie należało.

[Dworek]

mantoch, wcześniej było 240 minut, które mogłeś wykorzystać na połączenia w Orange i na numery stacjonarne. Teraz dostaje się 120 minut do wykorzystania do wszystkich sieci łącznie z Play i Cyfrowym Polsatem. Ponadto w starej wersji promocji żeby dostać bonus trzeba było doładowywać konto co 31 dni, teraz co 25 dni.

[In.ka]

mantoch, j.w.
od 29.04 zmienił się regulamin MNS i za 100 dostajesz 120 minut do wszystkich. O ile ostatnie doładowanie było dokonane przed upływem 25 dni.
Podobny okres -25 dni- w przypadku MZS.
Sprawdz kiedy ostatni raz doładowywałeś telefon. W przypadku MNS brane jest pod uwagę doładowanie wewnątrz planu NOG.
Naturalnie możesz też zadzwonić do BOK i grzecznie poprosić o wyjaśnienie sytuacji, ale przy założeniu, ze "operator oszukuje" polecam samodzielne dochodzenie, w oparciu o regulaminu obu usług. Jesli jesteś zarejestrowany na orange.pl szybko dojdziesz jak ma się syt. na Twoim koncie.
Pozdr.

[sindikat]

Dzięki Forumowicze. Już wszystko jasne. 25 dni spowodowało zamęt.

[katarzynka007]

dlatego ja zawsze przed doladowaniem 100zł, tankuje 25 zł.

[cudny]

Te minuty non stop to już jakoś od miesiąca działają a teraz się tylko spoty na ten temat pokazały, nie najgorzej to wygląda. I tak doładowuje za 50pln to taka godzinka dodatkowa jak wpadnie to miło.